移动爱家亲情网登陆央视春晚：存量经营时代的“V网复兴”

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C114通信网  九九

2026马年春晚精彩呈现，商业气息也是十分浓厚。相比于高频曝光的机器人和酒类品牌，移动爱家亲情网的植入低调克制又温暖契合。

主持人撒贝宁口播推介：“中国移动祝全球华人新春快乐！移动爱家亲情网，短号随心拨，畅聊暖心窝！”小品节目《又来了》和《包你满意》中墙体海报巧妙植入，品牌与场景完美融合。

双轮驱动：爱家品牌融合“V网”经典

据C114了解，“移动爱家”是中国移动面向家庭市场的核心品牌，于‌2023年中国移动全球合作伙伴大会上正式发布，作为中国移动继全球通、神州行、动感地带之后的第四大客户品牌，定位为智慧家庭领域的战略品牌。‌

根据2025年半年报数据，中国移动家庭市场收入达750亿元，同比增长7.4%，在整体营收增速放缓的背景下逆势增长，成为重要的增长引擎。“移动爱家”更是以AI为核心能力驱动智慧家庭升级，加速推进“千兆+FTTR”网络建设，致力于构建以家庭为中心的新型融合经营体系。

而“亲情网”曾是2G/3G时代的“杀手级”产品，业内俗称“V网”（Virtual Private Network，通过短号互拨、享受优惠资费的虚拟专用网络），是中国移动的经典聚类集群业务。彼时移动通信资费高且双向收费，“V网”不仅是中国移动获取和留存集团客户、家庭客户的重要手段，更是构建竞争壁垒的核心产品之一。

其核心功能包括：短号互拨，家庭成员间可使用短号直接拨打；网内优惠，亲情网成员间通话享受专属资费优惠；灵活组网，支持添加多位家庭成员；跨域服务，跨省亲情网组建适应人口流动趋势。

那么，在已经进入5G-A时代的当下，中国移动重新将亲情网推向台前的意义是什么呢？

战略回归：基本盘的坚守与变革

从2025年上半年收入结构来看，个人市场和家庭市场仍是中国移动的基本盘和主要利润来源：期内，个人市场收入2447亿元，占主营业务收入的52.4%，移动客户10.05亿户，5G网络客户5.99亿户，渗透率59.6%，移动ARPU 49.5元保持行业领先；家庭市场收入750亿元，同比增长7.4%，有线宽带客户3.23亿户。两大市场合计贡献68.5%的主营业务收入，是名副其实的“现金奶牛”。

在价格空间有限、增量市场见顶的形势下，存量经营成为主战场。如此看来，中国移动重推亲情网的目的不言自明：

焕新通信业务，发挥大网优势。 在个人市场收入承压的背景下（2025年上半年个人市场收入2447亿元，同比下降4.1%），挖掘存量用户价值成为必然选择。亲情网作为能够强化用户黏性的产品，有助于提升家庭用户整体ARPU值。

做好存量经营，应对竞争趋同。当前三大运营商的产品和能力基本趋同，“反内卷”的核心工作就是存量经营。亲情网通过家庭关系绑定，能够有效降低用户离网率。

CHBN协同，强化融合优势。2025年半年报显示，中国移动HBN收入占通信服务收入比达47.6%，同比提升2.6个百分点，融合经营成效显著。

破局之道：从“规模扩张”转向“价值深耕”

2026年1月中，中国移动召开年度工作会议明确提出：“坚持稳中求进工作总基调，统筹发展和安全，守正创新、提质增效，持续做强做优做大通信、算力、智能服务，推动实现质的有效提升和量的合理增长。”

这一表述传递出两个信号：从规模扩张转向质量提升，不再单纯追求用户数增长，更注重用户价值挖掘；存量经营成为核心策略，通过产品创新和融合运营，提升现有用户贡献。

移动爱家亲情网正式这一经营策略的具体体现。它不是新产品，但在5G-A时代被赋予新的内涵，通过融合AI能力、跨域服务、智慧家庭联动等创新方式，让老产品焕发新生机。

所以，春晚舞台上的“贺岁亲情网”，不仅是一则广告，更是一个信号：在5G-A时代，中国移动正以守正创新的姿态，重新定义信息通信服务的价值边界。对于整个行业而言，如何在不确定的市场环境中找到确定的增长路径，中国移动的探索值得持续关注。