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发表于 2025-10-16 09:27:11 |只看该作者 |倒序浏览
来自:通信人家园网友生活记录

前一阵开了张湖南移动的流量卡,29元145G。正常使用了两个月,昨天(10月9日)下午4点多突然接到10086客服电话,说涉诈需要二次实名认证。再过不到半小时就彻底停机,语音和流量全停,只能拨打10086。

打10086投诉,对方态度极其傲慢,要求必须本人带身份证到移动自营厅去办理认证,否则不可能复机,投诉了几次都没用,态度极其强硬。

晚上想想这事,实在是气愤,这真的把权力的傲慢放大到了极点。随后在工信部公众号上投诉了。

今早9点刚过,就接到10086的来电,核对信息后,说马上开通复机。昨天蛮横无理的要求本人去自营厅的要求,提都不提了。

10分钟后,号码重新开通。

记录一下,这就是湖南移动随意停机和处理的过程,无任何虚构。

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