|
年底考核季,中国移动的绩效新政再次引发内部震动。去年下半年刚推出的D级评价还在让员工消化,如今又传出可能新增E级的消息。这套"越来越细"的差评体系,正在让这家通信巨头的内部氛围变得前所未有的紧张。
"激励"变"紧箍咒",5%硬指标成最大槽点
中国移动推D级时宣称是"过程性评价",不影响晋升,更不会解雇员工,目的是激励后进。但现实却是:每季度、每年必须评出5%的D级员工,不管团队整体表现如何,都得"凑够数"。
"我们部门今年业绩全部达标,但还是得选出两个D级。"一位中层管理者无奈表示,"这哪是激励,分明是逼着我们'矮子里拔矬子'。"
虽说D级不直接解雇,但会影响晋升、调岗和年终奖,员工宁愿拿C也要躲着D走。如今传出要加E级,大家更担心会不会变成"按比例找差人"的游戏。
考核泛化:"背锅清单"让人防不胜防
更让员工寒心的是,D级已经从"综合评价"变成了"追责工具": 劳动竞赛某项指标没完成?主任和产品经理进D级候选;服务投诉或网络故障,哪怕是不可抗力?相关负责人也得"关联评价";周必达指标连续两次通报?即便只是小幅未达标,领导直接评D。
"我因为一次网络故障被评D,但那是设备商的问题,我们连夜抢修都没用。"一位技术骨干苦笑,"这种一刀切的考核,让人觉得努力没意义。"
潜规则横行:会哭的孩子有奶吃
最荒诞的是评选流程。为凑够D级名额,不少部门搞起"公开演讲+匿名投票"。被筛选的员工要当众"检讨",然后大家投票决定谁是D级。
这哪是评工作表现?分明是比谁会说话、谁人缘好。关系户和善于逢迎的人轻松躲过;埋头苦干、不擅交际的反而成了"凑数"对象。
更离谱的是,有人靠"大哭大闹"博同情,不仅躲过D级,反而能拿A甚至升职。"会哭的孩子有奶吃"在这里体现得淋漓尽致。
内耗升级:从做事到"躲雷"
这套考核体系正在制造严重内耗。5%的强制比例让团队成员互相提防;泛化的考核让公平荡然无存;潜规则让劣币驱逐良币。
现在员工不是想着怎么把工作做好,而是琢磨怎么避开D级、未来怎么躲E级,怎么搞好人际关系不被"投票淘汰"。
写在最后
绩效考核本该是激励员工的"指挥棒",却变成了制造焦虑的"紧箍咒"。取消不合理的强制比例、细化考核标准、让流程公开透明,这些并不难做到。
员工要的不是"不被评差"的安全感,而是"努力有回报"的公平感。如果继续让D级、E级靠"凑数"和"关系"分配,最终伤害的是企业发展的根基。年底了,希望管理层能听听一线的真实声音。
CMCC那点事
|