所有广东电信畅享套餐限速改为1m了，惊不惊喜？意不意外？

tommmmmy

最近自动升级畅享套餐，限速变成1m，你们用着不卡吗？直播都不能看吧？已经向工信部反映了！
以下是我写的：
电信天翼不限量套餐在工信部的要求下已经更名为天翼畅享套餐，原不限量套餐的限速规则为40g限速3.1m(即3g网速）,但是本人在莞城、东城、万江三个地方进行过测速，网速只有120k到110k左右（即1m的网速），已经与电信客服咨询过，被告知套餐仍然是3.1m限速，但是实际使用中多次测速，实际是限速1m,套餐更名为畅享套餐却没有征求用户意见私自更改套餐的限速规则，望工信部迅速对这种现象进行有效的监督，已保证降费提速政策的有效实行！

红彤彤向上

通信技术你问我答 (积分兑奖)

卡，卡成狗了，
我刚才看了看我的纸质协议明确写的是“当月累计流量达到50GB后，上网速率将调整至3.1Mbps”

tommmmmy

红彤彤向上 发表于 2018-10-22 11:01
卡，卡成狗了，

必须和工信部反应的，这样和欺骗消费者没有区别，一开始说调整至3.1m，现在暗地里改成限速1m，嘴上说不低于1m，不高于3.1m，这样当初的办理合同就是废了的

teamo2018

投诉了，这次电信客服态度很强硬， 投诉到工信部了，单方面修改套餐内容和规则，哎

今晚打kiss

已投诉到工信部了，

topsite

广东电信畅享套餐多少钱包括什么啊。

usaa

是超过40G才限速1M吗？

winden

今年已脱坑，差不多用了一年电信，什么优惠都没有。转了联通各种优惠

Ekify

妈的，这么刚的吗？又要花50去法院起诉了吗

shmily3305

Ekify 发表于 2018-10-22 15:04
妈的，这么刚的吗？又要花50去法院起诉了吗

怎么花50去法院起诉，告诉一下简易流程。

Ekify

shmily3305 发表于 2018-10-22 15:32
怎么花50去法院起诉，告诉一下简易流程。

网上找电信合同纠纷起诉范文起草起诉书，广东法院网里面有详细写有需要递交的文件，递交后如果不规范，立案庭会打电话告诉你怎么修改，修改好之后如果网上预立案成功会有短信通知你去哪里交书面起诉书，之后就是把起诉书那些和证据打印出来，去指定的立案庭递交并且缴费50元。

shmily3305

Ekify 发表于 2018-10-22 15:44
网上找电信合同纠纷起诉范文起草起诉书，广东法院网里面有详细写有需要递交的文件，递交后如果不规范，立 ...

谢谢

Ekify

shmily3305 发表于 2018-10-22 15:54
谢谢

这次比较难搞，你要收集不同地点不同时间用来证明他降速到只有1M，还要手上的书面协议并不是采用新的写法“不高于3.1M”而是旧有的“调整为3.1M”，而且立案到开庭会需要一两周左右时间，万一开庭时对方要求你证明降速的事实，而月初很大可能还没超量降速，庭上无法证明或者电信临时解除你的降速都很可能无法胜诉，对方只要说是临时维护，完了之后继续给你限速。
而你测速的截图对方只要说没有公证不认可，你也没辙。

所以这次的事件我个人认为工信部或者集体投诉可能会比法庭有用

tommmmmy

teamo2018 发表于 2018-10-22 11:47
投诉了，这次电信客服态度很强硬， 投诉到工信部了，单方面修改套餐内容和规则，哎

电信客服直接让我退出人工服务！这态度，简直恶劣！

tommmmmy

Ekify 发表于 2018-10-22 16:10
这次比较难搞，你要收集不同地点不同时间用来证明他降速到只有1M，还要手上的书面协议并不是采用新的写法 ...

其实为什么要我们去测试网速呢？测出来电信多数不承认的你测的数据，应该让工信部直接来调查系统，找个第三方的有权威的机构介入才比较好

tommmmmy

usaa 发表于 2018-10-22 13:36
是超过40G才限速1M吗？

是的，以前3.1m能流畅看720p视频的，现在480p都看不了

tommmmmy

winden 发表于 2018-10-22 14:55
今年已脱坑，差不多用了一年电信，什么优惠都没有。转了联通各种优惠

联通什么套餐啊，新视频套餐吗，还是沃派？要不是我家附近的联通信号不怎么好，我也不选电信！

tommmmmy

topsite 发表于 2018-10-22 13:17
广东电信畅享套餐多少钱包括什么啊。

你可以去问客服吧，现在都改掉了，省内流量变全国

tommmmmy

shmily3305 发表于 2018-10-22 15:32
怎么花50去法院起诉，告诉一下简易流程。

首先对你正义的行为表示支持，希望你能打赢官司，杀一下电信的锐气

louisjay

哈哈，广东电信牛笔！