营办商应不应该向用户提供消费账单？

it1010

说个暴露年龄的故事，上世纪我就开始用手机了，第一个号码是联通1300200省城联通预付费套餐，当时双向收费两百块话费没几天就给我打电话用完了，就卖了那张预付费卡准备入网了后付费套餐，历史原因当时移动不接受外地证件办理全球通套餐，然后就办理了联通后付费套餐，号码也是1300200号段，记得当时联通50元月租6元来电显示(移动月租100＋6)，广州市内双向市话0.45，漫游外地0.45+0.9元/分钟(移动老八区市话0.5，漫游市郊0.6，市外漫游加1元)。

因为第一个联通预付费套餐只用了几天，当时没有太留言账单的事宜，不过当时打客服了解过，好像每年1月1日收50元无委费，当时套餐有没有月租也不记得了，就知道市话0.7元双向收费；

但第二个后付费套餐，每月都有账单提醒，交费也有发票，每月25号前交清上月话费，但必须要去体育西那里交话费，当时我的信用度400左右，有时候忘了交费就停机，后来客服说让我预存一定话费可以提高信用度，当时我也就预存了100，后来产生1000多话费也没有停机，但联通每月都有账单和发票提供。

后来回来佛山这边，由于广州号漫游接听电话加漫游费(打当地市话不加漫游费)，就取消了广州那个号码重新佛山办理了联通预付费号码，后来有当地合作商外包转售后付费套餐市话话费较便宜，甚至也有试过低消免月租等等，后来又换过新势力预付费套餐，也换过市内单向收费情侣套餐(必须要一男一女两个证件同时开两个号码互打免费的)，再后来因为联通GSM网络覆盖率不能满足我，就最后换成133联通新时空CDMA预付费套餐(当时后付费免费号码没有靓号，加上预付费资费比后付费套餐资费灵活便宜，如意通更是省内接听免费)；
以上的所有联通预付费后付费套餐(除了第一个广州预付费号不记得)后来所有联通套餐都有提供月消费账单和发票；但08年电信業重组后，我的两个133预付费号码被转到电信接管服务，就从来没有见到过电信正规月消费账单和月消费发票。

从14年开始就用移动神州行，后来就是新联通号码预付费后付费套餐都有，无论是08前的联通还是后来的联通号码，及移动预付费神州行套餐，都有提供月消费账单，唯独电信预付费套餐没有账单提供；

直到前几天也许因为电信APP升级，看到过预付费电信号的账单，以为电信终于开窍了？谁知道昙花一现，现在还是老样子。


十年了，超过一百二十个月，电信始终没有向预付费号码用户提供正规的月度消费账单。

水润男人

通信技术你问我答 (积分兑奖)

请给这贴加精 哈哈哈哈

it1010

K9999Nameless 发表于 2019-1-12 08:43

详单，是周期内消费账单的明细表，账单是记账、报销(可结合发票)凭据，两者虽然有关联，但层次不同。

it1010

水润男人 发表于 2019-1-12 09:25
请给这贴加精 哈哈哈哈

十年了，超过一百二十个月，电信始终没有向预付费号码用户提供正规的月度消费账单。

it1010

K9999Nameless 发表于 2019-1-12 16:47
账单，拿去报销是吧，想开发票？后付费吧，预付费开不了发票。
账单是小白看的，老鸟看详单

不管报销不报销，通信消费就应该要有账单；
另外，关于你的“账单小白看的”观点太主观了！
首先，月度账单是计费周期月内所有通信消费内容的“一盘账”，内容上，简单明确清晰，一目了然，一纵天下。
详单，是基于账单某个项目的明细依据，通常手机消费详单都只有【语音】【数据】(俗称流量)和【短信】(含彩信)这几个类别；
至于一些定制业务，增值业务，包月业务是没有详单的，也就是说这些定制/增值/包月业务费用只有在账单或扣费项目里显示 (扣费项目明细只能在营办商系统里面查询，或手机扣费短信查看)。