谈一下联通的不断改革中的感受

maxthe3man

联通从前几年的积分制改革至今天的划小成包经过了好几次分分合合，目前联通的业绩的确是出现上升的势头。但在这些改革的过程中也看到了一些问题。
首先是政策大多一刀切，并不一定适合所有部门的整合。

人心求稳是人之常情，之有人员稳定了才能长效发挥个人才能。如果一个人几年一直在换地方那么发展方向就会漂浮不定，这对个人成长是不利的。联通当前的处境可能来不及想这些，大江南北一片改革的声音。改革这么多年我感觉联通员工的承受能力越来越强了。反而领导的承受能力大不如前了。这和领导们所承担的压力成正比的。开的并不很多但责任很大，如果是我我宁愿干付出体力或能力能更直接得到反馈的工作。比如类似几件的感觉。

我是从2015年开始由维护涉足经营工作的，现在回头看看还在维护岗位的同事们的心态和之前有了不小的变化。维护工作并不轻松但工资太低了。我们这是个三线的小城市，月工资1700是生活最低标准。就这个价还有可能开不到，说实话工作干的伤心又不劲。所以积极性并不高。

最近有个小项目在推进，基础到维护很多部门，感觉自己毕竟是从维护出来的老关系还不错。但这一个多月下来被搓球搓的不轻。为了维护部门配合已经由市公司维护副总牵头各维护部门副职开过一个协调会了，但让相关部门跳个纤都费劲，活不干不要紧，维护用料就是尾纤也算计着给。

开始是有点想不通以为是人变了？后来想想也正常，维护用户都买不起了，干活的人手更是少，加上工资这么低能少干点就少干点谁也不想挨累。

今天遇到一障碍就很说明问题：开一条互联网光纤是个再简单不过的事了，但跳纤人员到光交箱跳完，说光衰大，起来就直接走了；安装人员一量，衰耗26，按不上，也走了。传输和互联网维护更是和自己没关系了!都走了？就没有一个人想一下为什么光起不来，为什么衰耗大？怎么能修？没人想过。

最后客户经理是最急的，那么谁最急谁想办法。后来客户经理找到我。我在交光法兰前面量-15，加上法兰-18，换两个法兰就好了。

是不容易修，但最后不还是修好了吗？问题就是在于对待工作的态度是怎样的。

比如，我的项目为什么是我急着开专业会，而不是维护从专业角度成立项目组开限期，拿出解决方案。因为我这个项目做不下来我可能会丢客户，可能会没饭碗。而他们一点感觉都不会有。

这就是我想说的。我们的体质或管理制度出了问题。改革，改来改去想改的是什么？

从8个分局改成三个就解决问题了吗？把中心人员分到责任体就会改变人员工作态度吗？不给驴吃草还让驴干活？把驴分3组和分8组都是一样的。最终目的不应该是罚，而是应该让所有人都与业务同命运，共患难。而现在中层干部想的是自己是否还有一次举手的机会。懂举手的都知到是啥意思。

基层员工都想着：公司人多，要裁员我该跟着谁混，我跟他，他又会跟谁混？他会不会半路举手......

基层员工大多已经被削平了意志，但还梦想着联通未来会更好，而自己也能赶上。

呵呵！就一句话MAKE一个自己现在的状态吧，尽管前景不容乐观，但我们仍不放弃努力！

c2982238

通信技术你问我答 (积分兑奖)

携号转网开放，不知道联通是瓦解还是大涨，拭目以待，我希望是大涨。

惜缘不良人

c2982238 发表于 2019-4-18 23:27
携号转网开放，不知道联通是瓦解还是大涨，拭目以待，我希望是大涨。

瓦解不可能，但加速下滑是一定的。

arthas911

联通业绩呈现的回稳主要是由混改后互联网产品（尤其是大王卡）带来的用户增量和内部节支带来的红利，这一点的前提是土豪动认为自己信号好用户有粘性高价格不变造成的，携号转网必然带来三家价格战，这个是趋势，也是惠民政策 ，豪动不会没有表示，例如宽带的价格战，基本一两年就翻盘了，用户根本不懂技术，不关心太多，只关心一个价格，一个信号体验。

arthas911

联通目前存在的极为严重的问题是团队和领导不作为的问题，由于瘦身健体，内部山头裙带之风教前几年更加日盛，低头干活的，不如拍马屁搞关系的，很多中层干部怕担责任基本处在不作为的状态（不做不错，做反正工作由下属做，出错了由他们胆责任，有些直接以原老自居，站着岗位退二线），这种现象的直接结果基层民怨沸腾，有能力的大学生批量离职，后备干部队伍断层，形成代际性的恶性循环。

