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发表于 2025-10-21 16:49:26 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 cory111 于 2025-10-21 16:54 编辑

分享个人在调度岗位上分享的处理装维遇到的问题。(实际工作中会随这时间变化遇到新问题,比如itms老数据删除,莫名奇妙的故障通过点击直真命令,就能自动下发数据了。)比如:用户家2个宽带都在一个村里,出一个分光器,办理完换光猫业务后,用户把装维带到另一个家去,装维按照工单信息注册,就会出现拨号挂死问题。
附件包含所有个人总结的内容,仅供参考,每个时间段会出不同的新问题,包含不同的系统。仅供参考

装机问题思路.jpg

装维问题.jpg


截图1.jpg

下载地址:
https://content.21cn.com/h5/subscrip/index.html#/pages/own-home/index?uuid=e03a116e2e40c23718d303a5d281b6a2&shareCode=B3qequIZNZfm

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