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[问题求助] 被引诱转了套餐怎么办? [复制链接]

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  列兵

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2016-1-20
发表于 2017-5-1 07:25:36 来自手机 |显示全部楼层
家里老人有个移动卡,老的六分卡套餐,很实惠,其实平时放在家里不怎么用。
我不在家的时候,移动的人打电话到这个号码上,被家人接到了,跟他说转套餐送话费,老人只听到送话费就答应了,结果,我30号的时候一查询被转了18元的飞享套餐。。。
这有什么办法撤回?
另外,卡的服务密码就我一个人知道,都没敢跟家里人说,怎么一句话就被转套餐了?

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  列兵

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2016-1-20
发表于 2017-5-1 08:02:36 来自手机 |显示全部楼层
成功发出没………

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  上士

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2017-2-27
发表于 2017-5-1 10:16:11 |显示全部楼层
这就是移动对待自己忠实信徒的方式

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  中尉

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2013-3-12
发表于 2017-5-1 10:18:17 |显示全部楼层
本帖最后由 TingKaMan 于 2017-5-1 10:18 编辑

移动经常这么干。
话说楼主干吗不在电话上限制10086呼入呢?就是为了防止,家人被忽悠啊。

点评

vajaja  回头我试试这个功能  详情 回复 发表于 2017-5-3 22:08
云汉  不是10086呼入的,都是他们的合作营业厅干的,但人家是有权限改套餐的。两年前这事比较多,有两个同事被改了套餐,这两年少了,最近又多了。  详情 回复 发表于 2017-5-1 11:29
本号停用,切勿站内信,联系请访问个人网站
http://www.gavinding.com

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  一级军士长

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2016-7-20
发表于 2017-5-1 10:26:56 来自手机 |显示全部楼层
我爸的移动卡也是经常收到移动的短信忽悠他转套餐,我跟他说,那都是诈骗的

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vajaja  我跟他们讲过 叫他们不要相信电话里面的一些信息 但有时候他们会忘  详情 回复 发表于 2017-5-3 22:09

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  上将

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2011-11-25
发表于 2017-5-1 10:43:21 |显示全部楼层
终于有吐槽土豪动而没人点反对的了

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handq  必尽水军家里也是有爹妈的嘛  详情 回复 发表于 2017-5-1 10:45

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  上尉

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2017-3-22
发表于 2017-5-1 10:45:56 来自手机 |显示全部楼层
scnc001 发表于 2017-5-1 10:43
终于有吐槽土豪动而没人点反对的了

必尽水军家里也是有爹妈的嘛

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scnc001  说明这是一个普遍现象,驳无可驳。——当然还有一个手段就是把战火引到友商身上:说得电信联通好像没有这种情况似的。。。  详情 回复 发表于 2017-5-1 10:52

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  上将

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2011-11-25
发表于 2017-5-1 10:52:39 |显示全部楼层
handq 发表于 2017-5-1 10:45
必尽水军家里也是有爹妈的嘛

说明这是一个普遍现象,驳无可驳。——当然还有一个手段就是把战火引到友商身上:说得电信联通好像没有这种情况似的。。。

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handq  嗯,对移动来说确实是普遍问题,这个表示认同,电信联通真的没这种问题  详情 回复 发表于 2017-5-1 11:40

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  少将

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2014-6-21
发表于 2017-5-1 11:03:28 来自手机 |显示全部楼层
以前老爹也经常被订业务,推销员打电话说什么他都答应

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scnc001  设置为黑名单  详情 回复 发表于 2017-5-1 11:44
出售移动每月3元包40G月流量卡和1元500M日流量卡,全国流量,前者900一张后者200!微信zhentianyon交易

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  中士

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2014-7-3
发表于 2017-5-1 11:13:48 来自手机 |显示全部楼层
打10086投诉,就说是老人在不知情的情况下被转,要求恢复原套餐。
10086会找各种借口说老套餐无法恢复,还会提供各种优惠让你接受新套餐,都不要答应,坚决要求恢复原套餐,10086就会提交省公司恢复,10086会说提交省公司恢复原套餐需要两到三个月,只要能恢复,多久都不怕,之间产生的费用恢复原套餐后和移动结算,多还少补。
我浙江移动的原神州行家园卡套餐,过年前也被移动改成这套餐,现在已经恢复原套餐。

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vajaja  已经打电话投诉了 收到回复电话说他们会查询  详情 回复 发表于 2017-5-3 22:10

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  中士

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2014-7-3
发表于 2017-5-1 11:23:11 来自手机 |显示全部楼层
更坑的是,在我恢复成神州行家园卡后,就经常接到移动外呼电话,一开口就说:现在国家要求取消漫游费,原来的套餐要改成8元的4G套餐,然后各种优惠,没有漫游费,现在通知你一下,5月1日生效。根本不管你答应不答应。
因为号码是家人在用,经过之前的改套餐事件,家人有了经验就一直没答应,移动就经常打,直到那天被我接到,一顿臭骂,我刚经过你们省公司三个月才改回来的套餐,现在你又要给我改?
太无耻了,还会拿国家取消漫游费的大帽来给客户戴。

