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发表于 2017-4-27 08:39:02 |显示全部楼层
男子名下无端多出4个手机号 移动:核查后将销号北京晨报[微博]2017-04-27 07:45
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市民王先生近日到中国移动营业厅办新手机号,却被告知名下手机号码已经“满额”,不可再办其他号码。经过查询,王先生得知名下除现用手机号外,还有4个山东德州的陌生号码在正常使用。可他没有去过德州,也未曾丢过身份证,“万一有不法分子拿我的手机号去干坏事儿可怎么办?”北京晨报记者介入后,移动公司正逐步为王先生办理销号业务。

名下多出四个外地号

王先生回忆,最近他因工作原因需要加办一个中国移动号码,当他来到白石桥附近一家移动营业厅时,却被工作人员告知无法办理该业务。“说我名下号码已经满了,没办法再办任何中国移动的号。”这让王先生一头雾水,经工作人员告知他才知道,自己名下除正在使用的一个号码外,竟然还有4个山东德州的中国移动号码。

“我打10086客服查询,人家说这几个号码已经办理好几年了,还说其中有经过手持身份证照片验证过的。”王先生说,自己从未拍过手持身份证的照片,也没有遗失过身份证,更没去过山东德州,所以根本不知道这几个号码怎么突然就冒了出来。

“一方面是办不了新的手机号,另一方面我担心手机号码都是实名制了,必须拿着本人身份证才能办,万一不法分子拿我名下这手机号码去干坏事儿,最后给我惹了麻烦可怎么办?”出于此考虑,王先生向中国移动公司提出销号要求,但工作人员表示,因几个号码仍在正常使用状态,销号有难度。“工作人员说这几个号码都在正常使用,有的还绑定了手机支付,可能比较困难。”

核查后移动将逐步销号

记者联系中国移动相关负责人,对方表示,4月24日,北京移动接到客户投诉名下有4个不知情入网号码,经查实归属地为山东移动。但因此事跨省,解决需要一些时间,目前正在对客户反映的问题进行核实,并将尽快协助客户解决山东德州的几个多出来的号码问题。

而对于“不知情入网”的发生原因,对方也作出解释,主要原因是2010年前,入网身份还没有实行严格管理,个别社会渠道违规利用客户身份证复印件进行多卡办理,而在2010年后,北京移动开始对此问题进行集中处理,严格渠道监管,推出了新用户入网必须实名,每个身份证下最多只能办理5个号码等一系列规定,目前此类投诉已大幅减少。

如客户“被不知情入网”,工作人员也提示,可持本人有效身份证件前往中国移动自营厅,厅台会对客户身份证件现场查验,确认后为客户查询名下手机号码,并在客户签署不知情入网声明书后,派相关权限部门对客户入网情况进行深入核实。对于无法确认系客户本人入网的号码,会进行销号、非实名制停机等处置。

截至记者发稿时,王先生表示已接到移动客服反馈,目前已销了他名下的一个陌生号码,剩余的号码也将逐步注销。

北京晨报热线新闻记者 康佳(北京晨报)





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发表于 2017-4-27 08:43:41 |显示全部楼层
实名制太假,没有对运营商处罚力度,发现一个罚款1亿,敢作假吗?银行卡也该一样处罚

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2009-5-11
发表于 2017-4-27 09:01:28 |显示全部楼层
不能销号就补卡呗  

这样急的就变成运营商了

点评

海之绝恋  要去归属地补卡,来回车费???  详情 回复 发表于 2017-4-27 12:11
liguangfly  说的太对了,正在使用又不是欠费,补来自己销户  详情 回复 发表于 2017-4-27 11:37
32876980  移动可以异地补卡了?  详情 回复 发表于 2017-4-27 10:27

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发表于 2017-4-27 09:13:28 来自手机 |显示全部楼层
把卡补出来 这是目前最不吃亏的办法

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2016-2-3
发表于 2017-4-27 09:20:35 |显示全部楼层
竟然销号还有些困难。  本人亲自要求销号有啥困难?

点评

handq  奇葩就在这里,法规摆那边,唯一合法主人说要销号移动说有难度,违法都违的那么清新脱俗,理所当然  详情 回复 发表于 2017-4-27 11:44

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发表于 2017-4-27 10:27:03 来自手机 |显示全部楼层
crazyone 发表于 2017-4-27 09:01
不能销号就补卡呗  

这样急的就变成运营商了

移动可以异地补卡了?

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2017-2-27
发表于 2017-4-27 11:37:07 来自手机 |显示全部楼层
crazyone 发表于 2017-4-27 09:01
不能销号就补卡呗  

这样急的就变成运营商了

说的太对了,正在使用又不是欠费,补来自己销户

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  上尉

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2017-3-22
发表于 2017-4-27 11:44:59 来自手机 |显示全部楼层
情况皇太 发表于 2017-4-27 09:20
竟然销号还有些困难。  本人亲自要求销号有啥困难?

奇葩就在这里,法规摆那边,唯一合法主人说要销号移动说有难度,违法都违的那么清新脱俗,理所当然

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2014-8-15
发表于 2017-4-27 11:49:00 来自手机 |显示全部楼层
现在正常的补卡销户都要去当地。。成本有点高。。

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2012-3-6
发表于 2017-4-27 12:04:48 来自手机 |显示全部楼层
云南也一样 云南猴动 用户莫名其妙有其他号码 猴动美名说是认领号码

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  上士

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2017-3-2
发表于 2017-4-27 12:11:08 来自手机 |显示全部楼层
crazyone 发表于 2017-4-27 09:01
不能销号就补卡呗  

这样急的就变成运营商了

要去归属地补卡,来回车费???

点评

decoo  补卡后,插上手机,或者呼叫转移,马上有人联系你,过户1000元一个  详情 回复 发表于 2017-4-27 12:36

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发表于 2017-4-27 12:36:32 |显示全部楼层
海之绝恋 发表于 2017-4-27 12:11
要去归属地补卡,来回车费???

补卡后,插上手机,或者呼叫转移,马上有人联系你,过户1000元一个

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2009-12-12
发表于 2017-4-27 13:19:33 |显示全部楼层
回去补卡,把微信、支付宝的钱全部转出,绑定手机支付的,使劲刷,争取刷到爆,然后手机销号,把手机卡内话费余额变现,肯定会够来回车费的。是不是有点坏!!!

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2016-9-23
发表于 2017-4-29 12:00:20 |显示全部楼层
哎呀,一定又是山东代理商干的坏事。查什么查,反正是皇协军干的

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2017-3-21
发表于 2017-4-30 14:22:27 |显示全部楼层
有没有办法查到自己身份证下共有几张手机卡
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发表于 2017-5-1 11:34:54 |显示全部楼层
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