投诉一下移动

lihao82

首先还是表扬一下移动，移动这个活动还是不错的，基本上运气好的话还可以抽100多个G,所以说基本上等于白嫖。但是问题又来了，这两个月就白嫖了一些流量，但是用到200G就断网了，他说我的套餐是达量断网的。但是就图片里面说的内容来说的话，在断网之前激活流量是不会出现这个情况的，所以说我就把他投诉了，看一看是什么情况，不知道是不是10086的人业务不熟。


（1）总流量未达200GB时，未被降速的客户领取奖品流量后等同于增加降速阈值（未领取无法解除降速），首次达到套餐对应的流量阈值时不降速，奖品流量使用完降速；若当月总流量达200GB且领取的奖品流量未用完时，剩余奖品流量无法正常使用。


【工信部申诉中心】用户您好，您提交的申诉材料收悉。我中心依据《电信用户申诉处理办法》相关规定，已转当地申诉受理机构按照相关规定办理，请您耐心等待并保持通信畅通。