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移动贼窝集团  贼窝集团表示:你们都是一头头待宰的羔羊。我们贼窝和你们之间的契约算个屁,老子说宰就宰,宰了你们也不会用联通电信,哈哈,老子就是这么自信。  发表于 2017-5-2 14:33
scnc001  这么严重啊  发表于 2017-5-1 11:46

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  中士

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2014-7-3
发表于 2017-5-1 11:24:49 来自手机 |显示全部楼层
取消漫游费的大帽是郭嘉给运营商戴的,现在被无耻之徒拿来给用户戴,太无耻了。

军衔等级:

  中士

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2014-7-3
发表于 2017-5-1 11:29:04 来自手机 |显示全部楼层
TingKaMan 发表于 2017-5-1 10:18
移动经常这么干。
话说楼主干吗不在电话上限制10086呼入呢?就是为了防止,家人被忽悠啊。

不是10086呼入的,都是他们的合作营业厅干的,但人家是有权限改套餐的。两年前这事比较多,有两个同事被改了套餐,这两年少了,最近又多了。

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vajaja  最近这段时间好像疯狂地打  详情 回复 发表于 2017-5-3 22:10

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  上尉

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2017-3-22
发表于 2017-5-1 11:40:24 来自手机 |显示全部楼层
scnc001 发表于 2017-5-1 10:52
说明这是一个普遍现象,驳无可驳。——当然还有一个手段就是把战火引到友商身上:说得电信联通好像没有这 ...

嗯,对移动来说确实是普遍问题,这个表示认同,电信联通真的没这种问题

点评

scnc001  但这样也有个问题,真有新的更优惠的套餐用户不知道的话就吃亏了。。。去年还是前年上海就有报道,一个十多二十年的老用户,用着最老的宽带套餐里除了宽带什么都没有(人家是银行自动扣费),而新套餐里大家都知道有  详情 回复 发表于 2017-5-1 11:54

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  上将

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2011-11-25
发表于 2017-5-1 11:44:03 |显示全部楼层
合作营业厅 发表于 2017-5-1 11:03
以前老爹也经常被订业务,推销员打电话说什么他都答应

设置为黑名单

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decoo  经常用固定电话外呼的,无法加黑名单  详情 回复 发表于 2017-5-1 13:04

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  上将

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2011-11-25
发表于 2017-5-1 11:54:40 |显示全部楼层
handq 发表于 2017-5-1 11:40
嗯,对移动来说确实是普遍问题,这个表示认同,电信联通真的没这种问题

但这样也有个问题,真有新的更优惠的套餐用户不知道的话就吃亏了。。。去年还是前年上海就有报道,一个十多二十年的老用户,用着最老的宽带套餐里除了宽带什么都没有(人家是银行自动扣费),而新套餐里大家都知道有N多流量和语音通话时间。把那用户气得投诉到报社,说电信对老用户不好,埋头只管收钱。但如果要有给用户的推荐机制的话,必然就会有考核,夹带一些诱导用户更多消费的东东。。。

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handq  移动好贴心啊  详情 回复 发表于 2017-5-1 13:05

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  二级通信军士

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2016-12-8
发表于 2017-5-1 12:00:08 |显示全部楼层
移动还有6分卡呢,真是不错。

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vajaja  对,后来就没有了,只存在过一小段时间,所以我很郁闷啊,总不至于每个月都要查询一下老人家的套餐有没有 被 变更………  详情 回复 发表于 2017-5-3 22:11

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  少校

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2009-11-20
发表于 2017-5-1 13:04:19 |显示全部楼层
scnc001 发表于 2017-5-1 11:44
设置为黑名单

经常用固定电话外呼的,无法加黑名单

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scnc001  哪不是官方号码来电的,无论说的多么天花乱坠,一律PASS掉  发表于 2017-5-1 14:22

军衔等级:

  上尉

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2017-3-22
发表于 2017-5-1 13:05:01 来自手机 |显示全部楼层
scnc001 发表于 2017-5-1 11:54
但这样也有个问题,真有新的更优惠的套餐用户不知道的话就吃亏了。。。去年还是前年上海就有报道,一个十 ...

移动好贴心啊

点评

scnc001  贴心也难说,三番五次地打,哄骗式地让升级、更换套餐,动机不纯。。。  发表于 2017-5-2 13:39

军衔等级:

  四级通信军士

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2016-12-18
发表于 2017-5-1 13:07:47 来自手机 |显示全部楼层
很简单,让家里人除了正常联系以外的电话不要接。真是推销业务推荐套餐的可以直接挂,不要怕没礼貌。
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