西安移动，请绕了用户吧

运营商懂事长

  用最小的权利，最大程度的为难用户，在西安移动高陵分司，体现的淋漓尽致。

  前几日，通过10086反映过要退机顶盒的问题，因为家人实在操作不了。自称中国移动人员的私人号码来电称，需要把机顶盒归还至高陵移动分司二楼某处，而且还不能邮寄。

  今天请天假骑着摩托车前往了二十公里外的高陵移动分司，谁想二楼的相关人员并不承认他这里受理机顶盒归还的业务：“谁让你来的？我们这早不收了，公司政策变了。你怎么证明给你打电话让来的私人号码是我们移动的，我们这没这个人，谁给你打电话你找谁，你去营业厅吧，好了，你走吧”

   之前陪朋友在此处退过光猫。而且这次是电话自称移动的人让我来这退，来了又给整这一出

   眼看搪塞不了我这种“d民”，几人竟然气急败坏展开唇枪舌剑对我“围攻”十余分钟，我一个人面对多人差点招架不住，他们依旧是同样的说辞，只是几人显得急躁更加不耐烦，就像要赶走叫花子一样。

  结果是半正义的，尽管小有波折。他们收了我的机顶盒。不过如何对待其他用户，我不知道，我也不想知道，我销户。