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发表于 2017-1-20 16:17:49 |显示全部楼层
本周,中国联通发布了2016年12月运营数据。

在移动业务中,移动出账用户12月净增83.2万户,累计达到2.638亿户;4G用户12月净增551.2万户,累计达到1.046亿户。在固网业务中,宽带用户12月净减16.6万户,累计7523.6万户。

这是一份喜忧参半的“成绩单”:4G上的成绩固然令人欣慰,但固网宽带用户的净流失,更需要警醒。

首先,我们来看下移动业务,4G用户净增551.2万户,环比增长9.6%,用户总数突破1亿。1亿用户虽然过了关口,但4G用户渗透率只有39.7%,而中国移动和中国电信的4G用户渗透率都已超过50%。

可以说,无论是4G用户总量还是渗透率,联通都是处于第三的位置。对于联通而言,和互联网公司、银行等群体的合作,推出大量价格低廉的新套餐,的确是会吸引到部分用户;但更重要的是,如何想办法加快老用户向4G迁移。在很多社交媒体上,联通老用户的吐槽非常普遍也非常激烈。

其次,让我们看看固网业务,宽带用户当月净减16.6万户,这是连续第二个月出现净流失。在上个月,联通宽带用户数净减7万户,也就是说,流失敞口正在扩大。而反观中国移动,其12月新增用户为44万户,虽然较11月份的167.4万户明显放慢,但依然在保持着正向增长。

对于在11月份的净流失,有观点认为是中国联通有意在“挤水分”,但固网业务与移动业务存在很大不同,固网业务的ARPU虽然不高,但却能持续产生现金流,没有那么多的水分。在业内人士看来,中国联通此次用户数的下降,是由投资下滑、价格僵化和但并不十分合理的内部考核机制等多方面原因共同促成的。

需要指出的是,固网宽带业务虽然在ROI方面不如移动网络,但固网业务是切入并维系家庭市场的重要载体,也能够源源不断的产生现金流。中国联通如果不及时调整,在后续市场竞争中会面临更大的压力。在当前的产业格局下,和民营资本开展更加深入的合作,或许是一条出路。

点评

ellen9113  还在胡闹,所以觉得真是没得救了,王总来了又怎样?!  发表于 2017-2-7 09:57

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发表于 2017-1-20 17:25:34 |显示全部楼层
联通不是一般垃圾,我以前在联通基层负责建设,每个月报了不知多少方案上去,一年下来真正建设的就只有四五个,不是这个限制就是那个限制,最可悲的最后决策权是在财务手里。我们的工资也不是一般的低,合作单位机线员比我工资多一倍不止,比看门的大叔多两三百块,全公司最低就是我们这个岗位,看不到希望辞职了

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夜空多灿烂  可悲的是现在也还是这样啊,哎,现在我在的地市,市场已经不参与了,方案也不需要运维点头,怎么省钱怎么来  详情 回复 发表于 2017-3-15 09:54
lansei119  说得对啊,该不该建不是市场为指导,运维做决定,而是财务做预算计划来不网。  发表于 2017-2-4 20:42
l198793  联通现在老龄化太严重了,而且真正懂技术会服务的人都掌握在个别少数人手里,还有就是基层管理者思想太落后,政府习气严重,小小的8岗管理员都是天天说上头话。专横跋扈。现在辽宁联通已经沦为铁塔公司的代维单位了,  详情 回复 发表于 2017-1-31 20:07
juzipi  建设方案决策权在财务手里这句话有点个人胡乱发泄了,我还真没有见到过,财务只是参与管理流程而已,一般分管财务和计划建设的都是两个老总,不会插手别人的工作的  发表于 2017-1-25 00:43
ZBHBLT  各地情况不一样好不,移动,电信也有做得稀烂的分公司。。。最后,你应该不是正式员工,而且在北方吧  详情 回复 发表于 2017-1-21 00:07

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发表于 2017-1-20 17:26:17 |显示全部楼层
建设方案居然要财务批

点评

wtgsgchsh  可以理解  发表于 2017-2-2 00:52
kingbohu  正常事情,立项的要过财务,财务要计算投入产出比,但基础网络的东西回收期不知道多少年后了。  详情 回复 发表于 2017-1-23 10:32

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发表于 2017-1-20 18:31:37 |显示全部楼层
爱之深。。。

