3G：距离商用的欠缺[转帖]

南帝--hnss

3G：距离商用的欠缺

张孟

　　3G，以其蕴涵的巨大的经济利益和绝佳的商业机遇，吸引业界的普遍关注，成为通信业近几年永恒的话题。2003通信业评选的十大关键词中，3G“含金量”最高：一、与3G相关的关键词十占其三——3G牌照、TD-SCDMA及MTNet测试，凸显业界对3G的关注；二、3G潜在市场巨大，含金量着实非同一般，各大公司为抢占3G市场先机而各显神通。

　　然而3G终归只是通信业的宠儿，对大多数普通消费者而言耳熟而不祥。造成这种现象的原因在于3G尚未进入大众生活，而媒体的聚焦、各大公司的卖力宣传和相互争斗使得3G经常于不经意间飘入消费者的耳内。在近日举行的“3G与中国经济”高峰论坛上，围绕3G启动时机问题，各领域的代表从技术、经济、政治、法律等多个层面考证中国启动3G运营的合适时机，关于3G的争论继续贯穿于2004年。

1 3G的争论

　　中国市场以其庞大的消费能力为各行业企业所垂涎，移动通信行业亦不例外。自2000年中国TD-SCDMA标准为ITU认可和推荐为全球3G标准，3G在中国骤然升温，关于中国3G发展的各种争论不绝于耳。

　　关于3G的争论，经历了从技术视角到市场与政策视角的争论的发展过程。技术视角的争论包括TD-SCDMA系统与WCDMA系统的共存、3G技术是否发展成熟等。市场视角的争论包括3G业务是否发展成熟、网络平滑过渡升级的成本、3G发展对中国国民经济与产业结构调整的影响、3G发展对产业链各环节的影响、支持TD-SCDMA发展是否有利于中国国家利益的最大化等。政策视角的争论包括通过3G发展达到通信产业结构调整、打破双寡头垄断竞争格局、排除运营商间互联互通障碍等的目标。

　　诸多争论中，一个问题最为显眼，该问题位列2003中国通信业十大关键词之首，那就是3G牌照。诸如中国何时发放3G牌照，发放何种3G牌照，采取何种手段发放牌照，中国为何迟迟不发放牌照等均是争论的对象。围绕中国3G牌照发放问题，各种技术、市场与政策相关问题的争论相继衍生，成为服务于中国3G牌照发放问题的角斗场。本次3G与中国经济高峰论坛，围绕3G牌照发放问题，争论的焦点集中在3G是否成熟。

　　关于3G成熟与否，存在“一个成熟，两种表述”的歧义，各方关注点大不一致。一种观点讨论的成熟是技术成熟，争论的焦点集中于3G终端成熟度。部分代表主张3G技术已经发展成熟，技术成熟驱动业务发展和市场应用，3G运营将促进人们生活方式的变革，中国应立刻发放3G牌照和启动3G运营，是典型的“技术决定论”。另一种观点讨论的成熟是业务市场成熟，争论的焦点集中于3G杀手级应用。部分代表主张3G市场尚未发展成熟，市场成熟度决定技术推广与应用的成败，没有业务应用的技术注定会失败，中国应谨慎决策3G牌照的发放时机或者干脆跳过3G研究4G，属于“市场决定论”。

　　主张技术成熟、中国应启动3G运营的观点认为应通过技术发展催生和培育3G市场应用；主张业务不成熟、中国应该等待的观点认为应先行培育和发展市场应用，由市场选择可能更适合的技术。这是先有蛋还是先有鸡的两难论题，反映在经济学领域即供需关系问题，是长期市场供需与短期市场供需的界定问题。经济学领域市场存在市场可替代性和可培育性，需求与供给之间不存在蛋与鸡的必然性互生关系。3G运营启动是一个经济学问题，启动3G运营必须兼顾技术与业务市场间长期和短期的辨证关系，既不能在3G应用前景模糊的时刻盲目乐观，也不能消极等待3G杀手级应用自行产生，而应积极培育业务应用，在培育中发展3G。

　　什么是3G业务应用，3G业务应用有什么特征，如何培育和发展3G的业务应用以迎接3G的到来，3G商用的障碍是什么？这是在讨论3G发展、启动3G运营之前需要明确的问题。明确这些问题，需要分析3G网络特性及其能够承载的业务与业务特征。

