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发表于 2026-1-29 06:19:53 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览
  有河南焦作的网友在社交账号中公开发文称:
  其父亲过世后,自己想把父亲的联通号卡过户到自己名下。一来是想留个念想,二来是想妥善料理自己父亲的身后事。
  在经过首次与联通客服无效沟通后,该名网友称二次沟通时,联通需要他提供其父亲的“死亡证明、关系证明,以及火化证明”。
该名网友质疑流程过于繁琐,需要提供的材料也过多。对于他而言,操作困难。目前还差关系证明。
  但在其帖文评论区有诸多网友表示质疑联通为何需要火化证明?
  一般只需要死亡证明与关系证明即可。农村部分地区的少部分人依旧是土葬,那其他相同需求的用户没有火化证明怎么办?河南联通要求提供火化证明的目的是什么?是出现了沟通障碍,用户理解错了?还是出于当地政策,或者公司规定?


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