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发表于 2018-10-23 08:20:34 |显示全部楼层
tommmmmy 发表于 2018-10-22 16:22
联通什么套餐啊,新视频套餐吗,还是沃派?要不是我家附近的联通信号不怎么好,我也不选电信!

新视频。不过现在沃派和38低消更加优惠,因为可以开副卡了,基本算最优惠的套餐卡

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tommmmmy  高速流量有点少  详情 回复 发表于 2018-10-23 08:47

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发表于 2018-10-23 08:47:13 |显示全部楼层
winden 发表于 2018-10-23 08:20
新视频。不过现在沃派和38低消更加优惠,因为可以开副卡了,基本算最优惠的套餐卡

高速流量有点少

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发表于 2018-10-23 08:49:48 |显示全部楼层
悠远长空 发表于 2018-10-23 04:30
重庆很早就这么干了。我6月30号发的帖子:http://www.txrjy.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1037182

你要拿纸质合同才能刚他啊

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发表于 2018-10-23 09:24:10 |显示全部楼层
Ekify 发表于 2018-10-23 00:44
戾气不用那么大,一上来就怼人,不能好好交流的吗。
在另一个贴子里已经有人教过我用信号大师测试AMBR数 ...

今天工信部回复了:您好用户,您提交的材料已收悉。依据《电信用户申诉处理办法》第10条第4款的规定,电信用户申诉应当已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。由于您向企业的投诉尚未超过企业的处理时限,本次申诉我中心不予受理。请您耐心等待企业处理结果,如果企业在接到投诉后15日内未答复,或者您对企业的处理结果不满意,您可以向我中心提出申诉。
这个怎么搞?我本来就是不满意啊

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Ekify  投诉到工信部后,应该会接到电信的电话吧?电信怎么说? 工信部要等电信那边给处理结果才会有下一步调解,这个需要一到两周时间,电信反馈后或者两周不处理,你接到了类似这样的短信 您的申诉事项我中心已按照《  详情 回复 发表于 2018-10-23 09:34

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发表于 2018-10-23 09:34:24 |显示全部楼层
tommmmmy 发表于 2018-10-23 09:24
今天工信部回复了:您好用户,您提交的材料已收悉。依据《电信用户申诉处理办法》第10条第4款的规定,电信 ...

投诉到工信部后,应该会接到电信的电话吧?电信怎么说?

工信部要等电信那边给处理结果才会有下一步调解,这个需要一到两周时间,电信反馈后或者两周不处理,你接到了类似这样的短信
您的申诉事项我中心已按照《电信用户申诉处理办法》的要求进行办理,被申诉人反馈未能与您协商和解。依据《电信用户申诉处理办法》第17条的规定,您可通过申诉网站www.chinatcc.gov.cn向我中心申请调解,并在申诉内容栏目中注明“申请调解”字样提出调解诉求。

只有收到这样的,才可以进行下一步申诉,申诉过电信会继续跟你沟通,如果还不成功,工信部那边才会有工作人员打电话跟你了解情况。整个过程可能会持续一个月左右

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tommmmmy  工信部有没有客服的?  详情 回复 发表于 2018-10-23 10:55
tommmmmy  电信卡一直用来上网的,不能接电话的,你去投诉吧  详情 回复 发表于 2018-10-23 10:42

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发表于 2018-10-23 09:47:22 |显示全部楼层
电信1000号投诉回复了,意思反正就是合法合规,不超过3.1M我限你1M没问题,而且不是针对你一个人调整.看样子是铁了心限速的了.原本想工信部的,还是算了折腾不过他们的,以后远离电信卡就是了.要不是公司配的卡我立马去销户算了.

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tommmmmy  你的是公司卡,我的是家用套餐,199档的,合约是两年,还有一年才结束,不刚不行  详情 回复 发表于 2018-10-23 10:50
tommmmmy  怎么就合法合规了?我们办理的时候那张合同是废纸吗?  详情 回复 发表于 2018-10-23 10:43

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发表于 2018-10-23 10:42:00 |显示全部楼层
Ekify 发表于 2018-10-23 09:34
投诉到工信部后,应该会接到电信的电话吧?电信怎么说?

工信部要等电信那边给处理结果才会有下一步调 ...

电信卡一直用来上网的,不能接电话的,你去投诉吧

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发表于 2018-10-23 10:43:07 |显示全部楼层
picrun 发表于 2018-10-23 09:47
电信1000号投诉回复了,意思反正就是合法合规,不超过3.1M我限你1M没问题,而且不是针对你一个人调整.看样子是 ...

怎么就合法合规了?我们办理的时候那张合同是废纸吗?