t6752616

恶性循环：用户感知差→获客困难→公司收入低→效益差→工资低→干劲不足→服务质量差，客户感知差。这是一个完美的闭环。想要改变，有三个环节有希望：客户(牺牲一下来消费，改善联通收入)，员工(牺牲一下改善服务质量)，公司(牺牲一下，提高员工待遇)。现在的情况是三个方面都不愿意牺牲。客户无所谓，离了联通可以用电联；员工不愿付出与收入不匹配的努力，企业为了利润率，杀鸡取卵，压榨员工。我觉得联通想要获得新生，希望还是在企业身上，各位看官觉得呢？

lzghit

说白了  还是利益分配 不合理 导致

就不能 让   整条链上的  都雨露均沾么  
客户有发展奖   营业有入网奖励  线务有安装奖励   就跳纤的什么都没有  通了后还要接受故障考核
谁又能是 圣人呢？？？？？？？？？？

lzghit

中层干部想的是自己是否还有一次举手的机会

你如果 干与不干  差距不大 而且干还有很大可能干不好  你怎么选择

惜缘不良人

玩耍天使7 发表于 2019-4-19 00:23
哈哈哈，那就加速下滑呗，如果联通真不行，那就倒闭，就怕是为了保护有些运营商所以不开携号转网哟

倒闭？也许我们都化为灰了，联通都还在。
不过，估计很多基层员工在盼吧……

zjhaozyl

一句话与土豪动比起来信号差。

arthas911

解决的办法不是没有，几个药方可供参考。每个省、地市核定编制，按照岗位给工资，什么人在什么岗位上领取什么样的工资，12岗退下来的岗位职级带宽最高为8只能按照低于8发工资，要限制后端部门低价值岗位高岗级，有限资源侧重专业化技术型以及前端的岗位，年底的员工考评材料中个人工作内容必须与岗位职责一致，否则追究部门经理和分管领导责任。对管理干部在外做生意兼职必须严整和清理（可以作为专项行动），这跟公务员不能兼职是一个道理，手里有权力鬼才相信自己的生意与单位没关系，在外做生意还想做好本职工作怎么可能（想做生意可以，帽子拿掉，到营业厅前台带班，下了班想怎么干就怎么干，只要你有力气）。加快容错机制建立，重点保护干事的领导干部和基层员工（起到多少作用不说，有比没有要好，不要让做事的人流血流汗又流泪了）。部门中层干部正职年终要向全体员工当面述职（最好脱稿，是骡子是马，拉出来溜溜，自己做了什么自己肯定能讲出来，省得干了十年八年对自己部门在干什么都不知道）。

hamchile

联通的混改，就是乱改！
借机下掉老员工，通过新员工的低工资来降低人工成本，但也打垮了员工对企业的忠诚、凝聚力！
这几年，联通的创新、改革天天喊，不管现在机构运营怎样，就为了“改革而改革”不断调整，效率越来越低，员工不时为自己的岗位在哪里而准时准备竞聘上岗，那有好好做事的心情？！
现在的联通，除了做出来的业绩让媒体等欢呼外，体制里的人根本看不到未来……

hanyongtao

分成几个模块后，部门墙太高，天天开会协调

linlin110169

arthas911 发表于 2019-4-19 03:27
联通目前存在的极为严重的问题是团队和领导不作为的问题，由于瘦身健体，内部山头裙带之风教前几年更加日盛 ...

后备干部这一条就基本让联通没有翻身之日了，人是第一位的，逆淘汰掉现在的年轻人是联通战略上最大的失误

linlin110169

arthas911 发表于 2019-4-19 08:08
解决的办法不是没有，几个药方可供参考。每个省、地市核定编制，按照岗位给工资，什么人在什么岗位上领取什 ...

建议很好，但是触动很多人利益，操作起来佷难。
我反倒觉得应该保证管理人员退二线收入不下降鼓励让位子让能干的上，狠抓廉政把灰色违法管起来刹歪风，有第二职业的出工不出力的给政策退养，40岁以下的年轻干部应该有比例吧，毕竟这个行业还是需要一些年轻人的。

zhshlcom

维护做的再多上头都看不见，做好了还以为这个岗位不重要不会出问题，想着是怎么压缩支撑维护部门的成本。
至于说到项目，当然是销售最急了，因为这个项目做成了也是销售的拿提成，后台支撑的又没有提成，干嘛要给销售作嫁衣裳？万一出了什么问题，后台支撑还要背锅，况且国企往往不看你做了多少，只看你做错了多少，少干少错是有优先选择。

rangerover

领导干部才是联通的主人，一切政策只给他们服务，普通员工只是被剥削社会底层！！！  

czzkx2019

改革是日子过不下去的自救，不停折腾说明改革没有到点上，还只是苟延残喘而已。
联通要走好，恐怕只有切割烂资产和大量人员，留下优良资产。

18000180018

czzkx2019 发表于 2019-4-19 14:06
改革是日子过不下去的自救，不停折腾说明改革没有到点上，还只是苟延残喘而已。
联通要走好，恐怕只有切割烂 ...

积重难返