为何电信不开放互联网办业务？

it1010

作为三家都用的广东用户，目前广东移动、广东联通都开放官网、APP、微信或支付宝公众号小程序等办事途径，包括很多改主套餐，新开卡、语音包流量包短信包和其他功能服务，都可以在以上网上途径完成，而广东电信目前网上服务仅限于充值查询和几个简单的流量包，如果你想换个更适合自己的套餐，除了找微信客服QQ客服可以解决部分，基本都要你跑实体营业厅。

boos1234

通信技术你问我答 (积分兑奖)

电信那app 写的乱七八糟，时不时点进去还会出现电脑版网页

88888888888

我三网，广东电信就呵呵了！

it1010

88888888888 发表于 2019-10-12 08:41
我三网，广东电信就呵呵了！

广东电信APP也越来越差

it1010

boos1234 发表于 2019-10-12 06:28
电信那app 写的乱七八糟，时不时点进去还会出现电脑版网页

感觉最不好用的就翻沟APP

vxbox2019

主要问题就是利益最大化，只要上互联网套餐和价格就透明了，下面的传统渠道商就没有空间了，渠道商没有空间了手机怎么卖，电信官网和TB,JD这些专业平台相比没有任何优势！终端销售是很重要的市场收入

zhoujun0851

养的闲人太多了

it1010

zhoujun0851 发表于 2019-10-12 11:41
养的闲人太多了

我觉得应该是电信始终习惯原来固网运营那种模式，因为固话或以宽带基本都开通了就定期交费就得了，用户很少改套餐，也没什么增值业务可操作。所以电信在最早运营手机时就复制部分固网模式，认为用户只要签订了套餐就会用一辈子的。

简单车

爱的魔力转圈圈

it1010

知北 发表于 2019-10-13 08:48
电信停机保号都要求去线下，我有个预付费的卡，去了线下说没有这个业务

电信客户服务号码也很且蛋，10000号 基本只能人工服务或简单的查询，想要自助服务就你就必须使用10001号码 。。。。今时今日，还沿用上世纪邮电传呼机那种模式(126/127，180/181人工/自动) 。。。目前电信客服电话也雷同10000人工/10001自动)

大象比较懒

应该他们不懂啊，真的是不懂