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发表于 2017-1-20 19:48:58 |显示全部楼层
联通的2/3G老用户要转4G套餐还得“净身出户”(退出集团V网、积分清零、合账分离等),据说是因为联通的4G支撑系统和2/3G属于不同的支撑系统,这是站在用户角度考虑问题的吗?反观移动和电信,都想方设法地给出各种优惠条件鼓励用户迁移到4G,但唯独联通,似乎认为自己的4G各种高大上,用户迁转到4G还各种设限。还有,联通近期频繁推出的各种“宝卡”,无一例外都只有新开卡的用户才能办理,老用户全被拒之门外,给人的感觉就是,一入联通门,套牢没商量。连自己的老用户都不重视,怎么能赢得市场的尊重?所以,联通的业绩大幅下滑一点也没有悬念。

点评

建议信  联通有什么便宜的套餐吗?  详情 回复 发表于 2017-2-28 22:22
gwinne  联通的2/3G老用户集成商拿不到佣金,叫他们来营业厅来换张卡,转成4G用户后集成商就可以拿佣金了,联通的LD就是变着法的动脑筋洗钱而已  详情 回复 发表于 2017-2-6 15:15
通信1年级  联通好像出了拷贝套餐,不用转到4G系统,在3G系统上用4G套餐了  详情 回复 发表于 2017-1-24 14:37
imdaodao  积分清零,说得太邪乎了吧,我转4G积分怎么没清零啊  详情 回复 发表于 2017-1-23 17:05
桂a123  同意,几年的老用户真的伤了心,XX卡全部不支持老用户转入,真的伤透了心,老用户换个套餐还需要开新号,消掉老号码,真的伤透了心  详情 回复 发表于 2017-1-23 00:35
桂a123  同意,几年的老用户真的伤了心,XX卡全部不支持老用户转入,真的伤透了心,老用户换个套餐还需要开新号,消掉老号码,真的伤透了心  详情 回复 发表于 2017-1-23 00:34
hwlianxi  讲的很有同感,联通就是善于自己人搞自己人。  发表于 2017-1-22 12:23
bluesea007  说得非常到位,联通不从客户角度考虑问题,以前被移动碾压,现在被移动、电信碾压,完全是咎由自取  详情 回复 发表于 2017-1-22 10:13
zq45101633  有道理 联通对老用户几乎没有优惠 反观移动还有流量送 准备换号了  详情 回复 发表于 2017-1-21 23:33
helin520  一如3g时代歧视自己2g用户一样奇葩,屌丝通的政策就不是正常人制定的。  详情 回复 发表于 2017-1-20 22:11
Yishengheqiu  联通系统多数开2G、3G卡,90%以上新用户都是,3G投了钱,估计不赚回来是不会建设4G的,还好,携号转网已开通,来去自由了  详情 回复 发表于 2017-1-20 21:56
ht_235  这个说的还是比较中肯的,联通这样的营销,这样的思维,只能万年流量副卡,或则小号接电话的副卡  详情 回复 发表于 2017-1-20 21:06

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发表于 2017-1-20 21:06:16 |显示全部楼层
dycdma 发表于 2017-1-20 19:48
联通的2/3G老用户要转4G套餐还得“净身出户”(退出集团V网、积分清零、合账分离等),据说是因为联通的4G支 ...

这个说的还是比较中肯的,联通这样的营销,这样的思维,只能万年流量副卡,或则小号接电话的副卡

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越祈  是啊,这种大环境下,谁敢做主号,到时候万一坑了就只能咽了  详情 回复 发表于 2017-1-20 23:10

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发表于 2017-1-20 21:56:27 来自手机 |显示全部楼层
dycdma 发表于 2017-1-20 19:48
联通的2/3G老用户要转4G套餐还得“净身出户”(退出集团V网、积分清零、合账分离等),据说是因为联通的4G支 ...

联通系统多数开2G、3G卡,90%以上新用户都是,3G投了钱,估计不赚回来是不会建设4G的,还好,携号转网已开通,来去自由了

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发表于 2017-1-20 22:11:21 来自手机 |显示全部楼层
dycdma 发表于 2017-1-20 19:48
联通的2/3G老用户要转4G套餐还得“净身出户”(退出集团V网、积分清零、合账分离等),据说是因为联通的4G支 ...

