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请教，南昌电信宽带接收光功率-19.3是否正常，如图 [复制链接]

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注册：2020-4-7

发表于 2020-4-8 11:40:15 |显示全部楼层

江西南昌电信宽带，接收光功率-19.3是否正常，经常掉线，每小时至少3-4次，掉线后1-2分钟后自动重连，保修后让我换路由器，我重新换路由器也没用。求点建议，万分感激

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发表于 2020-4-9 07:53:08 |显示全部楼层

通信技术你问我答 (积分兑奖)

光衰很不错了，查下其他问题。

qaz123a 光衰，路由器，光猫都查了，wifi和有线都试过了，都会掉线，掉线时间不长，但是很频繁，还有哪些需要查的详情回复发表于 2020-4-9 10:17

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注册：2020-4-7

发表于 2020-4-9 10:17:25 |显示全部楼层

小木马330 发表于 2020-4-9 07:53
光衰很不错了，查下其他问题。

光衰，路由器，光猫都查了，wifi和有线都试过了，都会掉线，掉线时间不长，但是很频繁，还有哪些需要查的

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注册：2019-3-3

发表于 2020-4-21 17:32:18 |显示全部楼层

打10000号，让客服找他们后端的查下是ONU离线还是PPPoE拨号中断，如果ONU没有离线你别接路由器，用电脑直接接ONU拨号，然后长ping看看会不会断，因为无外乎问题就是在光路，光猫或者路由器这几个地方。如果是上层设备问题，肯定不会是你一家出现这个故障

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