华为P10闪存门事件全记录。 - 5G终端 - 通信人家园

coilin

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电梯直达

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发表于 2017-4-24 15:59:51 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由 coilin 于 2017-4-24 16:02 编辑

在P10闪存门之后，华为亲手断送了从P9开始建立起的口碑。其实我们回忆一下，从mate9之后，华为的口碑非常好，960甚至圈粉了很多米粉。到了P10发布会时达到了巅峰了，P10活在PPT上时真是没话说，国产无敌。米粉群里大家纷纷表示自己要做爵士。

很快，大米测评爆出P10没有疏油层。海军迅速出动，表示是因为指纹识别，有疏油层的话识别率会很低，因为P10用的是电容式，不像5S用的是超声波。

结果马上被打脸了，P10屏幕虽然没有疏油层，恰好指纹识别是有疏油层的。

接下来才有微博爆料，说因为P10用的是康宁大猩猩5，镀疏油层的成本较高，所以选择了贴一层膜。同样是康宁大猩猩5的note7就采用了日本工艺，所以有疏油层。

到这里，风波算是暂时告一段落了。结果因为疏油层的事情，被细心的网友拔出来P10P的屏幕售后价格比P10低。

要知道P10P可是2K屏，没理由比P10的售后价格低，很快网民开始质疑P10P使用了劣质屏幕。同时产品发布后一直被质疑的拖影问题和阴阳屏问题也开始发酵了，但此时并没有形成声音，大家的注意力都在疏油层上面。

其实当时大家都觉得疏油层是小事，都在玩这个梗，因为说白了就是一个膜而已，确实不太影响体验，哪怕华为官方嘴硬，大家也觉得反正是华为吗，习惯华为就是这个态度了。之后无密爆料“华为营销资料”，注意力被转移开了，同时又是米粉节，大家开始关心小米到底什么时候药丸的问题。

时间来到，四月十四号，这一天将会被华为永远记住，更被所有花粉铭记。

贴吧大量爆出P10闪存在使用androbench测试读取速度时，分为三个档次，200,500,700，网友自嘲道：这分别是非洲爵士，亚洲爵士，跟欧洲爵士。

事实上，在整件事情的发酵过程中，花粉表现出的高素质和克制令人惊叹，当我们回顾这个事件的时候甚至可以认为，正是这批花粉惯坏了华为，给予了华为太多的包容。

爆出闪存问题时，贴吧花粉首先是分成了两批，一批嗮跑分，一批认为跑分有差异是正常的。因为他们用的androbench是3.几版本，而一般跑分都是用的5.01版本，部分花粉也发现版本不同，跑分确实不一样。于是开始有花粉自行上传最新版本到网盘，以方便其他花粉跑分，同时贴吧开始出现帖子，收集跑分的数据，并要求提供自己的批次，颜色，配置，购买证明，以此来看是不是批次或者部分色彩的问题。

两批花粉同时在活跃，新版本跑分出来了，发现即使都用新版本，跑分依然有三档。另外一边的统计也开始明朗了，不论是标配还是顶配，都有闪存混用的现象。到这里贴吧舆论开始有海军介入，开始带节奏，部分吧友心态失衡，开始有过激言论。同时有人开了P10闪存门维权QQ群，并且呼吁理智维权。

这个平衡维持了一段时间，过了一晚。在管理员睡觉的时候，花粉俱乐部爆发了，大量P10闪存门的质疑帖开始出现在论坛，之前零星几个都被删帖了，这次大批量发帖，删不过来。

从这个节点开始，P10闪存门事件真正爆发了。

知乎上的前花粉@华圾2017提出问题：如何看待华为 P10 使用 UFS2.1、UFS2.0 和 EMMC5.1 三种不同规格的闪存？

知乎网友开始关注此事，并且在知乎上直播更新贴吧花粉维权。花粉在售后得不到答案，并且有部分被拒绝退货，拒绝测试。知乎某位华为员工回答问题，表示闪存有差异是正常的，又不是不能用，我们是被供应商坑了，不能怪我们。官网并没有表明使用的闪存型号，所以并不能构成欺骗，网友的指控是毫无根据的。

