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发表于 2018-11-16 09:03:14 |只看该作者
haoguo 发表于 2018-11-13 17:33
不是洗地,是事实,如果你没有说谎扭曲事实的话,那么基本上就是没理解客服的话,曲解了客服的意思,客服 ...

嗯,键盘侠牛皮,键盘侠666,你们自己员工培训成这个鬼样子怪我咯,素质参差不齐的到头来甩锅给客户,从用电话起移动电信联通客服接触那么多我唯一一次单点名并且投诉的客服就这一个,曲解你大爷,为什么让人震怒心里没B数吗,你继续洗,鸭子死了嘴硬

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haoguo  这哪用培训,普通人自己砍自己可能么,如果你正常理解了客服的意思,那么只可能是你说谎了,说到键盘侠阁下才是吧,论坛里很难知道指责的人说的是真是假就可以信口胡言  详情 回复 发表于 2018-11-16 11:48

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42#
发表于 2018-11-16 11:48:07 来自手机 |只看该作者
本帖最后由 haoguo 于 2018-11-16 11:49 编辑
bin6 发表于 2018-11-16 09:03
嗯,键盘侠牛皮,键盘侠666,你们自己员工培训成这个鬼样子怪我咯,素质参差不齐的到头来甩锅给客户,从用 ...


这哪用培训,普通人自己砍自己可能么,如果你正常理解了客服的意思,那么只可能是你说谎了,说到键盘侠阁下才是吧,论坛里很难知道指责的人说的是真是假就可以信口胡言,反正扭曲事实的不止你一个对吧

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bin6  嗯,死不认账联通客服素质低,当然从你身上也有表现,正常理解,那你意思10015和后面回访的客服也跟着不理解,哎呦,客服 自己犯了错还能洗白白说是客户的错,真是又臭又硬  详情 回复 发表于 2018-11-20 09:18

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43#
发表于 2018-11-20 09:18:45 |只看该作者
haoguo 发表于 2018-11-16 11:48
这哪用培训,普通人自己砍自己可能么,如果你正常理解了客服的意思,那么只可能是你说谎了,说到键盘侠 ...

嗯,死不认账联通客服素质低,当然从你身上也有表现,正常理解,那你意思10015和后面回访的客服也跟着不理解,哎呦,客服 自己犯了错还能洗白白说是客户的错,真是又臭又硬

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haoguo  是你不理解,关客服什么事  详情 回复 发表于 2018-11-20 10:02

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44#
发表于 2018-11-20 10:02:38 来自手机 |只看该作者
bin6 发表于 2018-11-20 09:18
嗯,死不认账联通客服素质低,当然从你身上也有表现,正常理解,那你意思10015和后面回访的客服也跟着不理 ...

是你不理解,关客服什么事

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bin6  碰到一个奇葩,现在是两个了。  详情 回复 发表于 2018-11-21 15:32

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45#
发表于 2018-11-20 10:11:08 |只看该作者
因为不解决问题,靠赔钱解决问题的太多了,比如覆盖

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46#
发表于 2018-11-21 15:32:54 |只看该作者
haoguo 发表于 2018-11-20 10:02
是你不理解,关客服什么事

碰到一个奇葩,现在是两个了。

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haoguo  奇葩你好  详情 回复 发表于 2018-11-21 18:06

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发表于 2018-11-21 18:06:50 来自手机 |只看该作者
bin6 发表于 2018-11-21 15:32
碰到一个奇葩,现在是两个了。

奇葩你好

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bin6  呵呵,两个奇葩的联通客服,就这种货色,借着维护联通的名义抹黑,很睿智啊  详情 回复 发表于 2018-11-23 15:40

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发表于 2018-11-23 15:40:00 |只看该作者
haoguo 发表于 2018-11-21 18:06
奇葩你好

呵呵,两个奇葩的联通客服,就这种货色,借着维护联通的名义抹黑,很睿智啊

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