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发表于 2026-9-9 09:53:15 |只看该作者 |倒序浏览
9年前在深圳办了一张移动的卡号,离开广东后改成了8元保号套餐保留至今,主要是担心有什么账号没有解绑干净或还有亲友联系这个号码。

这几年这个卡一直放在一部苹果iPhone 6s plus(未越狱)里面闲置,手机前几年就恢复出厂设置后只装了少数几个app也没有登录没使用。每个月月初领1G网龄流量防止偷跑流量扣费,偶尔查一下账单,好像一年多没事。

前几天查账单看到6月份多了4毛钱短信费用,我印象中几年都没有主动发送过点对点短信了,然后查详单看到6月27日晚上十几分钟内给三个陌生外省号码发了三条点对点短信。6.27也发送了一条。然后查短信箱,半年内只给10086回复过几条短信,没有任何主动发送短信的记录。(我可以对天发誓,绝对没有发送)
微信图片_20260909092822_2_21.jpg

然后就打10086咨询、投诉,他们回复说查询到确实有发送,才会有详单记录才会扣费。
我其实不是在乎这4毛钱,我纳闷的是这通讯安全真相和移动的乱扣费问题,继续投诉,他们说查询后给我回复。

到了晚上10086回复我说技术上查询没问题,扣费也是正常的,如果我有疑问应该从手机终端查找问题,联系苹果公司。我让他们出示证据,发送的手机型号系统,发送IP地址,但是客服只是说详单就是证据,详单也是结果。但为了我体验,可以给我退还4毛话费,并补偿10元话费,我说千万别给我补偿话费,你们没错也别给我返还话费。我还要继续投诉查找原因。
没过多久,手机收到退还了4毛钱花费。(没有补偿的10元)

我想问下行家们,这4条短信到底可能是什么原因导致的?移动在技术上能不能找出发送短信的终端地址,型号系统,IP等信息呢?法律上“谁主张 谁主证”,移动扣费了就应该给出完整的证据。

下一步我准备继续申诉,或者起诉广东移动,要把这个问题搞明白,然后也准备联系这4个号码,看他们在那天是否收到我的号码发送的短信或者是什么内容的。想先听听大家的意见,谢谢

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