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发表于 2020-1-24 22:59:16 来自手机 |显示全部楼层

北京日报客户端
3小时前 · 《北京日报》官方账号
在湖北武汉,自1月23日10时起,全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运运营停止,机场、火车站离汉通道暂时关闭。公共交通网已经暂停,但是武汉的通信网绝不会停。中国联通不仅当日第一时间排查处理了武汉40处通信故障,更宣布对湖北全省用户开通免停机和紧急开机快速通道。



在公共交通停运的情况下,通信网络不能停止。中国联通披露,其运维团队正在全力保卫武汉与外界联系的通信枢纽,加大对三大火车站、机场等地移动网指标的监控力度,重点关注全市医院的指标。

当日中国联通在武汉共出动保障人员334人次,车辆109台次,共巡检监控通信基站6537个,通信线路1740公里,排查处理故障40处。



到目前为止,武汉70家定点医院、政府指挥机构基站及IPTV设备和线路运行稳定。网络整体运行平稳、一干二干、各核心网元、核心局楼,移动网、数据互联网和传输网均运行正常,未发生重大网络安全事件。中国联通在武汉的护线专员正在全力保证日常巡线护线、基站维护工作不因疫情而有所阻滞。



在服务保障方面中国联通1月24日披露,其10010客服热线与10015消费者权益保护热线保持24小时在线值守,并宣布对湖北全省用户开通免停机、紧急开机快速通道,迅速响应客户诉求,及时处理各类问题,确保当地广大用户正常使用。

中国联通还将第一时间对政府防疫政策进行全网用户群发告知,强化微信营业厅、手机营业厅办理指引,让用户足不出户即可完成查询、缴费、办理等功能,避免外出发生交叉感染。

图源:中国联通

来源:北京日报客户端 | 记者 赵鹏

编辑:谢永利

流程编辑:王宏伟

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发表于 2020-1-24 23:06:50 来自手机 |显示全部楼层
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发表于 2020-1-24 23:51:45 来自手机 |显示全部楼层
为联通点赞!

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发表于 2020-1-25 02:30:08 来自手机 |显示全部楼层
移动还为用户年费提供流量,希望联通也跟进,尽量减少意外

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发表于 2020-1-25 03:35:12 来自手机 |显示全部楼层
为联通点赞!湖北加油!

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发表于 2020-1-25 11:21:17 来自手机 |显示全部楼层
联通威武

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发表于 2020-1-25 11:47:53 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 139转联通 于 2020-1-25 11:48 编辑

祝福奋战在湖北和武汉的一线医务人员!拜年!做好防护!注意休息!

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发表于 2020-1-25 21:21:01 |显示全部楼层
为一线点赞

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发表于 2020-1-26 00:57:38 来自手机 |显示全部楼层
武汉加油

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发表于 2020-1-26 18:30:22 |显示全部楼层
免停机!湖北加油!

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发表于 2020-1-27 18:57:26 |显示全部楼层
好,湖北有用户放心 用吧。。

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发表于 2020-1-28 09:57:48 |显示全部楼层
本帖最后由 dtlaoniu 于 2020-1-28 09:58 编辑
知北 发表于 2020-1-24 23:06
这还发个新闻,我这移动节假日一直免停机

欠费不停机,是2008年汶川地震,由中国联通首倡,目前成为行业标准。移动,有什么资格评价联通?

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发表于 2020-1-28 09:58:23 |显示全部楼层
知北 发表于 2020-1-24 23:06
这还发个新闻,我这移动节假日一直免停机

欠费不停机,是2008年汶川地震,由中国联通首倡,目前成为行业标准。移动,有什么资格评价联通?

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