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2015-11-2
发表于 2020-1-13 13:21:38 |显示全部楼层
付长冬博士  付老师讲竞聘

中国移动:艰难前行中的省公司,能够绝地反击吗?

前言:一直想找个样本,写点省公司的内容,大概花了一个月时间,终于选定湖南移动,因为这是三个运营商+HAT绞杀最为激烈的区域,而且收入体量也属于中国移动中等水平,因此具有非常典型的代表性。

01
2B已经不是三家运营商在竞争,HAT已经全面杀入进来!
进入数字经济时代以来,不管你是否承认,HAT(华为、阿里、腾讯)已经成为2B市场的核心竞争力量。
因此,湖南移动已经不仅仅面对湖南联通、湖南电信,而且需要面对更为强大的HAT,这块已经非常明显了:
1)  长沙的城市大脑被腾讯夺走,5.2亿;
2)  长沙的政务云二期被华为夺走,2.4亿(之前还是中国电信,之后变为华为公司)。
你说湖南移动没有尽力,那绝对不可能。
但是,我们说,我们的产品在哪?没有过硬的产品,你让湖南移动如何打?
这就是湖南移动在云时代(数字经济时代)的整体困境。不仅仅湖南移动,几乎所有省公司现在都遇到这个问题:
1)  没有过硬的核心产品;
2)  没有可以写云、区块链方案的技术团队;
3)  没有产品体系、产品线;
中国移动过去10年到底做了些什么?移动互联网时代丢城失地,数字经济时代来了,还是两手空空,我们到底让省公司卖什么呢?

02
5G时代能够翻身吗?
我不知道大家对5G到底如何看,我认为5G的大规模爆发还需要时间(2021年下半年):
(1)用户规模,电信业务是典型的规模经济,如果用户达不到级别规模,那么我们说边际成本会很高,基本是负利润。
(2)杀手级应用在哪?谁也不清楚。我们都可能预测到未来会有很多的杀手级应用,但是现在没有见到。
(3)数字经济时代和移动互联网时代具有典型的区别:移动互联网时代是2C时代,而数字经济是2B时代,移动互联网和数字经济的典型区别如下:
对比项目

移动互联网时代


数字经济时代


对象


个人


政府、行业


侧面


消费侧


生产侧


互联网类型


消费互联网


产业互联网


效应


流量效应


协同效应


技术


4G


5G*AI*云*大数据*区块链*IOT


效果


移动互联网改变生活


数字经济改变社会

因此,5G时代,2020、2021年估计收成不会太好。因为,5G更多的是面对生产侧,而2B领域的事情,远远比2C复杂。
综上,对于湖南移动这样的省公司,5G投入成本会较大,但是愿望和现实可能存在差距,到底在2020年、2021年会带来多大的增长?笔者不乐观。

03
因此,湖南移动非常头疼的问题来了。
(1)数字经济时代,集团专业公司目前还无法提供过硬的云、区块链、大数据等产品;那么和HAT如何竞争呢?这是政企线条最为突出的问题。(这也是我在一个文章中着重提到的政企领导要强配置的核心原因)。
(2)移动互联网时代,集团公司基本上是丢城失地,入口和平台在哪?我们只能依靠流量,但是我们说流量是零售经济,是典型的买方定价模式,目前流量红利是急剧衰退。
(3)我们苦盼的5G,爆发还需要时间,还需要规模效应,因此短期内投入会远大于收入,而5G+垂直行业属于2B范畴,周期会更长。
(4)和业务收入利润相比,湖南移动还有更头疼的问题,即人员优化问题、能力提升问题,公司已经成立20年,已经累积了很多无法提升的人员,但是工作热情、工作能力都存在较大的问题,企业如何进行二次创业,可能是更大的困难!!!
(5)一线员工工资问题,这也是我们无法绕开的问题。
因此,笔者认为,湖南移动存在三大核心问题:
(1)二次创业的人员问题、能力问题,这是第一大问题,我们说人总是比事情更关键。一方面是一线员工的工资、员工能力提升问题;另一方面是生态问题,国企领导很难,领导们殚精竭虑,但是总有人告状,告黑状,你让领导们如何放手一搏呢!
(2)产品问题,中国移动没有产品,你让省公司如何做呢?这是第二大问题。
(3)用户规模保拓、价值运营问题,这是在现有条件下必须做好的事情。但是流量红利不断衰退、那么存量经济到底如何做呢?这是第三大问题。

