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[问题求助] 传统业务饱如何让客户经理读懂大数据新业务 [复制链接]

Male不在线

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电梯直达

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1^# 大中小

发表于 2017-2-10 11:03:38 |只看该作者 |倒序浏览

这是联通2017年的新业务发展方向。在传统业务饱和增量乏力的大背景下，公司任然同比去年的任务基数上浮了今年的任务指标。但客户经理面对业务发展压力已经丧失了一部信心。同时公司也认为在些市场背景下新业务的推进是必然的。
对于用户的业务应用必将是深入到每个行业核心的。但客户经理对相对专业的大数据互联网概念是非常模糊的。前几天市公司下大力度组织全市营销网格学习了一天，但结果大多数人是看的云里雾里。
当今网络发展可以用日新月异来形容，单从腾讯云、阿里云业务来看差异也很大。那么运营商开始从最底层面向用户推这类业务时，客户经理面对海量的信息和名词，信心大打折扣。问了几个客户经理听一天课有什么收获吗？大多数都认同这是发展方向。互联网可以改变生活，但如果让自己去做大多是无从下手的。
如果我们对自己已有的业务都无法深入了解那么如何了解，市场上同质产品的差异呢？在此希望大家发表见解，有没有一些比效成形的案例。能推动一个对业务陌生客户经理从小白走向成熟呢？

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2^# 大中小

发表于 2017-2-10 13:07:12 |只看该作者

通信技术你问我答 (积分兑奖)

暂时没有，在等英雄出现，这英雄一定不再运营商

FeMale不在线

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3^# 大中小

发表于 2017-2-10 13:47:45 |只看该作者

当运营商客户经理不用摆摊了，不用扫楼了，不用做假数了，弄清楚销售与营销的区别了，这时再说什么大数据就是时候了。

Male不在线

手拿菜刀砍电线

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三级通信军士

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4^# 大中小

发表于 2017-2-10 13:58:31 |只看该作者

已经对销量绝望了，我管的厅去年2月130户，30多个合约，今年下的是190户，60个合约，我去年买了个表

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5^# 大中小

发表于 2017-2-10 16:35:30 |只看该作者

IDC、智慧城市应该有很多成功案例了

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6^# 大中小

发表于 2017-2-12 10:50:00 |只看该作者

本帖最后由 maxthe3man 于 2017-2-12 11:03 编辑

移动物联网及云计算培训资料.ppt (6.09 MB, 下载次数: 39)

物联网中所有涉及技术简介.ppt (8.94 MB, 下载次数: 35)

-电信运营商的物联网发展思考.pdf (286.37 KB, 下载次数: 29)

电信云计算培训资料.pptx (7.78 MB, 下载次数: 31) 对于市场的认识客户是很模糊的，公司上层可能看到了商机但做为客户经理无法知晓潜在客户的方向。通常运营商提供管道和资源，例如：宽带业务及4G业务只要不是行业应用其是是用户的应用需求在推动运营商的服务革新。现在突然在云数据平台上冒出很多的新东西让客户经理无所是从。我是不想让好东西烂在着里。毕竟我们还不能离开，那就须要继续努力，起码要挣口饭吃。
IDC也好。VPC也好都是用户主动找上门的需求。例如：客户经理分管客户群的不同会出现明显的行业差异。那么大数据提供的众多新业务很有可能只有一两个能适合这个客户。那这个客户经理消耗大量的时间学的云里雾里的也没搞懂实在是浪费时间。应该把有限的时间发挥好。支撑和培训必不可少。
客户经理发觉的只是一个商机具体怎么做成还须要公司内部不能断档。
在时代的推进下客户必将有业务上的演进，依靠大数据依靠互联网的业务量是必然要增多的。我不想等到用户找上门才去了解这方面东西。但目前的确没什么好的办法来捋出个头绪。所以还希望大家能分享点案例和方法。谢谢大家

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juzipi 感谢分享资料详情回复发表于 2017-2-13 05:26

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7^# 大中小

发表于 2017-2-12 17:38:45 |只看该作者

学习，学习，再学习

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8^# 大中小

发表于 2017-2-13 05:26:48 |只看该作者

maxthe3man 发表于 2017-2-12 10:50
对于市场的认识客户是很模糊的，公司上层可能看到了商机但做为客户经理无法知晓潜在客户的方向。通常运营商 ...

感谢分享资料

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9^# 大中小

发表于 2017-2-13 08:14:20 |只看该作者

感谢 6楼无私分享

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10^# 大中小

发表于 2017-2-13 08:51:39 |只看该作者

一般这种都是倒逼学习的，什么时候有需求，什么时候就是知识和人才爆发的节点。

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maxthe3man 学习是必须的，但是用户了解我们的业务好像总在我们前面这样总是事儿呀？很尴尬呀。有用户问什么都云找支持。自己起码能说出个大概也行啊。否则商机就在身边也视而不见呀详情回复发表于 2017-2-15 15:28

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11^# 大中小

发表于 2017-2-15 15:28:22 |只看该作者

yangx2007 发表于 2017-2-13 08:51
一般这种都是倒逼学习的，什么时候有需求，什么时候就是知识和人才爆发的节点。

学习是必须的，但是用户了解我们的业务好像总在我们前面这样总是事儿呀？很尴尬呀。有用户问什么都云找支持。自己起码能说出个大概也行啊。否则商机就在身边也视而不见呀

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芒果布丁2017

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12^# 大中小

发表于 2017-2-28 15:24:06 |只看该作者

谢谢分享

FeMale不在线

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13^# 大中小

发表于 2017-3-22 16:25:21 |只看该作者

感谢分享

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神农跑跑猪

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14^# 大中小

发表于 2017-8-10 13:27:48 |只看该作者

大数据可以填补传统业务下滑的缺口吗？

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神农跑跑猪

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15^# 大中小

发表于 2017-8-10 13:38:33 |只看该作者

联通那ppt能分享吗

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16^# 大中小

发表于 2018-1-11 14:26:55 |只看该作者

求资料

Male不在线

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17^# 大中小

发表于 2018-2-12 14:52:11 |只看该作者

看看下载下来拜读

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18^# 大中小

发表于 2018-10-18 20:46:09 |只看该作者

传统客户经理就得搞新型业务咯

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19^# 大中小

发表于 2019-3-28 10:00:03 |只看该作者

运营商垄断了通信行业，希望真的能发展起来，造福人类

Male不在线

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20^# 大中小

发表于 2021-10-20 08:49:40 |只看该作者

感谢分享

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