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[技术讨论] 视频卡顿排查流程 [复制链接]

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  上等兵

注册:2010-3-7
发表于 2024-10-17 09:25:32 |显示全部楼层
1)查故障。首先通过 0MC查询基站告警,出现故障告警(如:射频单元驻波比严重告警,BBU?Ir光链路光口接收误码高单通道 IOT异常,小区降质等),则优先及时处理告警,保证基站正常服务,
2)查干扰。查看上行 IOT值。统计网管基本KPI,找到上行IOT[单位: dbm],观察其值,若该值大于-110dbm,则存在干扰,该值越大,则代表干扰越强。
3)查覆盖。查看 MR 值。统计导出 MR 指标,观察RSRP 大于等于-110 平均覆盖率(%)值,若该值小于95%,越小则代表覆盖越差,可结合小区下倾角,方位角来定位覆盖是否合理。
4)查双流占比。统计网管 KPI,查看下行双流占比 [单位:%]值,若小区双流占比低于10%,则通过网管拓扑查看是否为单流站点。单流站点通知代维改造为双流,提高下载速率,
5)查容量。通过网管KPI,统计容量相关指标(上下行总流量[单位:MByte],RRC连接最大数[单位:个],上下行PRB平均利用率(新)[单位:%]),若出现小区级指标RRC最大连接超过100,上下级平均PRB利用率超过30%,则越大表示负荷越高。周边有可分流低负荷站点则调整天馈或切换参数进行分流,若无可分流小区,则上报申请小区扩容。
6)查参数。质差站点可核查视频保障相关功能(上行预调度,TCP代理功能)是否修改,若没有开启应用,则修改其参数保证参数正常配置。
7)劣化单据定位。通过劣化单据,保留其经纬度,RSRPSINR,小区名称,撒点至 GE或Mapinfo,来定位问题点方位作为调整小区覆盖的依据。
8)进行前台抓包,后台分析详细定位问题原因。
9)服务器优化措施和建议
统计某省移动网和固网的 TOP30 服务器,数据显示局向流量分布基本一致,非本省电信服务器流量最大,本省本地流量占比较低,针对该省本地服务器进行分析,本地服务器基本为代理商代理,非真正意义上的本地化。本次统计该省电信服务器视频下载速率平均值为 5.5 Mbit/s;不同服务器间受 SP 提供商资源调度策略控制,初步核实 SP 速率低的质差原因其主要问题为用户侧带宽拥塞问题,后续需持续推动用户服务器侧优化。

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