在新部门该如何学习对应的知识呢？

挪威的咸鱼

如题，最近换部门了，之前的部门跟客户端打交道多，那些设备简单而且网上资料多。现在在局端，那些大几十万设备网上资料不多（或者说我没找到），而且很多都是内部信息。不会的地方问部门的老员工，可能发个文档给我自己看就没下文了，发的又不是教程文档，到时候要我去判断故障，不会那就尴尬了。