一如3g时代歧视自己2g用户一样奇葩,屌丝通的政策就不是正常人制定的。

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发表于 2017-1-20 23:10:15 |显示全部楼层
ht_235 发表于 2017-1-20 21:06
这个说的还是比较中肯的,联通这样的营销,这样的思维,只能万年流量副卡,或则小号接电话的副卡

是啊,这种大环境下,谁敢做主号,到时候万一坑了就只能咽了

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发表于 2017-1-20 23:48:04 |显示全部楼层
都在为联通担心,没得必要

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酱油王6878  联通已经病入膏肓,回天泛力了!就看它几时玩!  发表于 2017-1-23 13:43
ZBHBLT  嗯,说的对  详情 回复 发表于 2017-1-21 22:50

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2017-1-1
发表于 2017-1-21 00:07:09 |显示全部楼层
wlhgddg 发表于 2017-1-20 17:25
联通不是一般垃圾,我以前在联通基层负责建设,每个月报了不知多少方案上去,一年下来真正建设的就只有四五 ...

各地情况不一样好不,移动,电信也有做得稀烂的分公司。。。最后,你应该不是正式员工,而且在北方吧

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酱油王6878  我是正式的员工,北方某省,联通正式的也低,都快吃不起饭了,我感觉有一天联通公司的员工饿死了我也不会奇怪。  详情 回复 发表于 2017-1-23 13:39

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2012-10-22
发表于 2017-1-21 08:42:40 |显示全部楼层
联通还在一直糟蹋着

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2015-7-11
发表于 2017-1-21 10:22:25 |显示全部楼层
楼主别太担心,三家运营商早就商量好了,共同朝着把行业利润打到零的方向前进,倒逼重组。

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bit_xzhl  爆内幕的来了  详情 回复 发表于 2017-2-3 17:20
acrdy110  入行很深啊  详情 回复 发表于 2017-1-22 10:37
Allenhai  原来是这样,一语惊醒梦中人  详情 回复 发表于 2017-1-22 08:06

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2016-5-3
发表于 2017-1-21 10:52:32 |显示全部楼层
楼主别太担心,三家运营商早就商量好了,共同朝着把行业利润打到零的方向前进,倒逼重组。
这个厉害了。

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2016-11-17
发表于 2017-1-21 10:59:59 |显示全部楼层
水深!火热!

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老陈醋1969  心凉!  详情 回复 发表于 2017-2-4 14:40

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2010-3-13
发表于 2017-1-21 11:13:17 |显示全部楼层
联通套餐扰乱通信行业!!!!

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酱油王6878  取缔联通这个渣渣!  发表于 2017-1-23 13:43

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2007-1-4
发表于 2017-1-21 12:16:56 |显示全部楼层
赞!!!!!!!

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2017-1-1
发表于 2017-1-21 14:47:04 |显示全部楼层
看用户数意义不大,只能做参考,主要看通服收入,而且宽带用户粘性不强,一但移动不免费了,大都会转网;移动宽带大都是送的,产生不了收入,而且维护成本高,所以和移动比成本是不可行的,目前公司发展的各种流量单卡,个人觉得就蛮好,不用补贴手机成本,符合公司现在的状况。个人觉得目前我们这边联通的用户数据是3家里最真实的,账户有余额但当月不出帐的,当月有欠费的(比如有信用度未停机的)都没算;公司最主要的问题是底子薄,又不但的经历合并,老的问题没解决好比如部分省分人员过多;管理上,政策上缺乏持续性。个人感觉我们当地从15年开始就在慢慢规范,慢慢变好,今年效益也是近几年最好的,希望以后不再折腾了,稳定发展,效益越来越好!

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huangl23  对,实话啊, 移动宽带用户是多,靠着是价格战,而且移动全球通套餐送宽带,家庭有几个移动号送宽带,说实话移动占尽了天时地利人和,当然呢联通自己的问题本身也很大  详情 回复 发表于 2017-2-15 15:47
畏惧鸟  现在运营商都在通过各种手段增强宽带用户的粘性,各种绑定。移动免费宽带这种杀鸡取卵的方式,对市场秩序实在是很不利。郊区和农村移动占比极高,但是市区里就没那么高了。我们这边移动市区内全部FTTH,故障率很高,  详情 回复 发表于 2017-1-23 12:53

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2013-2-16
发表于 2017-1-21 15:03:02 |显示全部楼层
联通固网产品政策过于僵化,高层也不反思,现在变成覆盖小,资费高,如何发展呢

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2006-2-1
发表于 2017-1-21 16:02:55 来自手机 |显示全部楼层
楼主说对了!联通的领导层大多是猪!头脑不清楚,融合以来,固网业务让做成什么了!家庭用户市场一片狼籍,如果再不重视固网业务,4G等移动业务以后还发展个毛啊!

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juzipi  领导怕什么啊,反正都是国企,完不了  发表于 2017-1-25 00:44
酱油王6878  就看联通几时玩!  发表于 2017-1-23 13:44
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