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发表于 2024-6-20 09:54:04 |显示全部楼层
以下是网友分享的经历:

因为感觉某信手机卡套餐收费有点蹊跷,经历了千曲万折,山路不知多少弯,绕开了无数个机械的AI语音提示环节,终于找到一个活人客服人员。

被要求提供手机号、身份证、密码等多项资料,才终于有机会提出我的疑问。

在这个过程中,还需要刷脸认证。

有些业务要取消,还需要带着身份证,去营业厅取号排队,面对面办理。

过程有些繁琐,我一再声明绝对是本人,而且已经不止一个环节证明了真实身份。

但一再被告知,必须如此操作。当然肯定不是为了-难咱,绝对是为了咱好。

毕竟,现在电信诈骗多猖獗呀。

除了每个环节都要确定是本人操作,还要确保不是误操作。

所以,除了有点麻烦,人家为咱想得多体贴周到,细致入微,微之又微,比亲爹亲妈都想得到位。

曾经网上有一种说法,一个真正爱着你、宠着你的人,就会不自觉地把你当成个小傻瓜。

作为一个被社会反复蹂躏的中年人,好多年没有这种被宠溺的感觉了。好感动!

运营商的贴心远不止如此。我还能给我的卡再办一张副卡,给我的家人用。副卡上的消费,都从主卡上划扣。

也就是说,如果有需要,我的家人只管享用现代便捷的通讯服务,但其他一切事情都不用操心,我在主卡上操作就可以了。真是贴心又方便。

恰巧我的家人有此需求。他因意外颅脑受了外伤,智力严重受损,现在连话都说不清楚。我正好可以给他办一张副卡。

前两天,用我副卡的家人办理了一个套餐包,虽然方便又实惠,一个月才10块钱。但对咱来说,不能说意义不大,只能说完全没有什么用。

大概二十分钟后,我又经历了重重曲折和关卡,找到了官方的客服。

被告知,扣费完全没有问题。因为系统显示,他们有外呼工作人员电话和我的家人确认,他明确表示要办理的。

但问题是,我的家人现在智力不正常,日常说话连至亲的我们都听不懂。

当然,对方不知道这个情况。所以,一切只是个误会。

但是我在意的是,为何不需要我提供身份证、手机号、密码等资料,也不需要我本人刷脸,就把这个业务包给办了呢?

为啥不再细致入微地替我着想?不像宠着小傻瓜一样宠着我?

不怕我被坏人诈骗吗?

还是说我已经被骗了?

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