04
那么,湖南移动是否能做好呢?笔者持较为乐观态度。
1)过去的旧账,2019年已经清理很多,这是中国移动这么多年埋下的雷,大家可以查一查,还有很多过去的旧账没有接完,新领导来了,更多精力都要放在旧账的处理上,很耗时间,因为你不知道这些雷是什么时候埋的,埋的有多深。
2)移动网络、宽带网络的网络质量、客户感知情况非常不错,在全国范围内也是前列,我们说网络质量就是公司差异化竞争的核心手段。这点,为湖南移动公司的绝地反击提供了良好的基础。
3)面对数字经济,面对集团新发展理念,湖南省公司在组织运营体系上下了很大的工夫,正在全面进行调整和优化公司的运营体系,以满足政企事业、数字经济时代的需求。目前看,已经具有初步成效。
4)整体思路发生变化,我们说广东省主要外来人口流入大省,因此2C因素比较大;但是湖南省应该说是2B、2G较为明显的省份,如果采用广东移动的做法,估计无法有效和湖南省实际情况相吻合。笔者正看到湖南移动在2C市场的整体思路变化和调整,目前看应该说是比较对症的。
5)笔者花了一个月的时间,在认真研读丘总的报告,从一年前刚到公司一直到2020年工作报告,我对丘总的思路非常认可。一个企业最关键的核心之一就是领导人,就如中国移动的杨杰董事长一样,丘总也是非常务实的领导,而且结合湖南移动实际情况,班子非常团结。
因此,我对湖南移动的绝地反击,持较为乐观态度。这也是我对中国移动多数省公司的态度,因为现在的很多省公司领导已经深深认识到各种困难,比较容易挣钱的时代过去了,现在都要做不好做的事情,挣不好挣的钱。

05
但是,湖南移动依然面临很多实际问题。
(1)家庭、个人用户的保拓问题,这是非常现实的问题,这是公司稳增长的核心基础,也是公司目前收入和利润的核心基础。但是,湖南电信、湖南联通都不是吃素的,因此网格化如何做可能是个关键手!
(2)如何有效支撑政企事业的售前、售中和售后,这需要体系化、生态化的工作,目前看,虽然正在大力推进,但是面对华为、阿里、腾讯这样的竞争对手,我们在大数据、云、区块链等领域依然是比较弱的。这块必须尽快强补!因此,需要多种手段一起上,单一的手段估计很难解决目前的困境。
(3)2B2C、2H2C如何在全省大力推广,利用平安农村、平安家庭的优势汇集2C客户,并且取得社会效应,依然困难很多,这需要全省移动人员一起使劲。
(4)能力提升问题,不仅仅是大数据、云计算、区块链、物联网,我们说湖南移动和其他省公司类似,在网络领域严重依靠第三方公司,很多技术人员已经变成非技术、非管理人员了,剩下的只有一张嘴了,只会做PPT了。因此能力回归是湖南移动必须面对的核心问题,这也是李志成副总经理反复在报告中提出的问题,但是难啊!
(5)人员下层问题,省公司人员如何下层,如何为市公司提供更多的技术、营销和服务人员,笔者认为也是核心问题,现在地市公司、省公司积累了很多无欲无求的员工,而且很多都是老员工,如何激发他们的活力、如何进行有效的下沉,都是非常头疼的问题。
(6)产品问题,这是无法绕开的问题。笔者认为,中国地域这么大,一个省公司就相当于一个外国国家,因此,省公司如何在集团公司的帮助下,实现本地化的产品,实现本地化的生态体系,就如浙江移动一样,我认为这是湖南移动领导必须面对的事情。为什么浙江移动发展这么好呢?笔者认为,其不等不靠,自己动手,是最核心的体现。

06
最后,说一句:艰难困苦玉汝于成是我对湖南移动、湖南移动领导们的祝愿和祝福!
现在,是考验领导们能力和信心、毅力的时候!

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2019-12-3
发表于 2020-1-13 14:12:34 |显示全部楼层
技术人才才是核心竞争力。

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2019-9-18
发表于 2020-1-13 14:39:32 |显示全部楼层
目前实际情况就是这样

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2014-12-15
发表于 2020-1-13 14:45:43 |显示全部楼层
人员加班为了项目投标少过不断修改PPT材料,政企线条以后是主力军

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2008-9-29
发表于 2020-1-13 14:52:32 来自手机 |显示全部楼层
政策问题

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2016-2-23
发表于 2020-1-13 15:15:37 来自手机 |显示全部楼层
30年,30年

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  少校

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2017-11-21
发表于 2020-1-13 15:15:58 |显示全部楼层
主要是没自己的技术和人才队伍,运营商这种靠设备商的二道贩子,过去是因为设备商没有开展某些业务准入的资格,现在设备商可以自己下海捞钱,运营商怎么能竞争的过,还把海外那些只卖设备的挤走了

点评

cooper_19  在理,现在有些厂家跨界,在某些方面可以直接提供产品和服务了,运营商处境尴尬  详情 回复 发表于 2020-1-13 17:00

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  少将

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2016-2-23
发表于 2020-1-13 15:17:23 来自手机 |显示全部楼层
移动一直忙着打电信灭联通,结果被HAT抄了后路!

