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[近期热门] 男子用了11年的“过时套餐”不想换，手机未欠费却被三次停机 [复制链接]

Male不在线

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1^# 大中小

发表于 2019-8-15 19:58:36

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据河南商报消息，2008年王先生办了一张133开头的联通卡，随后通信行业调整，该号码被划到电信旗下。王先生的当时办理的套餐25元月租，6元来电显示，打电话一分钟2毛，可以通过每年一次的预存话费活动来免去月租，相当于每月只有6元的来电显示费用。

今年7月开始，王先生的该号码在没欠费的情况下被停机三次，询问后被告知需要更换套餐。王先生要求复机，电信工作人员表示套餐无法匹配，无法复机。工作人员告诉王先生，更换后的套餐月租只有5元，送200M流量，送来电提醒，还不影响话费返还。

王先生拒绝更换套餐，并要求工作人员对擅自停机一事的作出解释，随后中国电信郑州分公司的一位负责人出现回应此事，并出具了河南省电信公司“法务部出具的相关依据”。

该负责人表示，首先清理老套餐是集团为响应国家提速降费的要求，王先生的套餐属于被清理的套餐；其次，早在今年五六月的时候就提醒过用户需要更换套餐，王先生所使用的套餐，目前郑州就王先生一人没有更换；最后，之所以停机是因为该套餐已被清理，系统无法匹配对应套餐，手机自动停机。电信公司曾尝试与王先生沟通，提供一些优惠，但双方未达成一致。

目前，事情还在进一步协商中。

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2^# 大中小

发表于 2019-8-15 20:10:06 |只看该作者

通信技术你问我答 (积分兑奖)

新套餐比原来的各方面都优惠，用户属于纯受益，可以直接改为新套餐，这是有法律依据的。但停机是几个意思？

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aidder 法律依据什么法第几条我去学习下套餐升级也只是内容变动资费不变何来改新套餐一说详情回复发表于 2019-8-16 07:30

baiy9099 这明摆着是运营商公信力低下的表现，用户拒绝合作是因为担心被骗详情回复发表于 2019-8-15 21:12

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3^# 大中小

发表于 2019-8-15 20:21:07

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典型官僚作风

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4^# 大中小

发表于 2019-8-15 21:02:43 |只看该作者

无忧卡挺好的，可以改。但是电信无权擅自停机。
不过胳膊拗不过大腿，电信甚至可以以认罚的方式解决这个问题。

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5^# 大中小

发表于 2019-8-15 21:12:34

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scnc001 发表于 2019-8-15 20:10
新套餐比原来的各方面都优惠，用户属于纯受益，可以直接改为新套餐，这是有法律依据的。但停机是几个意思？

这明摆着是运营商公信力低下的表现，用户拒绝合作是因为担心被骗

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6^# 大中小

发表于 2019-8-15 21:25:05

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我以前有一张联通133包时流量卡，每月120元120个小时上网，但可以不限叠加充值600送600，等于打五折，60元120小时。在无限流量卡出来之前这卡还是有一定吸引力的。当然我还是给它0元停机保号，无限流量卡出来后就把它注销了。

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leonierx 时长卡和0月租，WAP无限一样也是重点打击的对象吧。详情回复发表于 2019-8-16 16:57

princeyj 你这可是神卡啊，留着到5G的时候，那赚大发了啊详情回复发表于 2019-8-15 21:46

scnc001 当语音卡使也可以呀。电信标准资费语音不超过0.15，五折只有7.5分了详情回复发表于 2019-8-15 21:29

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7^# 大中小

发表于 2019-8-15 21:29:20 |只看该作者

深圳普通用户发表于 2019-8-15 21:25
我以前有一张联通133包时流量卡，每月120元120个小时上网，但可以不限叠加充值600送600，等于打五折，60元1 ...

当语音卡使也可以呀。电信标准资费语音不超过0.15，五折只有7.5分了

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深圳普通用户很老的卡了，打电话4毛，五折后也是两毛。这卡是按时收费的，现在手机什么的都是24小时在线的，所以很不划算，只能用作上网卡。电信17年出无限流量卡后，我就把那卡注销了。详情回复发表于 2019-8-15 23:14

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8^# 大中小

发表于 2019-8-15 21:46:57 |只看该作者

深圳普通用户发表于 2019-8-15 21:25
我以前有一张联通133包时流量卡，每月120元120个小时上网，但可以不限叠加充值600送600，等于打五折，60元1 ...

