通信人家园

 找回密码
 注册

只需一步,快速开始

短信验证,便捷登录

搜索

军衔等级:

  元帅

注册:2016-5-52933
发表于 2020-1-10 05:26:37 |显示全部楼层
19099999999 发表于 2020-1-9 15:17
只要是没有打过电信诈骗电话,可以要求运营商举证,以行政投诉形式要求给予正常使用。

你没打过,不代表你前任没打过。现在二手号太多了,没办法。

点评

bobo90421  老号回库到重新启用有半年时间,即使前任打过诈骗电话,前任用的时候咋不封停呢?  详情 回复 发表于 2020-1-10 18:58

举报本楼

军衔等级:

  大校

注册:2018-12-7320
发表于 2020-1-10 09:40:20 来自手机 |显示全部楼层
深圳普通用户 发表于 2020-1-9 19:27
你不是要"反手就是舉報"嗎?你去舉報啊,我倒是想看看管理員是不是判斷我違反規則了。
社會很多你這類 ...

我只是将自己遇到的问题描述,套餐被以电信诈骗停机,已正常恢复,也没有要求话费诉求,正常办理业务维护合法权益,请弄清事实,再做评论,除非乱扣费等侵犯消费者权益行为,本人基本不投诉运营商,即使投诉也没有话费要求,评论都是讨论,何来杠运营商只说,正常使用被以电信诈骗停机,为正常维权行为,您可能情绪激动可以理解,谢谢。

举报本楼

军衔等级:

  大校

注册:2018-12-7320
发表于 2020-1-10 09:43:19 来自手机 |显示全部楼层
深圳普通用户 发表于 2020-1-9 19:27
你不是要"反手就是舉報"嗎?你去舉報啊,我倒是想看看管理員是不是判斷我違反規則了。
社會很多你這類 ...

论坛也经常有用户反映,0月租或低资费套餐被以二次实名认证为由被停机,要求用户去营业厅实名认证,这些都是有事实依据,有些用户去敏感区域,被系统判断为停机,只有没有违法行为,都可以讲道理给予正常使用。

点评

bobo90421  是的。为了以防万一,我在归属地都会办理业务,然后要求营业室打印纸质业务受理单保存。  详情 回复 发表于 2020-1-10 18:45

举报本楼

军衔等级:

  大校

注册:2018-12-7320
发表于 2020-1-10 09:45:26 来自手机 |显示全部楼层
Gdkfh_5545 发表于 2020-1-9 20:31
Lz针对的是运营商打着反诈骗的旗号,实为清理便宜套餐的存量用户,这种确实恶心人,各种优惠都是运营商自己 ...

您的确明理,谢谢您。

举报本楼

军衔等级:

  大校

注册:2018-12-7320
发表于 2020-1-10 09:52:42 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 19099999999 于 2020-1-10 09:53 编辑
bobo90421 发表于 2020-1-9 21:56
这不是自以为是。在中国裁判文书网就有案例,搜索“中国电信 北京”就能找到。只要立案,还没开庭,运营商 ...


感谢您的明理,谢谢。

举报本楼

军衔等级:

  大校

注册:2018-4-5367
发表于 2020-1-10 10:37:57 |显示全部楼层
高铁动车经过河南、福建、广西都不可以嚒?非要坐飞机才行

点评

y1993  有二个地区,漫游去了必须去营业厅认证一下。否则停机  详情 回复 发表于 2020-1-20 08:36
bobo90421  不坐飞机也行,火车、汽车路过上述地方请打开飞行模式。。。  详情 回复 发表于 2020-1-10 18:43

举报本楼

军衔等级:

  中校

注册:2007-2-27170
发表于 2020-1-10 18:43:48 |显示全部楼层
ftjtn 发表于 2020-1-10 10:37
高铁动车经过河南、福建、广西都不可以嚒?非要坐飞机才行

不坐飞机也行,火车、汽车路过上述地方请打开飞行模式。。。

举报本楼

军衔等级:

  中校

注册:2007-2-27170
发表于 2020-1-10 18:45:32 |显示全部楼层
19099999999 发表于 2020-1-10 09:43
论坛也经常有用户反映,0月租或低资费套餐被以二次实名认证为由被停机,要求用户去营业厅实名认证,这些都 ...

是的。为了以防万一,我在归属地都会办理业务,然后要求营业室打印纸质业务受理单保存。

举报本楼

军衔等级:

  中校

注册:2007-2-27170
发表于 2020-1-10 18:46:47 |显示全部楼层
zjhaozyl 发表于 2020-1-10 00:10
律师费太贵打不起。

1、可以自己打,不需要请律师,这种官司非常简单。
2、律师费可以要求对方承担。

举报本楼

军衔等级:

  中校

注册:2007-2-27170
发表于 2020-1-10 18:58:08 |显示全部楼层
马云的云 发表于 2020-1-10 05:26
你没打过,不代表你前任没打过。现在二手号太多了,没办法。

老号回库到重新启用有半年时间,即使前任打过诈骗电话,前任用的时候咋不封停呢?

