湖南电信万号和电视客服为什么要极力否认5.17推出的云电视2.0业务的原因？

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无意中刷到了长沙电信微信视频号推送的云电视2.0宣传视频，通过网页搜索得知是5.17出的新活动，湖南日报和华生在线都有记者进行了相应的报导，咨询湖南电信万号人工客服，表示没有该业务；咨询4009900901湖南电信IPTV电视客服，同样表示无该业务，并建议联系移动、联通、广电客服确认是否为友商推出的云电视2.0活动……可见湖南电信内部管理十分的混乱，制定5.17的活动的市场部门，都不曾将新推出的云电视2.0业务告知本公司的客服部门，而客服部门却以为收到通知极力否认新业务？

长沙电信视频号：

湖南日报：

华声在线：