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军衔等级:

  少尉

注册:2017-5-19264
发表于 2020-1-26 13:46:15 |显示全部楼层

“疫情就是命令,防控就是责任”。笔者从中国移动了解到,目前中国移动已要求各省公司做好疫情防控期间通信服务保障工作,包括免停机、紧急开机服务,保障疫情防控一线工作人员及疫区用户的正常通信。



据中国移动介绍,在此次新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中,中国移动启动了一系列等服务保障工作:

一是与国家卫健委等部门对接,确定跨省支援防疫抗灾的团队人员,为其提供免停机服务;

二是与各省政府对接,确定本省负责指挥调度的疫情防控领导工作小组以及本省卫健委确定的医护人员名单,并为其提供免停机服务,以保障当地防疫抗灾人员的通信服务需求;

三是为重要疫区、隔离区的大众客户提供免停机服务。

据了解,中国移动此次推出的免停机服务包括手机、家庭宽带、政企专线。在重要疫区公共交通系统已经停滞的情况下,最大限度地保障通信网络的顺畅,全力满足疫情防控工作人员的通信顺畅和疫区民众的通信需求。

此外,中国移动还加强疫情防控期间客户服务资源投入,提升10086客服接通率和服务质量。

中国移动相关负责人表示,公司将全面贯彻落实党中央国务院的重要指示精神,密切关注疫情进展,切实做好通信服务保障,全力支持前线防疫抗灾团队。


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  三级军士长

注册:2004-4-32
发表于 2020-1-26 18:26:03 |显示全部楼层
坚守岗位

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  新兵

注册:2020-1-26
发表于 2020-1-26 19:00:51 |显示全部楼层
致敬在一线的勇士

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  列兵

注册:2015-6-30
发表于 2020-1-26 19:13:18 来自手机 |显示全部楼层
为你点赞

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  新兵

注册:2020-1-261
发表于 2020-1-26 19:26:29 来自手机 |显示全部楼层
保证覆盖,武汉加油

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  大校

注册:2018-2-23691
发表于 2020-1-26 22:12:52 |显示全部楼层
向一线的通信人致敬!

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  中士

注册:2014-8-251
发表于 2020-1-28 16:21:01 |显示全部楼层
疫情就是命令,防控就是责任,向一线的通信人致敬!向疫情防控一线工作人员致敬!

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  中将

注册:2019-10-141284
发表于 2020-1-28 16:36:39 |显示全部楼层
节后估计要号召捐款,可以把捐款用于为这些重点医务人员充话费,既支持保障了抗灾,又保证了企业财务收入

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枫叶荻花秋瑟瑟  同时保障了国有资产保值增值  详情 回复 发表于 2020-1-28 16:38

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  中将

注册:2019-10-141284
发表于 2020-1-28 16:38:04 |显示全部楼层
枫叶荻花秋瑟瑟 发表于 2020-1-28 16:36
节后估计要号召捐款,可以把捐款用于为这些重点医务人员充话费,既支持保障了抗灾,又保证了企业财务收入

同时保障了国有资产保值增值

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军衔等级:

  四级军士长

注册:2014-9-732
发表于 2020-1-28 23:02:50 来自手机 |显示全部楼层
三大好像都有这服务吧

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  大校

注册:2015-5-7668
发表于 2020-1-29 10:28:38 |显示全部楼层
联通在2008年首倡“欠费不停机”,如今已经成为行业标识了!为移动点赞!

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军衔等级:

  三级军士长

注册:2011-10-169
发表于 2020-1-29 13:14:37 来自手机 |显示全部楼层
基础民生还要运转,职责所在,向一线人员致敬!

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军衔等级:

  四级军士长

注册:2003-6-370
发表于 2020-1-29 20:12:01 来自手机 |显示全部楼层
这两天下载网速都比平常慢了[抓狂]

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军衔等级:

  一级军士长

注册:2017-2-620
发表于 2020-1-31 00:55:15 来自手机 |显示全部楼层
上海联通漫游到湖南收到了短信免停机到2月10号。

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  二级通信军士

注册:2010-12-1329
发表于 2020-2-3 10:39:54 |显示全部楼层
是怎么区分哪些客户是疫情防控一线工作人员呢??

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