聊聊运营商内卷式竞争，2026 年将迎来终点？

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2025 年底工信部务虚会的定调，让 “反内卷” 成为各行各业明年发展的关键词，而作为关系国计民生的央企，中国移动、中国联通、中国电信的内卷式竞争，似乎终于要在 2026 年迎来实质性转折。

说起三大运营商的内卷，消费者和行业内人士都深有体会。这些年，低价套餐大战愈演愈烈，有的运营商为了抢用户，推出几乎零利润的流量套餐，甚至用 “免费体验”“捆绑赠送” 等方式变相压价。

在营销端，铺天盖地的推销电话、短信轰炸，从家庭宽带到增值业务，无孔不入的推广让用户不堪其扰；更关键的是，重复建设造成了严重资源浪费，同一区域内多家运营商的基站、管线并行铺设，投入巨大却没能形成协同效应，反而让企业利润空间持续压缩，无力投入更多资源到技术研发和服务升级上。

这种 “低价低质、没有效益” 的竞争模式，早已突破了市场竞争的边界，既扰乱了行业秩序，也制约了通信行业的高质量发展。2026 年之所以能成为运营商内卷的 “终结元年”，核心在于政策层面的强力推动和企业自身发展的现实需求。

从政策端来看，工信部明确将综合整治 “内卷式” 竞争作为明年重点工作，强调依法治理、强化行业自律、落实监管责任，这意味着后续会有针对性的政策举措出台，规范行业竞争秩序。而此前国务院国资委已经要求中央企业 “带头坚决抵制‘内卷式’竞争”，三大运营商作为央企，必然要响应号召，扛起责任。这种自上而下的政策导向，为终结内卷提供了坚实的制度保障。

从企业自身来看，持续的内卷已经让运营商陷入 “增收不增利” 的困境。随着 5G 建设进入深水区，工业互联网、算力网络、人工智能等新领域的发展需要大量资金投入，而内卷带来的利润消耗，让企业难以集中资源进行技术创新和业务转型。

此前行业内已经出现共识：单纯的价格战没有赢家，只有摆脱低价竞争的内耗，才能把精力放在价值创造上。这次工信部的部署，正好给了运营商一个 “顺势而为” 的契机，从被动内卷转向主动转型。当然，终结内卷并不意味着运营商之间不再竞争，而是竞争模式的彻底转变。

按照政策导向和行业发展规律，未来运营商的竞争将从 “价格战” 转向 “价值战”。

一方面，行业监管会更加严格，低价无序竞争、重复建设等行为会受到约束，企业将回归合理定价、合规经营的轨道；

另一方面，运营商会把重心放在服务升级和技术创新上，比如优化网络覆盖质量、提升客服响应效率、拓展智慧家庭、工业互联网、数字政府等新业务场景。

就像工信部强调的，要 “在‘强筋壮骨’、价值创造上狠下功夫，以优争先、以质取胜”。对消费者来说，内卷的终结绝不是坏事。告别了低价套餐的套路和无孔不入的营销，取而代之的会是更透明的定价、更优质的网络服务和更丰富的应用场景。

对行业而言，运营商将从资源内耗转向协同发展，集中力量攻克关键技术，保障通信网络安全，推动通信行业与实体经济深度融合，这正是 “十五五” 规划开局之年，通信行业应有的担当。

2026 年，三大运营商的内卷式竞争大概率会画上句号，但这不是行业发展的终点，而是高质量发展的起点。随着政策落地和行业转型，运营商将回归服务本质，聚焦价值创造，既为自身赢得更广阔的发展空间，也能更好地支撑数字经济的发展。

对消费者、企业和行业而言，这都是一场值得期待的变革。 杨敢 通信敢言