本帖最后由 天下英雄出我辈 于 2019-6-11 21:19 编辑
想当年大学毕业刚进入联通时，感受最多的是同事们认真负责的态度、业务上灵活多变，市场占有率逐渐攀升，联通营业厅是用心服务，对待代理商真诚没有套路，集团单位关系较为良好。
短短10几年来，经历了与网通合并、3G/4G开网及混合所有制改革，随着通信市场饱合，联通自我一步步走向衰退，变化显而易见。
变化一、队伍不再具有活力，一方面，基层员工工资与社会平均工资越拉越大，甚至出现了进一步退三步，大量基层员工不是在外面兼职赚钱就是混日子等死。另一方面，在通信市场萎靡、换卡难如登天的当下，上级仍然不断层层加码，下级只好层层掺水，省、市一级人员或根本不知道一线真实发展情况或假装不知道，谁又能叫醒装睡的人。
变化二、市场策略毫无根据和实际情况严重脱轨。在王卡地推略微赚了点甜头下，持续出动全体员工摆摊卖卡，员工无法完成任务只能赔钱赚吆喝，大量低质无效僵尸用户批量入网，周而复始，联通作为一级运营商主要销售通信产品，但脱离网络覆盖优化，脱离对用户用心服务，用没有质量产品如何获得用户青睐，谈何营销。
变化三、划小承包盲目推进，只具有型而没有实。小初总初衷应该是好的，目的是激发员工活力。但是在层层枷锁下，产品上级说了算、佣金上级说了算、营销模式上级说了算、代理合作方式上级说了算，没有拓展费用、没有维系费用，承包人算啥（毛线、锤子）。
变化四、股东（包括内部员工小股东）对收入、利润的要求几近苛刻。在市场拓展不利情况下，只能压降各条线压缩运营成本，导致网络无法保障，员工养家糊口微薄工资无法保障，店面形象和服务能力持续下降，市场竞争力进一步下降，又只能压降各条线上成本，形成了恶性循环。 还有很多很多..........
5G到来，一些鼓吹手、厂商5毛党又开始吹嘘联通崛起论调，试想一下，联通用什么崛起，更可以看到的是，携号转网后南方省联通连最后的底裤都会输掉。 如此混乱，我认为联通想要改善现状，有三个途径，1是行业重组；2是放开异网漫游；3是认清现实老三的位置，别玩虚的，善待员工，善待用户。
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发表于 2019-6-11 21:15:51
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