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  下士

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1#
发表于 2020-1-27 05:30:22 |只看该作者 |倒序浏览
据中国移动介绍,在此次新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中,中国移动启动了一系列等服务保障工作:
一是与国家卫健委等部门对接,确定跨省支援防疫抗灾的团队人员,为其提供免停机服务;
二是与各省政府对接,确定本省负责指挥调度领导小组、工作小组以及本省卫健委确定的医护人员名单,并为其提供免停机服务,以保障当地防疫抗灾人员的通信服务需求;
三是为重要疫区、隔离区的大众客户提供免停机服务。
据了解,中国移动此次推出的免停机服务包括手机、家庭宽带、政企专线。在重要疫区公共交通系统已经停滞的情况下,最大限度地保障通信网络的顺畅,全力满足疫情防控工作人员的通信顺畅和疫区民众的通信需求。
此外,中国移动还加强疫情防控期间客户服务资源投入,提升10086客服接通率和服务质量。

中国联通1月24日披露,其10010客服热线与10015消费者权益保护热线保持24小时在线值守,并宣布对湖北全省用户开通免停机、紧急开机快速通道,迅速响应客户诉求,及时处理各类问题,确保当地广大用户正常使用。

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注册:2020-1-915
2#
发表于 2020-1-27 09:19:51 |只看该作者
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  大校

注册:2013-6-11054
3#
发表于 2020-1-27 10:19:49 |只看该作者
还是联通 厚道

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  中校

注册:2017-11-21128
4#
发表于 2020-1-27 10:36:54 |只看该作者
免停机又不是免通信费用,都谈不上厚道,正常的是免除疫区确诊接受治疗期间用户的基本通信费用

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  三级通信军士

注册:2019-12-1927
5#
发表于 2020-1-27 10:40:59 |只看该作者
這也能水?

閱讀障礙還是怎麼著

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  上士

注册:2015-7-1532
6#
发表于 2020-1-27 10:56:14 来自手机 |只看该作者
你们大家子气,把灾区的所有费用都免了

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  中尉

注册:2019-1-26306
7#
发表于 2020-1-27 11:10:46 来自手机 |只看该作者
移动无脑水军又不淡定了

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  少将

注册:2014-11-151128
8#
发表于 2020-1-27 11:20:15 来自手机 |只看该作者
当水军的都龌龊,谁都不比谁高尚。

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  新兵

注册:2019-5-1
9#
发表于 2020-1-27 15:43:01 |只看该作者
尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,因您的手机号码不明确,湖南移动无法直接为您核实,如您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博(新浪、腾讯均可,搜索“湖南移动10086”)进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!

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  上将

注册:2017-10-24268
10#
发表于 2020-1-27 22:58:13 来自手机 |只看该作者
不要期望免这免那,能保障信号流畅就不错了。

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  一级通信军士

注册:2017-2-1820
11#
发表于 2020-1-28 11:44:52 来自手机 |只看该作者
移动出了名的抠门,主要是对普通用户扣,关系户大把大把送,区别对待出了名的。

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  中将

注册:2019-10-141284
12#
发表于 2020-1-28 15:26:47 |只看该作者
可以建议业界大佬给疫区救灾人员每人充值5000元,既可以保障通信,又挽救了运营商

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  上校

注册:2018-1-8242
13#
发表于 2020-1-28 15:29:28 来自手机 |只看该作者
尊敬的客户:为客观掌握肺炎疫情信息,28日起人民网与我司将用10001号码向您免费发送疫情信息,如需接收请回复YQ至10001【中国电信】   重庆电信

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