2 3G网络特性与业务应用特征

　　业界充斥着这样的概念：3G信息传输速率极快，无所不能，通过小巧的手机人们可以由3G网络获取所有能够想象的服务——与朋友视频聊天，观看足球比赛的现场直播等。3G商用的现实迫使业界重新思考3G运营的必要条件，寻找阻碍3G商用的原因：3G终端发展尚不成熟、缺乏数据业务的杀手级应用、运营商资金压力等多方面原因延缓了3G商用进程。有一个更深层次的因素未被提及，就是对3G网络特性与所能承载的业务特征的错误认识。正是对3G网络特性与业务特征的错误认识，导致业界在3G运营条件尚不成熟的条件下狂热宣传和发展3G，最终延缓3G的商用进程。

　　2.1 3G网络特性

　　ITU提出IMT-2000系统需要满足两个基本要求：

　　（1）高数据速率：满足用户高速数据服务需求；

　　（2）多业务并行提供：网络与终端具备提供多业务并行服务的能力。

　　两项要求中，高数据速率是IMT-2000系统最初始和重要的要求，为并行提供多种服务提供基础保证：高数据速率满足通过手机看电视的需求，高数据速率与多业务并行提供能力满足移动视频通话需求。高数据速率与终端多业务并行提供能力的要求误导了制造商和运营商，围绕这两点要求的广告宣传迷惑了消费者，人们对3G寄予了不切实际的期望。

　　事实上，3G区别于2G系统的根本技术特征不是高数据速率，也不是CDMA，更不是通过手机看电视或移动视频聊天。与“三网融合”及NGN的发展趋势相同，3G系统根本技术特征在于网络端并行提供多种业务的能力：

　　（1）同时承载多种业务并通过QoS机制保证服务质量

　　不同于2G系统，3G系统网络能够同时承载多种不同服务质量要求的业务，并通过QoS机制保证各种业务的服务质量满足消费者需求。

　　（2）适应未来新业务发展需求

　　不同于2G系统，3G系统采用相同的传输信道承载多种不同QoS要求的业务，无需为新业务设计新的专用传输信道。

　　3G成功商用的技术核心不在于网络能够提供高速率的数据接入服务，不在于手机能够集成多种功能，而在于网络能够并行承载一定速率（≤2 Mbit/s）的、不同QoS要求的多种业务，满足不同类型的服务需求。

　　人们对3G网络的错误认识使得3G技术发展偏离3G网络的根本技术特征，走向片面追求高速率的误区。为追求高的传输速率，CDMA 2000系统设计EVDO与EVDV传输机制，UMTS系统设计HSDPA传输机制。受ITU定义及对3G根本技术特征的错误认识的影响，人们错误的认为3G应用的关键在于高速率的数据业务，片面追求高数据速率的技术发展误区进一步加深人们的错误认识。

　　2.2 3G业务应用特征

　　3GPP定义了四种基本业务类型，如下表所示：


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　　受四类业务自身业务特性及其他因素的影响，如移动通信相对于有线通信的特征、3G网络业务承载能力限制、运营商利润需求、消费者的消费能力与消费欲望等，四种业务类型的主流业务各具不同特色。

　　2.2.1 影响业务应用的因素

　　（1）移动通信相对于有线通信的特征

　　（a）随时随地的、移动中的通信

　　（b）接入网建设简单

　　（c）天然的广播能力

　　（d）传输带宽窄，信息传输速率低

　　（e）无线信道环境恶劣，信息传输质量差

　　（2）3G网络业务承载能力

　　（a）室外环境下信息传输速率较低

　　（b）室内环境下信息传输速率较高

　　（3）运营商的利润需求

　　（a）充分利用网络资源

　　（b）一定网络资源下利润最大化

　　（4）消费者的消费能力与消费欲望

　　（a）消费能力受收入水平限制

　　（b）消费欲望受消费能力限制

　　（c）消费欲望受消费价格影响

　　2.2.2 会话类业务

　　语音通信是3G业务的基本业务应用。语音通信是人类通信交流的基本形式，移动语音通信服务满足人们随时随地的、移动中的通信需求，是移动通信网络区别于有线通信网络的基本特征。语音通信是3G及后续移动通信系统的基本业务应用。