举报本楼

军衔等级:

  元帅

注册:2016-5-52933
发表于 2020-1-10 23:06:10 |显示全部楼层
bobo90421 发表于 2020-1-10 18:58
老号回库到重新启用有半年时间,即使前任打过诈骗电话,前任用的时候咋不封停呢?

案件侦破需要时间,可能前任实施犯罪的时候没有马上侦破。

举报本楼

军衔等级:

  中校

注册:2007-2-27170
发表于 2020-1-10 23:14:21 |显示全部楼层
马云的云 发表于 2020-1-10 23:06
案件侦破需要时间,可能前任实施犯罪的时候没有马上侦破。

那也不管,总之运营商有责任核实。未经核实擅自封停就是侵权,至少要承担民事责任。

点评

地狱喵  运营商是执行者,核实不归运营商管  详情 回复 发表于 2020-1-11 05:46

举报本楼

军衔等级:

  三级通信军士

注册:2018-6-2644
发表于 2020-1-11 05:46:01 来自手机 |显示全部楼层
bobo90421 发表于 2020-1-10 23:14
那也不管,总之运营商有责任核实。未经核实擅自封停就是侵权,至少要承担民事责任。

运营商是执行者,核实不归运营商管

点评

bobo90421  运营商是执行的主体,也是服务合同的当事方,有责任和义务核实,并提前告知,保障用户的知情权。法院判决书也是这样描述的。  详情 回复 发表于 2020-1-11 11:19

举报本楼

军衔等级:

  中士

注册:2010-1-211
发表于 2020-1-11 07:23:17 来自手机 |显示全部楼层
这个也怨运营商?如果部里不管运营商会嫌你打电话多?骚扰诈骗电话都是重要的考核指标,不仅仅是实名就行的

举报本楼

军衔等级:

  中校

注册:2007-2-27170
发表于 2020-1-11 11:19:02 |显示全部楼层
地狱喵 发表于 2020-1-11 05:46
运营商是执行者,核实不归运营商管

运营商是执行的主体,也是服务合同的当事方,有责任和义务核实,并提前告知,保障用户的知情权。法院判决书也是这样描述的。

点评

地狱喵  但这个不是服务上的问题,而是执行上级部门命令,没有决定权  详情 回复 发表于 2020-1-20 07:50

举报本楼

军衔等级:

  一级通信军士

注册:2006-6-1313
发表于 2020-1-11 12:30:07 来自手机 |显示全部楼层
有政府文件的就没法告

点评

bobo90421  有文件一样告!中国裁判文书网已经有案例了。  详情 回复 发表于 2020-1-20 23:46

举报本楼

军衔等级:

  三级通信军士

注册:2018-6-2644
发表于 2020-1-20 07:50:41 |显示全部楼层
bobo90421 发表于 2020-1-11 11:19
运营商是执行的主体,也是服务合同的当事方,有责任和义务核实,并提前告知,保障用户的知情权。法院判决 ...

但这个不是服务上的问题,而是执行上级部门命令,没有决定权

点评

bobo90421  这个就是服务问题,北京市二中院的判决就是以服务合同纠纷判的。运营商在没有确凿证据情况下擅自封停用户通信就是违约。  详情 回复 发表于 2020-1-20 23:48

举报本楼

军衔等级:

  上尉

注册:2015-12-2677
发表于 2020-1-20 08:36:32 |显示全部楼层
ftjtn 发表于 2020-1-10 10:37
高铁动车经过河南、福建、广西都不可以嚒?非要坐飞机才行

有二个地区,漫游去了必须去营业厅认证一下。否则停机

举报本楼

军衔等级:

  中校

注册:2007-2-27170
发表于 2020-1-20 23:46:49 |显示全部楼层
thinkaway 发表于 2020-1-11 12:30
有政府文件的就没法告

有文件一样告!中国裁判文书网已经有案例了。

举报本楼

军衔等级:

  中校

注册:2007-2-27170
发表于 2020-1-20 23:48:20 |显示全部楼层
地狱喵 发表于 2020-1-20 07:50
但这个不是服务上的问题,而是执行上级部门命令,没有决定权

这个就是服务问题,北京市二中院的判决就是以服务合同纠纷判的。运营商在没有确凿证据情况下擅自封停用户通信就是违约。

点评

地狱喵  那请拿出判决  详情 回复 发表于 2020-1-22 13:51

举报本楼

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 |

Archiver|手机版|C114 ( 沪ICP备12002291号-1 )|联系我们 |网站地图  

GMT+8, 2024-3-29 19:53 , Processed in 0.125151 second(s), 13 queries , Gzip On.

Copyright © 1999-2023 C114 All Rights Reserved

Discuz Licensed

回顶部