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发表于 2024-11-20 09:11:43 |显示全部楼层
竞争情报应用

2018年7月1日,三大电信运营商落实国家提速降费政策,取消了国内手机流量“漫游”费,用户手机套餐中包含的省内流量升级为国内流量。
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6年后,2024年省内流量又回来了。

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运营商的活动送的流量也从全国流量变成了省内流量。

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流程审计:

①2018年取消流量“漫游”费后,运营商内部一直有一个声音,以后的竞争不仅是三大运营商之间的竞争,也是运营商内部各省之间的竞争。由于分省独立核算,独立考核,因此有一些省份发行超低价的大容量手机流量套餐,会被卖到全国。

②近期,运营商加强了跨省流量核算,甲省运营商的用户,在乙省发生了流量,甲省运营商要向乙省运营商支付结算费。这使得某运营商发行低价大容量流量卡长期在异省使用,可能出现资费倒挂的情况,从用户哪里收到流量费,还不如以向用户所在省支付结算费。用户用得越多,赔得越多。

③我一直在说,省内流量包是促进流量使用的有效手段,我国3G、4G时代户均手机流量的快速增长,很大程度来自多样化的省内流量赠送或优惠套餐。取消流量“漫游”费,减少了刺激用户流量使用增长的手段,还推动了同一个运营商的各省公司之间的相互竞争恶化。过去几年,各省运营商推出的低价大流量套餐,竞争就不仅来自其他运营商,也来自同一运营商其他省份的公司。

④省内流量回归,是集团层面利用结算价格杠杆规范内部竞争的结果。由于网络利用率还低,运营商又可以利用省内流量套餐或优惠包,促进用户多使用流量。

⑤除流量费结算外,运营商更需要积极寻找促销措施,拓展用户的富媒体应用,促进用户流量使用持续稳定增长。

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