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  一级通信军士

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发表于 2019-7-17 09:42:53 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 牵你的手 于 2019-7-18 00:35 编辑

名下 有5个号码,11号通过和多号端口把和多号号码消户了(名下剩下4个,去营业厅也确认了),然后选中一个尾号000133的 办理过程中提示一证5号。给10086客服反馈后,让他们抓紧处理,急需入户担心号码被人办走,这些天移动一直没给我答复,期间我还工单追加投诉2次,16号晚上收到一条10086忽悠短信让我继续去营业厅查询,17号早上 看了一下我选中的号码000133被人办走了,而且我还是不能办理新号,我能要求因为移动系统的过失,给我一个3A号码吗?…… (3a 4a 5a的答应给要按最低消费办理 尾数66 88 99 的让我随便选, 不设置最低消费,我没看到心动的),

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  上将

注册:2009-2-182174
发表于 2019-7-17 09:48:38 |显示全部楼层
这个够呛,流程上的东西说不清楚,没必要耗下去

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  大将

注册:2016-2-232341
发表于 2019-7-17 09:50:14 来自手机 |显示全部楼层
你看中了,别人也看中了!

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  上校

注册:2018-1-8230
发表于 2019-7-17 09:53:25 来自手机 |显示全部楼层
已经到你名下了,或许有点希望。你这够呛

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  中士

注册:2012-7-199
发表于 2019-7-17 09:55:32 |显示全部楼层
带上记者去营业厅,你有证据的话马上给你解决。

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  一级通信军士

注册:2017-8-76
发表于 2019-7-17 10:03:32 来自手机 |显示全部楼层
tianzhongshan 发表于 2019-7-17 09:50
你看中了,别人也看中了!

我办理的时候那号码是空号,我选中了,提交身份证那一步过不了(系统bug,导致的),

点评

dgzq662885  买房先约的还能被抢单,你不能办不等于后面的人不能办  详情 回复 发表于 2019-7-17 10:54

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注册:2018-8-2035
发表于 2019-7-17 10:33:32 |显示全部楼层
还不如用其他人shen份证先办理了,等可以再过户给你

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  中尉

注册:2015-4-9513
发表于 2019-7-17 10:44:29 |显示全部楼层
怼,没有什么不可能的,因为这件事移动不占理的,去通管局举报。

点评

baiy9099  这个还真没法杠,因为你选号之后还有一个审核的过程,移动都不用找理由就说审核不通过也没办法,我之前选一个联通号,非要先实名再发货,但是我前后办了两张都没这要求,所以最后我也没拿到那张卡  详情 回复 发表于 2019-7-17 10:57

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注册:2017-11-19259
发表于 2019-7-17 10:47:45 来自手机 |显示全部楼层
你的经历告诉我们 看见喜欢的号 先找别人拿下再过户
话说5个号要那么多干嘛
行了别执着了 没了就没了

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  二级通信军士

注册:2019-4-422
发表于 2019-7-17 10:53:58 来自手机 |显示全部楼层
楼上两位的建议真聪明。楼主要多学习。

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  中校

注册:2017-11-21128
发表于 2019-7-17 10:54:38 来自手机 |显示全部楼层
牵你的手 发表于 2019-7-17 10:03
我办理的时候那号码是空号,我选中了,提交身份证那一步过不了(系统bug,导致的),

买房先约的还能被抢单,你不能办不等于后面的人不能办

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  二级通信军士

注册:2017-7-1135
发表于 2019-7-17 10:56:05 |显示全部楼层
移动内部的人很多都是号贩子,或者与是号贩子勾结的

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  大校

注册:2015-6-4164
发表于 2019-7-17 10:57:49 来自手机 |显示全部楼层
HB1100 发表于 2019-7-17 10:44
怼,没有什么不可能的,因为这件事移动不占理的,去通管局举报。

这个还真没法杠,因为你选号之后还有一个审核的过程,移动都不用找理由就说审核不通过也没办法,我之前选一个联通号,非要先实名再发货,但是我前后办了两张都没这要求,所以最后我也没拿到那张卡

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  二级通信军士

注册:2016-10-920
发表于 2019-7-17 11:05:36 来自手机 |显示全部楼层
和多号一大堆bug

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  中尉

注册:2015-4-9513
发表于 2019-7-17 11:11:14 |显示全部楼层
baiy9099 发表于 2019-7-17 10:57
这个还真没法杠,因为你选号之后还有一个审核的过程,移动都不用找理由就说审核不通过也没办法,我之前选 ...

楼主说的:“11号通过和多号端口把和多号号码消户了(名下剩下4个,去营业厅也确认了)”,这就是移动的过失,而且后期多次投诉。《电信条例》第四十一条 电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为:(一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务;(四)无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务;(六)以不正当手段-难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。《电信服务规范》第十一条电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。用户要求开通、变更或终止电信业务时,电信业务经营者无正当理由不得拖延、推诿和拒绝,不得胁迫、-难用户。移动的此等行为属于典型的-难用户。

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  一级通信军士

注册:2017-8-76
发表于 2019-7-17 12:11:17 来自手机 |显示全部楼层
chenf123 发表于 2019-7-17 10:33
还不如用其他人shen份证先办理了,等可以再过户给你

我名下4个号码现在都属于靓号 我用的号码是老婆身份证办的888现在也是属于靓号 我要求过户 移动不给啊 说过户加最低消费 签协议。我现在办新号哪里还敢拿人家的证件办理,找事做。

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  一级军士长

注册:2018-2-2626
发表于 2019-7-17 12:14:05 来自手机 |显示全部楼层
baiy9099 发表于 2019-07-17 10:57:49 这个还真没法杠,因为你选号之后还有一个审核的过程,移动都不用找理由就说审核不通过也没办法,我之前选一...

那是因为去年9月1日后改了规则

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注册:2016-11-2410
发表于 2019-7-17 13:03:47 来自手机 |显示全部楼层
我也是遇到这个问题,后来打10080解决了……

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  二级军士长

注册:2019-6-4160
发表于 2019-7-17 13:04:57 |显示全部楼层
号码资源是公选的,你在选,别人也在选,有点难杠

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  四级军士长

注册:2018-12-1348
发表于 2019-7-17 13:09:11 来自手机 |显示全部楼层
没在机器上办?

点评

牵你的手  那里都办不了,号码成了空号,在系统里还是属于我名下。投诉经过7天 解决掉了能办新号了。按移动集团的规则 我是5星客户 24小时得首次答复,她们一直不处理 拖了6天第7天号码被人办走了。  详情 回复 发表于 2019-7-18 09:55

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