现在他已经删除了答案，但是之后所有华为的回复都是一样的风格。

在这个节点上，大量知乎手机区答主开始介入。有人直播进展，有人科普性能差异，有人讲道理，还有个论文都没写的二货开始疯狂骂华为刷赞吸粉。

这时，华为官方发声了。

该声明表示，华为是非常重视用户体验的，混用闪存是业界常见做法（事实），某个部件不能决定手机的体验，华为通过软硬结合来达到最好的用户体验。

这份声明一出来，舆论彻底炸开了。因为华为混用的闪存性能上最大的差距有三倍之多，4000价位的手机，有些测试数据不如999的红米，甚至和用了两年的小米3一样。同时各平台水军开始大量涌现，多为转移视线。

如何评论华为官方对闪存事件的回复？ - 知乎

在这个问题下有很多总结。

与此同时，贴吧的维权群已经成立，开始分工合作，懂法律的搞法律上的事，有手机的提供证据。贴吧开始爆出上一代旗舰产品mate9也在混用UFS2.0和2.1，mate9在商业宣传时以ufs2.1为主打卖点，并且喊出了十八个月不卡顿的口号。这一发现让mate9用户也加入战团。同时头条开始给华为事件加权重，重点推送。

有良心的售后开始向用户爆料华为内部的应对口径，以及如何在线下偷换概念欺骗线下用户的套路。

与此同时，互联网数码媒体开始大规模报道P10闪存门事件，其中IT之家领先发声。

次日，主流平面媒体开始大规模报道华为挡子弹事件。

如何看待华为内存门东窗事发后用挡子弹的新闻来转移视线？ - 知乎

如何看待华为p10如此大问题却没有任何主流媒体报道！？ - 知乎

整个数码圈震惊，同时余承东发声了。

余承东表示，疏油层问题是友商抹黑，我们为了用五代所以没上疏油层（实际上有解决方案），新批次的P10已经解决了疏油层问题，之所以会有混用闪存的情况，是因为供应链坑了，但是通过软件优化解决了整个问题，华为强无敌。

华为P10疏油层和内存事件的爆发，友商可能起了多大作用？ - 知乎

余承东整篇回复中逻辑的自相矛盾被网友四处转发，有好事者还玩起了梗。

mate9用户测试后发现大量UFS2.0。

如何看待华为P10 eMMC和UFS闪存混用？mate9拆机显示所用闪存或为UFS2.0而非2.1？

p10爆出闪存使用emmc，ufs2.0，ufs2.1多种规格，mate9存在这个问题吗？ - 知乎

P10用户发现不仅闪存阉割了，内存也有性能达不到DDR4标准的情况，部分用户指南针有25度误差，wifi出现大范围问题。
余承东再次发言。

如何评价余承东回应华为P10缺疏油层和闪存配置不同的解释？ - 知乎

余承东表示，阉割后的产品用起来跟满血产品真的没有差别，我们发展这么好，产品能不牛逼吗？并且表示之前阉割疏油层的用户可以过来，我们给你加劣质涂层，换货就算了吧。

下午余承东又表示，跑分，配置，并不代表用户体验，软件更重要。并不对阉割进行正面回应。

如何看待华为p10闪存门曝光后第二次发表的声明？ - 知乎

各平台事件继续爆发。

部分P10用户发现自己已经无法退货了。

知乎开始有大V给闪存门点赞，共青团开始发声，马前卒也开始关注此事。

行业媒体中国手机联盟开始报道此事，之后主流媒体证券日报开始报道此时。网络主流媒体也开始了舆论战。
分为公关派和正视派。

正视派很少。

公关派的思路主要是讲华为很惨，被卡脖子，也没办法。可是网友在意的是华为欺骗网友，事后还撒谎嘴硬，不正面承认问题。

22号爆出微博黄V水军代号xxy41902事件，大量同时间，同点赞量的公关微博出现，成为华为公关的铁证，而且这批水军用的全都是iPhone。

P10闪存门传出国门。

华为mate9海外宣传页面删去UFS2.1宣传。华为事件在海外持续发酵。

整个事件中，高素质的花粉给我们留下了深刻的印象，华为就这样对待他们，真不是东西。

轮子哥点赞闪存门事件答案。

贴吧爆出退货被拒。

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