【原创】反内卷，应该从三大运营商开始

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       按说2025年12月9日只是一个普通日子，但昨天C114通信网公众号发的一篇文章，然后又把这个文章删了，让我觉得这一天变得不太普通了，因为无论是谁删的，说明文章已经一定的范围造成了一定的影响：

       文章虽然删除了，但互联网的特点是，只要发出来，就会痕迹，就有人转载，就能把这个离奇事件还原一下。

       天降神卡

       热度实际上在文章发布之前就有了，以“第一次来石家庄，竟然是办联通卡”的视频为电信代表。在国内移动用户超过17亿，卖卡开卡对所有运营商的员工都是绝对难的任务的大环境之下，有人包车，有人乘高铁，甚至有人是跨省来抢办，上演了“一卡难求”的奇观。

       这卡有什么神奇的，能吸引用户跨省来办？其实倒不是有多神奇，而是这个卡的套餐足够便宜：月19元的套餐含300G全国流量、200分钟通话，合约期36个月并可自动续订36个月，同时不限速、下行速率高达500Mbps。尽管实际使用中会在40G后收到限速提示，但多位用户反馈，按短信指引操作后即可恢复高速，实测可维持300G全程高速体验。

       由于优惠力度空前，因此才有大量网友奔赴河北办理，为了一张卡而远赴石家庄，也算是拉动了当地经济，至于是带动了一碗正宗的“石家庄安徽板面”，还是带动了当地一日游的消费就不知道了。

       石家庄联通并不是独立经营的，外地用户在“石家庄联通”办了卡之后并不会留在石家庄工作，结婚生子，而是带着这个“神卡”回到自己原来的工作居住地，因此，用户在其他地方使用了流量之后，其他地方联通会找石家庄联通结算的，因此，19块钱卡在跨省结算机制下，石家庄联通的单用户收益应该是负数。

       虽然这是猜测，但从C114采访求证结果推测，负数应该是差不离，因为这个套餐没有上营业厅系统，用户无法直接通过营业厅办理，可能是由代理商提供。在抢购逐渐进入高潮之际，该套餐在一纸通知之后戛然而止，就是不知道那些还在火车上，在高速上的买卡之人怎么办？

       既然收益是负数，那石家庄联通老总是脑子短路了还是咋的？亏本的生意也做？

       其实应该不是脑子短路了，而是太聪明了，应该是想用一个取巧的方法悄悄的完成某个KPI指标，但没想到互联网的放大效应，经过放大之后成为了全国的焦点，只能立即、仓促、匆匆忙忙地草草收场。

       违背经济本质扭曲着的KPI

       截至2025年10月，全国移动用户总数达18.3亿，表面的渗透率高达130%，虽然这130%意味着人均拥有1.3张以上SIM卡，但如果把几亿未成年儿童，农村没有手机的老人剔除，实际上大多数人是有两张卡的，这是第一个大背景。

       2015年，政策启动与首次大规模提速降费,2015年4月，国务院总理李克强在经济形势座谈会上提出降低流量资费；

       2017年，进一步扩大提速降费范围,《政府工作报告》部署网络提速降费迈出更大步伐，目标包括全部取消手机国内长途和漫游费、大幅降低中小企业互联网专线接入资费等。

       2018年：工信部、国资委组织实施专项行动，取消移动流量“漫游”费；

       2019年：推动千兆宽带与精准降费，中小企业宽带平均资费再降低15%，移动网络流量平均资费降低20%以上。

       2020年：巩固降费成果与专项提速，宽带和专线平均资费降低15%，中小企业宽带和专线平均资费再降10%；

       2021年：持续推进与“双千兆”计划，工信部印发《“双千兆”网络协同发展行动计划（2021-2023年）》，推动宽带和专线平均资费2021年再降10%、

       2021年，移动流量平均资费较2015年累计降幅超过95%，固定宽带降幅小一点，主要是体现在提速上，但平均资费也从之前一个百元以上降低到年均几百元。

       提速降费是第二个大背景，再加上中国人口从2022年下降因素，叠加上人均两张卡的第一个背景，现在运营商的KPI仍然要求各地市公司用户增长，要求收入增长，你说这是不是扭曲的KPI，这个KPI还不仅仅是要求，KPI完成情况是与收入挂钩的。

       因此，石家庄联通这次天降神卡估计是因为新增用户的KPI没完成，然后想通过低价完成新用户的KPI，但估计没想到互联网的放大效应，让外地用户也赶过去办，然后，就没有然后了，闹大了之后就下架了。

       上图是工信部统计的从2005年开始的移动用户数，通话时长以及从2013年开始的数据流量数据，从数据可以看出，移动通话时长2014年达峰之后就开始快速下降，实际下降的速度可能比表中还厉害一点，因为现在骚扰电话的占比非常高。

       在语音之外，移动流量从2013的13亿GB增加至2024年的3376亿GB，增长255倍，增速已经从有统计开始动辄翻倍降为年增长10%，可以预见，增速还会进一步降低。

       当然，低价新用户只是小内卷，更大内卷是电话骚扰用户携号转网。

       电话骚扰用户携号转网

       携号转网是最近几年才真正开始落地的业务，用户无需更换手机号码就可以更换运营商，毕竟现在个人手机号码已经绑定了太多的个人生活信息和应用，不到万不得已，一般人都不愿意更换号码。

       国家推动携号转网业务落地本意是好的，让对运营商服务不满的用户有一个转网的出口，虽然三家运营商的价格和服务差异并不大，但对用户个人来说，和运营商产生矛盾了，不想用了，哪怕是差不多的，转出去至少可以出口气。

       从2020年还是2021年开始，携号转网业务开始变味了，携号转网原来针对的对象是用户，由用户主动发起转网，但从2020年开始，携号转网业务的对象变了，变成了运营商了，运营商开始打电话给用户，你这个号码可以转到我们这来，优惠多多。

       笔者就曾经历过一次运营商电话骚扰携号转网的经历，一天之内分别接到了中国移动邀请我的联通号码转到移动，中国联通邀请我的移动号码转到联通，当然结果是无用功，肯定是啥都不转。为此，我写过题为《从电话骚扰携号转网看中国式内卷》的文章，说明内卷是毫无意义的。

       对用户来说，三大运营商没太多差异，无非是转网第一年有点优惠而已，对国家来说，三大运营商都是国企，在国家多轮降费提速之后资费已经很便宜，过多的价格战是无意义的，从某种程度上来说也是国有资产流失。

       20年前，高端用户月电话费1000多很多，现在月话费200的都非常少！

       在用户总量不大规模新增的情况下，运营商电话骚扰用户，邀请用户携号转网，都是毫无意义的内耗式内卷，无论是对运营商自己，还是对国家和社会，有一万个用户从A转到B，那A必然会发起反击，也从B转一万个用户过来。

       这种电话骚扰用户的邀请的都是第三方呼叫的，可能是因为三大运营商总部都禁止直接呼叫骚扰用户。

       为了停止可能的国有资产流失，停止内耗式内卷已经刻不容缓，从停止电话骚扰用户携号转网开始。

       运营商是国家的，是国资委代管的，也是最容易实施反内卷的！