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  四级军士长

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2017-2-27
发表于 2017-4-27 11:49:57 来自手机 |显示全部楼层
天翼小号用了一段时间了,吐槽一下。
最需要改进的问题是:用小号拨打电话,在接通之前,会有一个语音提示:正在呼叫,请稍候。这没什么,而且我还觉得挺人性化的,但问题也出在这句话上,自己用小号外拨提示这个无所谓了,别人打我的小号,接通之前也会提示一句这个。
造成的体验就是,我给一个需要留我小号的人留了电话,对方打电话给我,在彩铃之前,莫名其妙的提示了一句:正在呼叫,请稍候。很多人会以为拨打了奇怪的号码就挂断了,我这就响了一声甚至根本就没有振铃。有的人心存疑虑的等我接听了,张口就问你这什么电话为什么还有拨叫的语音提示,搞得很尴尬。前两天我打电话给客服反映了这个问题,客服给记录后第二天回复,竟然问我是不是想取消小号。我又重述了一遍问题,强调是接听时对方听见了莫名其妙的提示语,希望可以去掉,记录反馈,昨天回电:使用小号需要转接到小号平台,拨打时无法取消掉此提示音。那意思就是你爱用不用吧。
好吧,至此我认输,人家的地盘人家说了算。
另客户端的脑残bug就不想吐槽了,凑合用吧。

军衔等级:

  四级军士长

注册时间:
2017-2-27
发表于 2017-4-27 11:53:25 来自手机 |显示全部楼层
不知道大家有没有用过天翼小号,在手机营业厅明显的位置就有,正在推广的业务,整好了自己都不试试吗?别人打电话的时候不觉得别扭?

点评

TingKaMan  国产的很多东西都很奇葩的  详情 回复 发表于 2017-4-27 19:18

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2017-3-14
发表于 2017-4-27 12:39:02 |显示全部楼层
电信的字典本来就很难找到“人性化”这个词。一直觉得电信运营移动业务时间相对不长,会有很多新鲜思路出来,最后发现比谁都保守

点评

liguangfly  体型太胖,动一动都费劲  详情 回复 发表于 2017-4-27 12:47

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  四级军士长

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2017-2-27
发表于 2017-4-27 12:47:47 来自手机 |显示全部楼层
mc1001 发表于 2017-4-27 12:39
电信的字典本来就很难找到“人性化”这个词。一直觉得电信运营移动业务时间相对不长,会有很多新鲜思路出来 ...

体型太胖,动一动都费劲

军衔等级:

  三级通信军士

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2013-12-25
发表于 2017-4-27 12:53:26 来自手机 |显示全部楼层
让电信把“正在呼叫,请稍后”换成空白的1秒钟的音频文件就好了

点评

liguangfly  换成空白的就行,空白过后是彩铃  详情 回复 发表于 2017-4-27 16:34
prrob1  换成嘟嘟音不是更好  详情 回复 发表于 2017-4-27 13:09
我的手机号158AABBAACC,早已改飞享8。我是移动脑残粉转脑残黑

军衔等级:

  列兵

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2017-3-5
发表于 2017-4-27 13:09:01 |显示全部楼层
粉孩子 发表于 2017-4-27 12:53
让电信把“正在呼叫,请稍后”换成空白的1秒钟的音频文件就好了

换成嘟嘟音不是更好

军衔等级:

  四级军士长

注册时间:
2017-2-27
发表于 2017-4-27 16:34:12 来自手机 |显示全部楼层
粉孩子 发表于 2017-4-27 12:53
让电信把“正在呼叫,请稍后”换成空白的1秒钟的音频文件就好了

换成空白的就行,空白过后是彩铃

军衔等级:

  三级通信军士

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2014-11-29
发表于 2017-4-27 16:53:02 |显示全部楼层
都是官老爷思维,根本不替用户考虑问题

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liguangfly  嗯,最后的结局就是爱用用不用滚  详情 回复 发表于 2017-4-27 18:36

