激活一天就被局方停机，没有任何通知提醒，使用期间只打过两通电话，投诉工信部没用 - 运营商·运营人 - 通信人家园

M_Stax

军衔等级：

新兵

注册：2018-10-15

电梯直达

1^# 大中小

发表于 2018-10-18 15:37:25 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由 M_Stax 于 2018-10-22 09:20 编辑

2018年10月22日

此贴终结，前两天比较忙没管这个事，把第二卡槽也关了。周末试了下居然开机了，查了下业务办理记录应该是周五上午开机的，目前正常使用吧，具体开机原因不清楚，反正周四发现网厅的实名认证补登可以点进去了，就试着重新进去传了身份证……

期间联通也没有再来过任何回访电话，传说中的和解短信也没有收到，可能联通觉得之前的解释前后矛盾懒得跟我扯淡了……

反正现在能用了，就先用着，其他也就无所谓了，这卡其实还是挺划算的，每月12.5元，不限量20G限128K，还要什么自行车……

关于停机的原因，有两种猜测，一是使用VPN，之前用过“谷歌空间”这个APP翻墙看看谷歌P站推特之类的，但是我另一个号跑着没有问题，总之以后这卡的流量就不上墙外的站了……另一种就是被大数据反诈骗误伤了，这号大概率是二手号……

总之以后小心使用，话费用完后就销号，异地号码还是不用了，不该贪那点小便宜……

记录一下事件的过程，此贴终结，似乎也没什么人关注，算是尴尬自嗨了

————————————————————————————————————————————————————

2018年10月19日

更新一下

有网友批评我不该异地办卡，确实是我自己脑抽，实在不该图那个便宜，以后肯定也不会踩这个坑了……

但是诈骗、骚扰电话什么的是不存在的，只给自己的号码打了一通电话，接了一通推销电话……

现在也只想解决问题，但是联通自己给的说法前后矛盾，完全是在推诿，我好想也没有太多办法，哈哈

传一下和联通的通话录音，有兴趣的网友可以听听看，主要是关于对停机原因的解释，其实如果解释能让我信服，我也就认了，但是和我一起投诉的网友已经复机了，又不能给我一个合理的解释，这就很让人不舒服了……

联通对停机的解释.zip (4.48 MB, 下载次数: 28)
另外，要签什么承诺函，我没有违规行为，是不可能签的

其实我没抱太大希望，一小P民哪里刚得过联通这种大公司，还要读书工作，没有更多的精力投入了，也只能投诉一下，各位看看戏就好

——————————————————————————————————————————————————————————

本人于2018年10月9日于网络渠道申请了北京联通的沃派套餐，微信支付300元，于10月11日签收。

并按照联通流程要求完成线上激活与实名制认证工作，测试通话正常，手机营业厅查询已办理4G校园套餐。

10月12日晚，联通公司在没有任何提示告知的情况下，对我的手机号做了停机处理，给我的生活和工作造成了很大的影响。查询手厅显示局方停机。

发现手机停机后，我多次与北京联通沟通，北京联通的客服一直重复 “经核查，您的用户信息存在问题，按照工信部管理要求，已对您的号码进行关停，请您携带本人证件及SIM卡去营业厅进行实人认证并复机一次，需要提示您，若再次因此问题被关停，将不予复机”

向申请手机卡的客服咨询后，得知停机原因“骚扰关停，被别人举报了”，相关录音为证，里面有提到本人的身份证号与停机手机号，要求本人持身份证和手机卡去北京的营业厅签署承诺书，才能开机使用。

之后又改口说是当地基站在重点监测范围，又改口无法说明原因，要求提供停机的具体原因也无法提供。

投诉至工信部后依旧强调要去北京解决办理复机，我根本没有违规使用，不可能按他们的要求签署什么承诺书。

目前湖北这边，根本不可能为了张卡去北京跑一趟，客服说不来北京放着也会出账，扣费欠费黑名单，不去北京根本无解。

问题是之前在网上找到一位有相同情况的网友，他投诉后已经给他复机了，投诉010-85688568问原因说是因为他没有打过电话，我TM只给我自己的另外一个号打电话测试了一下，简直无法接受。。。

问一下各位现在还有什么办法，我是不可能去北京的，咽不下这口气，明明没有任何错误，去本地营业厅也没法处理，名下连这一张卡一共3个号，工信部申诉了也没用，销户也不给销，真是太气人了，就是来告诉你处理结果，还要签什么莫须有的承诺书，完全没有解决问题的态度。

问下各位大佬还有没有什么好的解决办法，给我开机或者销户退钱都可以接受，也没要什么赔偿，就是不愿意去北京！不愿意去北京！不愿意去北京！