移动营业厅是按什么叫号的？全球通银卡能优先叫号吗？

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我是全球通银卡，周末去上海移动的某营业厅办业务，现场领了4开头的纸质号码，排队时1开头的号码不断插队，就去找工作人员，他一顿操作，帮我领了一个3开头的号码，说不能优先叫号，得继续排队。

但今天上班路上，自己用APP预约公司附近的营业厅，结果取到了1开头的号码，就很诧异，到底是工作人员业务不熟练，还是不同营的业厅对VIP用户各有标准？