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  四级军士长

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2017-2-27
发表于 2017-4-27 18:36:21 来自手机 |显示全部楼层
ht_235 发表于 2017-4-27 16:53
都是官老爷思维,根本不替用户考虑问题

嗯,最后的结局就是爱用用不用滚
FeMale不在线
c01

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  中校

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2017-3-23
发表于 2017-4-27 18:37:42 |显示全部楼层
去年8月第一次申请了个天翼小号,就发现这个问题了,非常的尴尬!另外还要吐槽一下上海电信自从去年10月底左右开始,天翼小号就再也没放过一个号码出来,一直没号状态,幸亏我2个上海电信的都申请上了没取消,其它省份基本过年以后有补号的,对于上海电信这样的也不出个公告,说天翼小号这个业务存在的没有任何意义了,

点评

liguangfly  省公司权限很大,说不放就不放,我也是最开始申请的,当时还能申请异地的小号,我现在用的就是北京小号,现在不允许申请了。提示正在呼叫的问题我已经继续投诉了。坐等回访  详情 回复 发表于 2017-4-27 19:39
就 是 个玩儿嘛...

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2013-3-12
发表于 2017-4-27 19:18:06 |显示全部楼层
liguangfly 发表于 2017-4-27 11:53
不知道大家有没有用过天翼小号,在手机营业厅明显的位置就有,正在推广的业务,整好了自己都不试试吗?别人 ...

国产的很多东西都很奇葩的
本号停用,切勿站内信,联系请访问个人网站
http://www.gavinding.com

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  四级军士长

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2017-2-27
发表于 2017-4-27 19:39:53 来自手机 |显示全部楼层
c01 发表于 2017-4-27 18:37
去年8月第一次申请了个天翼小号,就发现这个问题了,非常的尴尬!另外还要吐槽一下上海电信自从去年10月底左 ...

省公司权限很大,说不放就不放,我也是最开始申请的,当时还能申请异地的小号,我现在用的就是北京小号,现在不允许申请了。提示正在呼叫的问题我已经继续投诉了。坐等回访

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c01  嗯,去年一开始可以申请外省的小号确实很好,但没几个月就被叫停了,  详情 回复 发表于 2017-4-27 22:09
TingKaMan  直接给集团公司市场部产品处发邮件反馈  详情 回复 发表于 2017-4-27 19:56

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2013-3-12
发表于 2017-4-27 19:56:59 |显示全部楼层
liguangfly 发表于 2017-4-27 19:39
省公司权限很大,说不放就不放,我也是最开始申请的,当时还能申请异地的小号,我现在用的就是北京小号, ...

直接给集团公司市场部产品处发邮件反馈

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liguangfly  求联系方式  详情 回复 发表于 2017-4-27 21:46
本号停用,切勿站内信,联系请访问个人网站
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2017-2-27
发表于 2017-4-27 21:46:45 来自手机 |显示全部楼层
TingKaMan 发表于 2017-4-27 19:56
直接给集团公司市场部产品处发邮件反馈

求联系方式

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TingKaMan  我很久没和集团公司联系过了,还是大概2012年因189邮箱跟他们沟通过。 现在都不知道那个处长在不在电信了,呵呵  详情 回复 发表于 2017-4-28 21:10
FeMale不在线
c01

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2017-3-23
发表于 2017-4-27 22:09:40 |显示全部楼层
liguangfly 发表于 2017-4-27 19:39
省公司权限很大,说不放就不放,我也是最开始申请的,当时还能申请异地的小号,我现在用的就是北京小号, ...

嗯,去年一开始可以申请外省的小号确实很好,但没几个月就被叫停了,
就 是 个玩儿嘛...
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2006-12-29
发表于 2017-4-28 11:01:20 |显示全部楼层
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2013-3-12
发表于 2017-4-28 21:10:11 |显示全部楼层
liguangfly 发表于 2017-4-27 21:46
求联系方式

我很久没和集团公司联系过了,还是大概2012年因189邮箱跟他们沟通过。
现在都不知道那个处长在不在电信了,呵呵
本号停用,切勿站内信,联系请访问个人网站
http://www.gavinding.com
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