反诈承诺书与不停机承诺书

任正飞

  运营商按照《反诈法》要求用户在因局停而复机时必须签署“反诈承诺书”后，才能复机。
  那么，按照《消费者权益保护法》、《民法典》相关，为保护用户的各项权益，用户是否可以要求运营商签署“无正当理由不得停机”的承诺书。
  运营商要求用户签署“反诈承诺书”，我认为是在转移风险与责任：通过让用户签署承诺书，运营商可在一定程度上转移自身风险，若后续用户号码再次出现问题，承诺书可作为运营商曾提醒用户规范用卡的依据。同时，也将部分责任转嫁给用户，促使用户更加注意规范使用手机号码。