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  少尉

注册:2010-5-2923
21#
发表于 2017-4-28 13:23:34 |只看该作者
早年的运营商定制智能机,普遍用料差做工差,冬天冻死,过保坏(触屏失灵)等屡见不鲜。

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  下士

注册:2006-3-11
22#
发表于 2017-4-28 15:31:10 |只看该作者
反思警醒的是自己的利润吧。消费者的损失会反思吗?
影响大了,不得不跳出来做个姿态而已,做的缺德事可不会反省。

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  二级通信军士

注册:2012-8-24
23#
发表于 2017-4-28 17:51:38 来自手机 |只看该作者
反思的结果就是这届消费者不行

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  少将

注册:2014-11-151128
24#
发表于 2017-4-28 18:00:09 |只看该作者
无诚意!

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  上等兵

注册:2013-3-5
25#
发表于 2017-4-28 20:18:00 |只看该作者
无关痛痒,说这些没实际意义。

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  大校

注册:2004-3-330
26#
发表于 2017-4-28 21:51:57 |只看该作者
Bladeindark 发表于 2017-4-28 09:33
一不退款二不赔偿,打个嘴炮有什么难度

嘴大不适合打嘴炮。

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  大校

注册:2005-10-13
27#
发表于 2017-4-29 06:36:26 来自手机 |只看该作者
本帖最后由 非洲大红脸 于 2017-4-29 23:38 编辑

不赔偿不招回的道歉都是耍流氓。道歉,要拿钱,不是拿嘴。拿嘴不拿钱,那叫忽悠。

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  上校

注册:2006-7-2116
28#
发表于 2017-4-29 08:17:28 |只看该作者
华为的基因就是这样的
也许能忽悠一时
但是下次肯定是外甥打灯笼

一头狼
在你面前蹲下来的时候
你不要以为他是在道歉
那只是在修复伤口
一旦恢复了
还是会原形毕露

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  上校

注册:2006-7-2116
29#
发表于 2017-4-29 12:55:45 |只看该作者
态度傲慢,缺乏谦卑

瞎说什么大实话嘛

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注册:2008-11-21053
30#
发表于 2017-4-29 13:18:41 |只看该作者
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  下士

注册:2014-5-10
31#
发表于 2017-4-29 21:25:02 来自手机 |只看该作者
急于为自己辩解,开脱,格局太小。说什么自己对参数敏感...呵呵,消费者对你是什么样的人没兴趣,只想买到对的商品对的品牌。

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  大校

注册:2005-10-13
32#
发表于 2017-4-29 23:46:45 来自手机 |只看该作者
真道歉应该这样:我们产品按usf2.1的参数宣传,但发货中混杂了usf2.0和emmc,这是我们的工作失误,对不起大家。(此处要鞠躬90度,停留30秒)。
我们秉承客户至上的原则,愿意召回与宣传不符的产品,并给予退一赔三的补偿,希望大家一如既往地支持我们的产品。此心,天地昭昭,日月可鉴,我们只出精品,你们的满意是我们的追求。

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  大校

注册:2005-10-13
33#
发表于 2017-4-29 23:49:03 来自手机 |只看该作者
大嘴这反思就是上坟烧报纸,糊弄鬼呢,打算一分钱不掏就混过去,拿消费者当傻瓜。

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  一级通信军士

注册:2008-1-29
34#
发表于 2017-4-30 09:44:27 |只看该作者
没有实质内容,空炮

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禁止发言

注册:2008-11-21053
35#
发表于 2017-4-30 13:53:34 |只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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  少尉

注册:2017-3-14
36#
发表于 2017-4-30 17:11:53 |只看该作者
国产手机加油。

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  上校

注册:2008-5-181
37#
发表于 2017-5-2 14:14:05 |只看该作者
老任批评了,大嘴才屁颠屁颠的承认错误了

点评

blackbuddy  大嘴没有决策权啊,万一大嘴先认错了,和老任的想法不一样,又被批怎么办。 没有足够的权力,却有重大的责任,其他BG的大佬还有虎视眈眈的眼睛,在狼群里做到头狼之一,大嘴也不容易。  发表于 2017-5-3 08:56

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  上士

注册:2009-5-222
38#
发表于 2017-5-2 17:08:53 |只看该作者
文中有三个地方想评论一下,
一个是说余大嘴情商低,情商低都能做到这么大公司的副总裁,管着无数情商高智商高的人才,好意思说人家情商低?
另一个是任老爷子拿美联航警示内部,我觉得是举错了例子凑错了热点,美联航是以员工为中心,可华为啥时候以员工为中心过?以前是客户为中心,妥妥的,日本地震、汶川地震,华为员工要么坚守不退,要么第一时间赶到。现在慢慢得以领导为中心了,各种跪舔拍马,为了领导的汇报一个部门花几个星期做几十页胶片。
第三个是五一的线下守店,这个动作是不错,但是还显不够。不谈要不要召回退钱的问题,但华为的vmall商城你好歹做易用一点吧。前几天为了抢所谓的荣耀优惠劵,做实名认证,那个体验只能用排泄物来形容。我这个多年的老网民,研究了半个多小时才认证成功,另一个同事愣是没搞定,真是不值。自己做的系统自己都不走一遍的,说他们不走心绝对公正。

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  二级军士长

注册:2005-3-6
39#
发表于 2017-5-2 18:44:19 来自手机 |只看该作者
mcfs 发表于 2017-4-30 13:53
大嘴不是说要深刻警醒迅速行动的吗?尼玛这都过了多久了,行动呢?
说实话大嘴现在是华为手机最大的短板, ...

悲剧从12年之前的OTHERS到现在的第三,今年Q1发货增长20%,真的是悲剧。

点评

mcfs  高端机占多少?手机利润率都不如OV,苹果现金流都2500亿美元了,华为呢?好不容易在高端机积攒的一点品牌影响力估计要被这次事件给败光了  发表于 2017-5-3 09:06

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  大校

注册:2010-11-8377
40#
发表于 2017-5-2 18:50:18 |只看该作者
消费者不是下属 平时颐指气使惯了 现在教教你怎么做人 消费者面前你算个屁

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