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  下士

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2016-1-29
发表于 2020-1-13 17:00:02 |显示全部楼层
dgzq662885 发表于 2020-1-13 15:15
主要是没自己的技术和人才队伍,运营商这种靠设备商的二道贩子,过去是因为设备商没有开展某些业务准入的资 ...

在理,现在有些厂家跨界,在某些方面可以直接提供产品和服务了,运营商处境尴尬

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2020-1-9
发表于 2020-1-13 20:28:23 来自手机 |显示全部楼层
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2017-10-15
发表于 2020-1-13 21:02:19 |显示全部楼层
技术人才才是核心竞争力。

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2014-11-16
发表于 2020-1-13 22:55:58 |显示全部楼层
运营商退化是自己作出来的,网维外包、营销外包、网管外包,什么都外包光剩下领导不外包,员工们挂着运营商的名穿着运营商的皮干着运营商的活领着民工的工资,有谁会把运营商当回事?过了今天不知道明天还干不干还妄想员工把运营商当自己家?运营商自己把家底都扔干净了还怨自己被管道化了。。。

点评

woailijingwen  网维外包、营销外包、网管外包,什么都外包光剩下领导不外包 +1  详情 回复 发表于 2020-1-14 16:25
ziyewugou  还有一条,应该学习狼性文化,35岁以上直接裁掉,保持企业竞争力,当然待遇也得向人家靠拢。  详情 回复 发表于 2020-1-14 11:09

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2018-11-21
发表于 2020-1-14 09:46:45 |显示全部楼层
说的很对啊

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  二级军士长

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2019-12-19
发表于 2020-1-14 09:56:51 |显示全部楼层
激励不足,是最大的毛病,大锅饭

如果政企业务,拿到能分成,激励,那会不一样的

军衔等级:

  三级通信军士

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2019-3-13
发表于 2020-1-14 10:03:10 |显示全部楼层
人才才是核心竞争力

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  新兵

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2020-1-14
发表于 2020-1-14 10:33:51 |显示全部楼层
别说HAT了,光湖南电信湖南联通都够移动喝一壶了,这两在各自集团都排在前面。。

军衔等级:

  下士

注册时间:
2015-12-29
发表于 2020-1-14 10:42:28 |显示全部楼层
移动有个毛的人才,现在招来的都是什么臭鱼烂虾自己没B数么?有点本事的谁来这个移动这破地方。就这一帮子人想和HAT竞争,脑子有病吧。乘早干点人家看不上的事情,没准还能多活几年。

点评

wyo123  35,殁。。。。。  详情 回复 发表于 2020-1-16 08:16

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  中士

注册时间:
2006-1-12
发表于 2020-1-14 11:07:04 |显示全部楼层
不止移动,整个运营商行业都面临这种问题。大家应该庆幸,广电是跟电力合作而不是华为。如果广电引入华为,以华为为主,广电绝对会成为第一大运营商。

军衔等级:

  中士

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2006-1-12
发表于 2020-1-14 11:09:24 |显示全部楼层
benben418 发表于 2020-1-13 22:55
运营商退化是自己作出来的,网维外包、营销外包、网管外包,什么都外包光剩下领导不外包,员工们挂着运营商 ...

还有一条,应该学习狼性文化,35岁以上直接裁掉,保持企业竞争力,当然待遇也得向人家靠拢。

点评

nishuquan  你回去问下你父亲,看公司如果干掉他,他怎么想?  详情 回复 发表于 2020-1-19 09:01
santafight  你做梦呢 国企怎么可能不保持稳定  详情 回复 发表于 2020-1-14 20:18

军衔等级:

  上等兵

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2015-1-30
发表于 2020-1-14 11:26:15 |显示全部楼层
政企线条以后是加班的主力军

核心问题还是没有自己的核心竞争力,完全外包模式现在已经走不通了
但老爷们有不想自己亲手干活,只能去扶植一些小厂(大厂几乎不和你玩),这就造成服务越来越差
就更没竞争力了,最后只能靠玩价格了

点评

woailijingwen  自己干活,出了事情谁来背锅呢 第三方多好,事情做了,责任也抗了  详情 回复 发表于 2020-1-14 16:26

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