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发表于 2018-10-23 10:46:27 |显示全部楼层
Ekify 发表于 2018-10-22 21:08
有没有认识做传媒的,媒体扩散一波,这次影响面积太大了

投诉的人多的话,一定会引起重视的

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发表于 2018-10-23 10:47:14 |显示全部楼层
Ekify 发表于 2018-10-22 21:08
有没有认识做传媒的,媒体扩散一波,这次影响面积太大了

不过找媒体来会更快一点

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发表于 2018-10-23 10:50:16 |显示全部楼层
picrun 发表于 2018-10-23 09:47
电信1000号投诉回复了,意思反正就是合法合规,不超过3.1M我限你1M没问题,而且不是针对你一个人调整.看样子是 ...

你的是公司卡,我的是家用套餐,199档的,合约是两年,还有一年才结束,不刚不行

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zdd1157789860  我的11月底就到期了…  详情 回复 发表于 2018-10-25 12:30

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发表于 2018-10-23 10:52:41 |显示全部楼层
广州车路士 发表于 2018-10-22 22:37
小白别丢人行不行   限速多少开个nsg看看信令就一清二楚了

法院不会承认第三方软件测试结果的,自己测速的结果不能作为证据的

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发表于 2018-10-23 10:55:42 |显示全部楼层
Ekify 发表于 2018-10-23 09:34
投诉到工信部后,应该会接到电信的电话吧?电信怎么说?

工信部要等电信那边给处理结果才会有下一步调 ...

工信部有没有客服的?

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Ekify  有客服,但是需要到申诉后阶段才会介入。  详情 回复 发表于 2018-10-23 12:47

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发表于 2018-10-23 11:15:56 来自手机 |显示全部楼层
已经肛了两次客服了,一直说“不高于3.1mbps”
这帮龟儿子,我一说通管局马上给我登记回电

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teamo2018  这次客服很NB,昨天还给我说什么就是最终处理结果,说自己代表中国电信给出的最终结果,满足不了我的要求,NB哄哄。  详情 回复 发表于 2018-10-23 11:43

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发表于 2018-10-23 11:17:00 来自手机 |显示全部楼层
人在外省也一样

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发表于 2018-10-23 11:37:52 |显示全部楼层
重庆的还是3.1Mbps,绝版卡!

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悠远长空  你实测了吗?我用的老版169套餐,当时说的限速3.1,为此一直没升级到新版169套餐。但是六月份我首次超过40G时就发现已经是限速1Mbps了。  详情 回复 发表于 2018-10-25 03:52
Ekify  我实际超40G时是16号,17.18.甚至19早上测试是正常的3.1M,然而到了19号下午两点再测,就突然变1M了,电信那边只要恶心起来,随时就能把绝版卡跟新套餐放一起处理  详情 回复 发表于 2018-10-23 13:56
重庆电信移动用h  一直没有限速吗?你用的什么套餐。 我重庆29政企套餐从5月开始超过40G就限速1Mbps了。收到的限速短信是说3.1Mbps以下, 到营业厅查出也是这个阈值。实际上却只有1M,用网络信息大师查看AMBR参数1Mbps。 我看到有  详情 回复 发表于 2018-10-23 13:26

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发表于 2018-10-23 11:43:09 来自手机 |显示全部楼层
VAHNKI 发表于 2018-10-23 11:15
已经肛了两次客服了,一直说“不高于3.1mbps”
这帮龟儿子,我一说通管局马上给我登记回电

这次客服很NB,昨天还给我说什么就是最终处理结果,说自己代表中国电信给出的最终结果,满足不了我的要求,NB哄哄。

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发表于 2018-10-23 12:06:02 来自手机 |显示全部楼层
呈堂证供的时候把单位捋清楚点儿吧,这贴看的费劲。

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注册:2018-8-27
发表于 2018-10-23 12:47:40 |显示全部楼层
tommmmmy 发表于 2018-10-23 10:55
工信部有没有客服的?

有客服,但是需要到申诉后阶段才会介入。

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注册:2018-10-23
发表于 2018-10-23 13:26:33 |显示全部楼层
本帖最后由 重庆电信移动用h 于 2018-10-23 13:37 编辑
zainmm 发表于 2018-10-23 11:37
重庆的还是3.1Mbps,绝版卡!

一直没有限速到1M吗?你用的什么套餐。

我重庆29政企套餐从5月开始超过40G就限速1Mbps了。收到的限速短信是说3.1Mbps以下,
到营业厅查出也是这个阈值。实际上却只有1M,用网络信息大师查看AMBR参数1Mbps。
我看到有人169那种全家福也说限速1M,看上去不是区别对待,怎么回事呢。

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tommmmmy  肯定是区别对待了,现在办的套餐都是限速1m的,你可以等原来限速3.1m的用户申诉成功后,再投诉电信,把你的套餐改成和3.1m的一样就行  详情 回复 发表于 2018-10-23 19:00

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