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发表于 2013-12-25 22:19:36
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本帖最后由 kimq 于 2013-12-26 10:30 编辑
3.2 血战到底(中)
工作3年后,我跳了槽,从运营商来到了某通信设备商;从事二线技术支持。这里必须得说一下,通信行业由于技术复杂专业性强,因此分工还是非常细的。就拿售后技术部门来讲,划分为一线(常驻客户机房),二线(相当于全网络技术专家级别,对于一线工程师提供支持,并负责编写文档),三线(研发测试岗位,在某一细分领域是专家;细分领域有多细呢?可能细到某一个人只负责一个硬件或者软件模块)。大的专业设备分为4条大产品线:核心网,无线,传输,IP;每条大产品线还有N条小产品线,比如核心网分固网,移动G网MSC,移动G网HLR,移动C网MSC,移动C网HLR,移动3G测试网,移动数据通信网,计费等等。可见专业划分有多细,多复杂了吧。
由于我之前做过GSM核心网,并且对于IP知识也比较了解,因此被分动核心网移动软交换设备小组,也是核心网二线技术支持里面最大的一个小组。当时我认为这个组还是挺好的,因为技术含量最高。这是核心网中的核心,要连接无线侧,HLR,其他MSC,计费,网关,智能网等设备。可以说做过MSC的人可以做核心网电路域的任何设备。什么是移动软交换呢?就是从3GPP的WCDMA R4架构开始,把核心网的MSC(移动交换机),分为控制和承载两部分,分别处理信令(呼叫服务器,Call Server,也叫媒体网关控制器,Media Gateway Controller)和承载语音(媒体网关,Media Gateway)。这样划分的好处是可以把呼叫控制服务器集中配置便于管理,媒体网关分散配置,节省传输资源,并且有利于向语音信令全网IP化过渡。此外,功能的分散划分也有利于软件管理和升级。呼叫控制服务器和媒体网关之间用H.248协议通信。此外,由于对外的7号信令不变,因此可以与传统的交换机无缝兼容。呼叫控制服务器一般使用通用服务器加软件控制的方式,故称之为“软交换”。 在当时,这样的架构和设备是世界先进的,而且可以通过软件升级的方式同时支持2G和3G。架构的改变带来的是系统复杂程度的增加。也对技术工程师提出了很高的要求,比如二线工程师,需要熟练掌握:7号信令,TCP/IP协议,Unix/Linux操作系统命令,SQL数据库命令和一些其他专用系统命令,还有一大堆设备内部私有信令;此外还需要有较好的沟通能力也文档归纳能力,英语自然也是必不可少的,因为很多邮件需要直接和老外沟通。因此刚到新岗位,一下子觉得不太适应,很多东西要学习,压力挺大。
我认为设备商的风气比起运营商还是要好很多,人员素质较高,大家都是努力干活齐心协力,勾心斗角的事情相对比较少,领导也比较开明。我一开始是跟着一位老工程师学习;几个月后,领导见我还比较踏实要求上进,便给了我去国外研发中心培训的机会。我很兴奋,这可是我第一次出国啊!到了某国的研发中心后,我如饥似渴的学习,不懂的就积极求教,水平提升的很快。回国没多久,我就可以独挡一面的完成工作了。
2005年以后,大家等3G牌照等得望眼欲穿,但是还总是没完没了的TD的测试测试。(大家知道TD-SCDMA有多差,信产部的高层多荒唐,DT出身的ZH有多卑鄙了吧,那时WCDMA都很成熟了,就是不用,拿全国人民的利益不当回事,浪费纳税人的钱去搞TD)但是中移动和联通还是开始大规模的软交换招标,为以后3G演进铺路。其中明确提出必须是满足R4标准,即控制与承载分离的标准。我们大家都很高兴,之前是以测试为主,现在终于要大规模商用了,我们学的知识,我们公司的设备大有用武之地了!
我们每个二线工程师都被派到了全国各地,和当地的一线工程师和外协员工开始规模的网络建设。由于研发版本一般都有不完善的地方,此外实验室无法模拟现网的所有情况;因此有些项目必须拿到现网测试。又要测试,又要赶进度,我们在现场无论是一线还是二线工程师;还有研发的工程师基本上每周都没有休息,天天加班。一般工程建设都有以下几个步骤:硬件安装,软件安装,调测,局数据导入配置修改,入网测试;话单测试,验收,割接入现网,然后维护,不断的升版打补丁等后续工作。中移动对网络的要求是比较高的,每个测试项目都有专人验证,有一个小告警都要求解释原因;而联通相对来说就宽松些。除了加班外,割接升版等一些重大事宜必须在晚上做,一般23:00开始,到凌晨3点如果不成功还需要倒回;因此在现场体力消耗极大,压力大,饮食不规律,睡眠很差。虽然当时我们都20多岁年轻力强,但是也是经常生病;我的老胃病就是那个时候落下的。 |
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