　　视频电话一定时期内难以成为会话类业务的主流。多方面因素限制视频电话的广泛应用：现阶段技术条件下实时图像传输占用较多的信道资源，资费水平远高于语音通信资费水平高；不同厂商终端间视频通话的图像传输存在互联互通障碍；移动性与视频通话的天然矛盾等。

　　无线视频会议面临与有线视频会议的价格竞争。受终端便携性与会议保密性需要等因素的限制，参与视频会议的成员通常而言处于静止状态，无线视频会议相对于有线视频会议缺乏“满足移动性需求”这一绝对优势，需要与有线视频会议展开价格竞争。

　　2.2.3 流媒体业务

　　根据流媒体持续时间的长短，流媒体业务可分为长流媒体业务与短流媒体业务两大类；根据同时使用同一流媒体内容的人数多少，可分为群组流媒体业务与个人流媒体业务；根据人们对流媒体业务的接受主动性，可分为广播式流媒体业务和交互式流媒体业务。

　　长流媒体业务在很长一段时间内占用较多信道资源，资费水平相对较高，个人消费者难以承受其高资费价格；交互式流媒体业务用于满足个人消费者具有个性化特征的需求，短流媒体业务易于满足消费者个性化需求，资费相对较低。短流媒体业务、个人流媒体业务与交互式流媒体业务具有天然的统一性。长流媒体业务、群组流媒体业务与广播式流媒体业务相一致，适于向群组用户提供广播式服务。

　　满足个人个性化需求的交互式流媒体业务是流媒体业务的主要应用类型。公众移动通信网络具有移动通信网络的天然广播特性，但不适于提供群组广播式的长流媒体业务服务。公众移动通信网络提供群组广播服务，在与广播电视传媒的竞争中处于明显的价格劣势，且群组广播式长流媒体业务的利润低于个人流媒体业务，在网络资源有限条件下运营商缺乏提供群组广播长流媒体业务的动力。

　　2.2.4 交互类与背景类业务

　　通过3G网络提供交互类与背景类业务，能够满足随时随地、移动中的通信需求，且其接入网建设简单。

　　交互类与背景类业务要求在一定时间范围内获取服务响应与完成服务提供（背景类业务响应时延要求相对较为宽松），且数据传输的BER较低。室外环境下无线信道环境恶劣，3G系统难以同时满足大数据量的交互类与背景类业务的服务响应时间要求与低BER要求，仅能承载少数据量的交互类与背景类业务，通过多次重传或降低传输速率的方法满足服务响应时间要求与低BER要求。室内环境下，数据传输速率较高，3G系统能够承载大数据量的交互类与背景类业务，满足其低BER要求和服务响应时间要求。

　　交互类与背景类业务应用种类繁多，对不同的消费群体其应用业务类型不同，具有典型的个性化特征，是3G数据业务的主要应用类型。现阶段GPRS/CDMA 1X网络能够承载少数据量的交互类与背景类业务。

　　业界公认，数据业务是3G业务的主要应用类型，是3G业务区别于传统语音业务的重要方面，何种数据业务是3G杀手级应用未达成共识。上面分析指出，语音通信始终是3G乃至后续移动通信系统的基本业务应用，3G数据业务应用重点在于个人交互式短流媒体业务、交互类业务与背景类业务，三类业务均具有面向个人需求的个性化特征。3G数据业务不存在所谓高数据速率的杀手级应用，不同的消费人群其消费的数据业务类型和业务内容不同，发展3G应研究细分3G业务市场，培育多种形式的、多种内容的、面向不同消费群体的数据业务应用。

3 多方面促进3G商用时机成熟

　　基于对3G商用延迟的认识和反思，业界从技术、业务应用等方面创造成熟的3G运营环境。技术方面，制造商努力开发更为成熟的3G商用终端：延长3G手机电池的待机时间与通话时间，排除不同厂商终端间的互联互通障碍，提高2G/3G系统间切换成功率等。业务方面，运营商重点培育3G业务和3G用户：欧洲运营商推出3G数据卡业务，培养3G应用和积累数据业务运营经验；和黄推出捆绑预付费业务，NTT Docomo推出包月预付费业务，其实质是采用低价策略培育和发展3G用户。

