中国移动：憋屈无奈的县公司、低薪高流失率很严重！ - 运营商·运营人 - 通信人家园

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发表于 2020-7-24 11:06:41 |只看该作者 |倒序浏览

付长冬付老师讲竞聘

前言：县公司，应该是中国移动最基础单位（网格除外），但是目前重病缠身，人员普遍低薪、流失率很高、月月训战上街摆摊、70%的时间浪费在无序无意义的工作上。

01
县公司，很憋屈！
为什么这么说，主要包括但不限于如下几点：
1）人人都有KPI，一切围绕KPI指标，没有哪个岗位没有KPI的。
2）重复重复、再重复的工作：摆摊、训战（实际上就是变相的摆摊、扫楼、楼村）。
3）低岗、低薪：县公司老总11岗左右，4级经理的岗位也就是7-8岗，剩下的就是5岗以下很多很多，因此很多县公司人员的工资在2000-3000左右。
4）人员流失率极高：很多新员工来了之后，在短暂的几个月内就迅速离职，因为无法把中国移动和整天上街摆摊、训战的工作联系在一起，落差太大，而且工作性价比太低。
5）会议、PPT、数据：整天被折腾不停。
6）领导们头脑一热，想起来的业务，天天在折腾下面基础员工。
总之，县公司，很憋屈、很无奈！苦逼的一群人！！！

02
存量还是增量的问题！
笔者特别奇怪，为什么中国移动非和新增客户即增量较劲呢？
这是最基本的数学原理。
个人客户已经9.5亿，基本上已经占中国人口的68%左右。那么非要去争取到10亿，你可知道，这0.5亿的新增客户多么难？
但是，我们已经争取来的9.5亿客户，好像手中流下的沙子，洒落到全国各地，从2G时代的用户变成4G时代的顾客，为什么不把已经成为中国移动顾客的9.5亿人给经营好，变成我们中国移动的用户呢？这是笔者一直难以、难以理解的地方！
因此，我们现在，一天到晚逼着基层单位去摆摊、扫街，这实际上是中国移动战略问题，到底是把9.5亿存量客户经营好，还是非要争取已经到天花板的3-4%左右的新顾客。

03
生产工具问题：我们依然拿着大刀长矛！
中国移动是高科技公司吗？笔者的回答是：NO！
如果是高科技公司，那么为什么所有的营销渠道，还是传统的线下渠道方式，依然是最传统的摆摊、扫街、楼村、刷墙呢？
现在已经是移动互联网的后时代，阿里双11一天就好几万亿的用户购买量，其所做的是在各大流量平台上发布数字广告而已。
但是，我们为什么就不能提供、开发出新式的营销模式、新的渠道方式，作为新的生产工具提供给基层员工呢？因此，我们还处于拿着大刀、长矛和别人拼杀的时代！
醒醒吧，中国移动，现在已经进入核方式的营销模式时代，而我们领导嘴里谈到的渠道转型就是让大家都出去，以训战的名义让大家去继续扫街！
因此，悲催的县公司，你们继续拿着长矛大刀战斗吧！用你们无悔的青春和情怀继续拼杀。等到哪天拼不动的时候，给子孙讲述这段光荣的岁月吧！

04
极高的人员离职率、流失率！
15年前的中国移动，那是什么感觉，杠杠的，多少人的梦想！
但是，短短20年，中国移动已经成为旧日黄花，985、211的大学生还愿意到县公司工作呢？答案是非常明确的；硕士研究生还愿意到市公司工作吗？答案依然是明确的；而北大清华的学生愿意到省公司工作吗，答案依然是：NO!
因此，中国移动的县公司，现在和未来将由两类人组成：1类是老员工，老的极具情怀，依然情怀在坚持；一类是不断换人的新员工，估计几个月一批。
而市公司呢，我们中国移动正在极力推进云+DICT，5G+AICDE+B，但是市公司想找1-2个写技术方案的人都找不出来，这就是市公司的真实写照！
如果长期以往，中国移动还有竞争力吗？这就是我们必须正视、而且必须解决的问题，否则我们县公司的辉煌就成为过去！
当然，很多人会说，县公司现在的工作，的确不需要高级别人才，因为就是摆摊、扫街，就是对基础资源进行销售而已。的确如你所说！

05
70-80%的时间，被浪费在无意义的工作上！
这不是我的总结，这是我调查一些县公司经理得到的结论。
1）无意义的各种增值业务，短期、不长久、和用户关系不大，然后就是强行推销；
2）外呼，呼到所有用户烦死为止；短信，还有人看吗？
3）数据、PPT、总结：省公司逼市公司，市公司逼县公司，整天到晚的忙这些事情。
4）核心指标依然围绕新增用户、新增专线、新增宽带数：为什么就不能调整一下指标呢？为了这些已经快到天花板的指标，整天耗在上面。
5）一次又一次的运动式营销要求，好像县公司的人员就是永动机一样，也不管用户需要不需要，反正是KPI就得推。
总之，就是这样，永远是这样，天天是这样！一入移动深似海，从此孩子是路人！

后记：不多说了，写这些肯定很多领导心里就不舒服了，但是事情总得有人说吧，基层员工是中国移动的基石，平时不显眼，但是缺少他们是无法建立起高楼大厦的，请敬畏他们！