春晚节目关于投诉的这段话，说得太好了

穿江大板

whyttbb 发表于 2019-2-13 22:01
厉害！让你瞎宣传

小屏液晶也不过几百元，只不过是息事宁人罢了，没事，台把台哥仨谁都输得起，只是有点搞笑，哈哈！

4409070

通信技术你问我答 (积分兑奖)

Gratch 发表于 2019-2-14 10:21
呵呵，还真会双重标准，移动大把的套餐只能开新卡，投诉的人多了直接下架，根本不给你转的机会。

要么受邀用户... 待定用户...

套路深的还是移动

理想2016

合同上没说我必须使用2G网络  怎么就不让我使用4G的WAP接入点呢

没事来瞅瞅

身为消费者不站在消费者说话是最可悲的，投诉无门、爱理不理谁管？

所长别开枪是我

没事来瞅瞅 发表于 2019-2-14 19:34
身为消费者不站在消费者说话是最可悲的，投诉无门、爱理不理谁管？

你哪只眼睛看到我不站在消费者说话了？ 我反对的是恶意投诉，投诉专业户。这些投诉专业户占用了大量的服务资源，占用了企业处理正常用户投诉的精力。 企业和正常消费者应该共同反对才是

thinkaway

确实有过度投诉的问题，但相对于3家的各种公私套路，根本不算事

clg1031

**，问题是运营商不按合同履行啊，问题是运营商主动侵犯用户合法权益啊。

未命名人设

投诉的有多少？又有多少被坑的不要不要的。还不知道投诉的

shy8035

强烈要求取消套餐，明码标价。通话按分钟，流量按G.或者一口价包月随便用。

wollpo

所长别开枪是我

shy8035 发表于 2019-2-15 08:39
强烈要求取消套餐，明码标价。通话按分钟，流量按G.或者一口价包月随便用。

赞同，最好语音流量短信等传统通信业务的标准单价由发改委统一定价，不得再以套餐形式推广。

clockwin

杀杀杀个蛋 发表于 2019-2-13 17:53
能怪谁，就说联通吧，谁让你在规定不能歧视老用户和狗的大环境下推出老用户和狗不得办理的套餐

现在联通大部分套餐基本能办了，反而是移动的，要受邀用户。

clockwin

tccan 发表于 2019-2-15 14:05
搞笑不，有消费者跑通信人家园这样的专业论坛的人？
进来的都是不干不净的玩意
没一个是消费者

过分了，专业人士就不是消费者了，哪个专业人士自己不是三大运营商之一的消费者了？

zjhaozyl

电信牛逼移动无耻。

Artist2018

截图说得非常在理，但是所长你把它引渡到什么“通信行业对于投诉的过度服务”，还举了个别极端的例子，这就非常扯淡了。

无可否认，投诉专业户(亦被称为杠精)存在于任何服务行业，明明规则白纸黑字清清楚楚，硬要无理取闹，我本人十分恶之。但是，

我看到绝大多数时候是运营商站在强势的位置耍流氓，对用户的合理投诉爱理不理，所以“通信行业对于投诉的过度服务”是你个人作为通信行业利益攸关者的臆想。你可能吃这饭碗，遇到不公的时候有争取回来的特殊途径，99.99%像我一样的普通用户，能怎么办？当然只能投诉。

而且，是运营商自己把规则说得不明不白，说得明白呢，就放套路，设陷阱，你不能怪用户，先把自己变得更好，再来要求别人。

zhuguilin

综合来看有两个对立点。
服务端商业宣传解释等手段获取利益VS客户端不合理的强行投诉争夺自我利益
这两者的关系

虚拟语气

被坑的对比被投诉的，九牛一毛。
什么sp代收，充值必须多长时间用完，宽带只能接几台电脑。。。。。。。。。。隔壁被欺老动改套餐的投诉还是不投诉呢？

uc浏览器

应该撤销处理投诉部门，绝不允许投诉。