　　业界未能清晰认识3G商用延迟的根本原因在于对3G网络特性及其承载业务特征的错误认识，使得创造3G运营环境的努力可能失败，3G运营前景依然不明朗。除培育3G用户、技术更为成熟外，3G商用还需解决以下问题：

　　（1）清醒认识3G，明确定义3G业务类型

　　高数据速率是3G系统优越于2G系统的一个重要方面，但受自身技术特征与无线信道环境的制约，3G系统只能提供有限的数据传输速率。3G系统区别于2G系统的根本特征在于3G网络采用相同的传输信道同时承载运行多种不同服务质量要求的业务类型。

　　语音通信始终是移动通信系统的基本业务应用，3G数据业务不存在所谓的高数据速率的杀手级应用。发展3G，应细分3G数据业务应用市场，开发面向大众需求的、具有市场细分特征的个性化业务，提供多种类型的、一定数据速率（≤2 Mbits/s）的数据业务应用，重点开发个人交互式流媒体业务、交互类业务与背景类业务。

　　（2）开发面向特定应用的标准终端

　　运营商公认终端的不成熟是3G商用延迟的重要原因，但这种“终端滞后”的共识仍局限于集多种功能于一体的3G手机商用的不成熟，如电池待机和通话时间短、不同厂家的手机之间移动视频的互通障碍等。

　　上文分析指出，3G数据业务应面向大众细分市场，提供多种类型的3G数据业务应用，3G应用终端亦应面向大众细分市场、适用于特定业务应用，而非现阶段定义的集多种功能于一体的手机。3G系统的特征在于网络同时承载面向不同消费群体的、不同QoS要求的业务应用，3G终端的多样化、面向特定消费群体和特定业务类型是3G成功运营不可或缺的条件之一。

　　（3）完善的计费体系鼓励和刺激3G业务消费

　　2.5G运营经验提示运营商，诸如娱乐性业务的体验经济是3G时代的一种重要业务类型。体验经济有两大显著特征：采用多媒体表现形式直接刺激消费者的感官，多媒体格式数据量大，承载传输多媒体业务需占用巨大的通信网络资源，为满足运营商的运营利润需求，业务资费水平较高；业务服务为满足消费者体验需求，而非消费者必需的消费需求，高的业务资费必然降低消费者的消费欲望。

　　消费者的多媒体业务低资费需求与运营商的多媒体业务高资费定位的矛盾，是3G运营面临的不可避免的矛盾。与有线宽带网络运营类似，3G运营面临一定的网络资源下制订完善的计费体系的难题。3G运营需要借鉴吸收有线宽带网络与2.5G运营经验与教训，在发展中探索3G业务计费策略。

　　（4）完善成熟的产业链

　　2.5G运营与internet发展历程表明，面向大众需求、具有明显的市场细分特征的业务开发与提供需要广泛的ICP、ISP等的参与，不能仅依赖于运营商或少数的ICP。3G的健康发展，需要完善成熟的3G产业链的支持。GPRS/CDMA 1X数据业务应用现状凸显数据业务内容提供与内容接入尤其是内容提供的空白，3G数据业务应用较GPRS/CDMA 1X数据业务应用种类更为繁多，数据业务内容提供匮乏可能成为3G数据业务应用发展的瓶颈。

　　综上所述，3G运营需要坚持以市场为导向，坚持“以业务为导向的技术研发”和“以技术为基础的业务开发”相结合的原则，先行研究3G网络的特征与人们消费需求的特征。我国移动通信业界对3G网络特性及其所能承载的业务特征认识模糊，数据业务应用发展不足，启动3G运营的条件尚不具备。信息产业部确定的“积极跟踪，先行试验，培育市场，支持发展”的十六字方针仍然是今后一个阶段的指导原则，通过MTNet外场试验逐渐形成对3G网络的全面的清醒的认识，通过GPRS/CDMA 1X提供和培育3G数据业务主要应用之一的少数据量的交互类与背景类业务市场，为3G运营积累经验和培育市场，是我国3G发展的正确选择。