你这可是神卡啊，留着到5G的时候，那赚大发了啊

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it1010 纯条毛线，电信3G时长套餐只能用3.1 ，我老早有张省内1元5小时，套外上网1毛1分钟，本地语音1毛八九个亲情号全天九分钱都欠费停机了。预付费套餐，超过90天号码被电信当宝收回了。详情回复发表于 2019-8-20 18:20

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9^# 大中小

发表于 2019-8-15 22:10:21

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存60分摊话费，免月租。家人也是这个套餐，被强迫换成福卡，分摊失效啦！

FeMale不在线

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10^# 大中小

发表于 2019-8-15 22:40:30

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换的话可以，但是要比原来用的优惠，不然谁愿意换！电信业无视用户权益强制停机是违规行为，至少要当面解释清楚为什么要换！

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11^# 大中小

发表于 2019-8-15 23:14:35 |只看该作者

scnc001 发表于 2019-8-15 21:29
当语音卡使也可以呀。电信标准资费语音不超过0.15，五折只有7.5分了

很老的卡了，打电话4毛，五折后也是两毛。这卡是按时收费的，现在手机什么的都是24小时在线的，所以很不划算，只能用作上网卡。电信17年出无限流量卡后，我就把那卡注销了。

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scnc001 哦。详情回复发表于 2019-8-16 09:34

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12^# 大中小

发表于 2019-8-15 23:31:54 |只看该作者

之所以停机是因为该套餐已被清理，系统无法匹配对应套餐，手机自动停机。

放屁吧

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13^# 大中小

发表于 2019-8-16 04:42:20

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理论上属于违约，但并未造成用户任何损失反而对用户有益，无需承担违约责任

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芯爱你2012 你确定有益？都强行停机了，让你无法使用了，还没造成损失，怎么才叫造成损失呢？你告诉我详情回复发表于 2019-8-16 05:57

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14^# 大中小

发表于 2019-8-16 05:57:07

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thinkaway 发表于 2019-8-16 04:42
理论上属于违约，但并未造成用户任何损失反而对用户有益，无需承担违约责任

你确定有益？都强行停机了，让你无法使用了，还没造成损失，怎么才叫造成损失呢？你告诉我

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thinkaway 法律上的损失是指财产上的，单方停机行为属违约，但很难证明财产因此受到损失。下回跟人请教问题最好态度好点，没付咨询费还这么横就不好了详情回复发表于 2019-8-20 17:16

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15^# 大中小

发表于 2019-8-16 07:30:18

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scnc001 发表于 2019-8-15 20:10
新套餐比原来的各方面都优惠，用户属于纯受益，可以直接改为新套餐，这是有法律依据的。但停机是几个意思？

法律依据什么法第几条我去学习下
套餐升级也只是内容变动资费不变何来改新套餐一说

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scnc001 听法律课时老师讲过纯受益的情况，有点点印象，具体的记不清了。。。详情回复发表于 2019-8-16 09:44

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16^# 大中小

发表于 2019-8-16 07:52:14

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还在用电信很老套餐的路过……0月租不用不扣钱

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17^# 大中小

发表于 2019-8-16 09:14:45

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深圳普通用户发表于 2019-08-15 21:25:05 我以前有一张联通133包时流量卡，每月120元120个小时上网，但可以不限叠加充值600送600，等...

两张电信30包60小时时长卡(4g) 停机保号中… 叠加充500送500 相当于15包60小时

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18^# 大中小

发表于 2019-8-16 09:34:09 |只看该作者

深圳普通用户发表于 2019-8-15 23:14
很老的卡了，打电话4毛，五折后也是两毛。这卡是按时收费的，现在手机什么的都是24小时在线的，所以很不划 ...

哦。

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19^# 大中小

发表于 2019-8-16 09:44:33 |只看该作者

aidder 发表于 2019-8-16 07:30
法律依据什么法第几条我去学习下
套餐升级也只是内容变动资费不变何来改新套餐一说

听法律课时老师讲过纯受益的情况，有点点印象，具体的记不清了。。。

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20^# 大中小

发表于 2019-8-16 10:16:20 |只看该作者

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