人工智能引发的裁员潮真的到来了吗？

浮云游子意

亚马逊本周裁减数千个公司职位，加剧了人们长久以来的担忧：人工智慧（人工智能）正在取代真人。

这家科技巨头加入了美国越来越多的公司行列，这些公司都将裁员归咎于人工智慧技术。

但有人质疑人工智慧是否罪魁祸首，并对近期这些备受瞩目的裁员是否能充分表明该技术对就业的影响表示怀疑。

线上教育公司Chegg周一宣布裁员45%，并引用了人工智慧带来的“新现实”。上个月，Salesforce裁减了4,000个客服职位，其执行长表示，人工智慧代理正在承担这些工作。

UPS周二亦表示，自去年以来已裁员4.8万人。这家快递公司的执行长先前曾将裁员部分归因于机器学习（Machine Learning）。

但耶鲁大学预算实验室执行董事玛莎·金贝尔（Martha Gimbel）表示，根据高阶主管在裁员期间的言论来推断人工智慧对就业的影响“可能是最糟糕的方法”。

她指出，公司的具体情况往往起着决定性作用。

金贝尔女士说：“由于每个人都对人工智慧未来可能对劳动力市场产生的影响感到恐慌，因此很容易对个别公司的公告反应过度。”