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[运营政策与战略] 取消市场份额考核,划小承包还有意义吗? [复制链接]

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  下士

注册时间:
2014-6-16
发表于 2019-9-9 09:18:13 |显示全部楼层
      国家主管部门已向三大运营商下发了新的考核要求,将禁止考核市场份额,对运营商行业来说意义深远。
      运营商市场份额考核是运营商恶性竞争的重大根源之一。其本意是出于提高集团内部的积极性和效率,然而国资委考核、集团考核、省公司考核、市公司考核、最后到普通员工头上,一级压一级,层层加码。结果是忽略客户服务,降低了客户的期望值,造成诸多成量用户不满意,经常成为过街老鼠,员工的社会地位低,薪酬待遇低,跳槽现象严重。
      现在现在取消了市场份额的考核,小初同志倡导的正流行于三大运营商的划小承包能提高客户服务吗?还有生存的空间吗?
   

军衔等级:

  一级通信军士

注册时间:
2017-6-22
发表于 2019-9-9 09:32:53 |显示全部楼层
不能因为取消考核,而忽略服务,这个很重要。

军衔等级:

  上校

注册时间:
2014-7-24
发表于 2019-9-9 09:58:33 |显示全部楼层
上面不要求不代表运营商自己不要求

军衔等级:

  中将

注册时间:
2007-6-8
发表于 2019-9-9 10:02:54 |显示全部楼层
运营商又不是只有“市场份额”这一项考核指标,不考核市场份额可以简单精暴以收入增长率等指标来考核,事实上效果是一样的,也许导向会有些变化,就是大家不做低价套餐了,都一起来做价格同盟来推高收入,但这前期也许会有效果,后期会象白酒泡沫一样,价格高了没人消费了。

军衔等级:

  上尉

注册时间:
2017-11-21
发表于 2019-9-9 10:12:27 |显示全部楼层
只要利润考核在,就还会有考核

军衔等级:

  一级通信军士

注册时间:
2008-11-10
发表于 2019-9-9 10:19:56 来自手机 |显示全部楼层
收入利润考核还是有的

点评

y8a1n1g0  市场份额都不考核了,不送设备了,利润自然就上来了。  详情 回复 发表于 2019-9-9 10:24

军衔等级:

  大校

注册时间:
2008-9-29
发表于 2019-9-9 10:24:22 |显示全部楼层
haodia 发表于 2019-9-9 10:19
收入利润考核还是有的

市场份额都不考核了,不送设备了,利润自然就上来了。

点评

dgzq662885  利润少不是因为送设备,这点才占多少,提高利润的关键在管理改革,内耗是大头  详情 回复 发表于 2019-9-9 10:26

军衔等级:

  上尉

注册时间:
2017-11-21
发表于 2019-9-9 10:26:51 |显示全部楼层
y8a1n1g0 发表于 2019-9-9 10:24
市场份额都不考核了,不送设备了,利润自然就上来了。

利润少不是因为送设备,这点才占多少,提高利润的关键在管理改革,内耗是大头

点评

fanjianwusg  内耗,有人的地方就是内耗,怎么降得了?  详情 回复 发表于 2019-9-11 08:33

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  四级军士长

注册时间:
2016-11-24
发表于 2019-9-9 12:35:24 来自手机 |显示全部楼层
在特定的时候选择特定的市场政策都是很正常的,通信其实还有很多值得耕耘的新方向,比如客户可以再细分的,以前市场没这么饱和,现在饱和了可以进行细分了。

军衔等级:

  上将

注册时间:
2015-12-28
发表于 2019-9-9 12:37:36 来自手机 |显示全部楼层
份额不考核但是利润要考核

点评

往事2000  更厉害,裁人节资  详情 回复 发表于 2019-9-9 21:40

军衔等级:

  二级通信军士

注册时间:
2009-8-7
发表于 2019-9-9 16:40:22 |显示全部楼层

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2018-9-7
发表于 2019-9-9 21:40:11 来自手机 |显示全部楼层
Gratch 发表于 2019-9-9 12:37
份额不考核但是利润要考核

更厉害,裁人节资

军衔等级:

  少校

注册时间:
2019-1-1
发表于 2019-9-9 21:41:36 |显示全部楼层
只是移动不考核市场份额吧?

点评

定风波的占  移动不考核,只考核电信、联通?真是奇怪的理论  详情 回复 发表于 2019-9-10 09:57

军衔等级:

  二级通信军士

注册时间:
2018-1-28
发表于 2019-9-10 09:57:01 |显示全部楼层
复旦 发表于 2019-9-9 21:41
只是移动不考核市场份额吧?

移动不考核,只考核电信、联通?真是奇怪的理论

军衔等级:

  二级通信军士

注册时间:
2018-1-28
发表于 2019-9-10 09:57:48 |显示全部楼层
划小承包的意义不仅限于市场,还有利于利润、服务、执行能力

军衔等级:

  大校

注册时间:
2006-9-20
发表于 2019-9-10 10:38:30 |显示全部楼层
运营商现在的日子是真不好过啊

军衔等级:

  上校

注册时间:
2009-4-23
发表于 2019-9-10 11:01:29 |显示全部楼层
围绕划小承包,职能科室设置了不少新岗位。

军衔等级:

  下士

注册时间:
2009-5-18
发表于 2019-9-10 11:35:53 |显示全部楼层
任何不与实际相切合的考核都是奇葩,市场份额考核只是其中之一。比如说利润涨10%,结果市场环境整体是下降的,经营能力就变成了做数能力。

军衔等级:

  中校

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2010-3-10
发表于 2019-9-10 12:40:54 |显示全部楼层
将禁止考核市场份额,对运营商行业来说意义深远:市场份额不是唯一考核指标。核心考核指标是利润。同时,在强势运营商的市场主导下,不遵行无相应的市场份额,利润没有办法来达到目标的。

军衔等级:

  上士

注册时间:
2015-12-19
发表于 2019-9-10 13:16:31 来自手机 |显示全部楼层
市场份额考核和划小承包关系不大,继续深入五级穿透划小

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