刚刚！通信业特大事故

不吹不黑

当地时间周五（10月17日），美国第一大移动通信运营商Verizon又发生大规模断网事故，外媒称“全美Verizon用户报告移动通信和5G家庭互联网服务中断”（Verizon customers reported losing mobile and internet services Friday across the United States），另一外媒称“全美Verizon用户遭遇大面积网络中断”（Verizon customers across the United States faced widespread network disruptions Friday）。这并非孤立事件，而是Verizon近三个月内第三起大规模故障——10月9日全美断网2-3小时，8月更是出现持续6小时的全国性服务瘫痪。






此次，全美各地都出现了网络中断，纽约、波士顿、华盛顿特区、芝加哥、西雅图、菲尼克斯和亚特兰大等城市的用户受到了严重影响。


从美国东海岸到西海岸的跨区域同步中断，清晰暴露这是系统性缺陷而非局部故障，严重扰乱个人与企业通信。用户不满情绪迅速蔓延，一位Verizon用户在社交平台的吐槽极具代表性：“这是我第二次遇到你们的服务问题，下次我就要换运营商了。我花了太多钱，却遇到了你们所说的最好的服务”。用户信任的流失，折射出Verizon服务保障能力的严重缺位。


截至目前，Verizon尚未解释造成此次大规模网络中断的原因。尽管历史案例指向网络维护疏漏、服务器故障或不可预见的技术问题，但连续爆发的大规模网络故障或表明，Verizon并未从过往严重网络事故中建立有效的风险防控机制。在数字社会对持续网络连接的依赖度空前提升的当下，电信巨头的服务不稳定，正持续加剧公众对美国通信基础设施可靠性的焦虑——当通信命脉频繁“停摆”，不仅影响日常生产生活，更暗藏公共安全应急响应的隐患。


频发的断网事件，大幅超越企业服务纠纷的范畴，或成为美国电信行业基础设施脆弱与管理失序的缩影。