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[近期热门] 云南移动所作所为真让人愤慨 [复制链接]

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  上尉

注册:2016-12-25406
发表于 2017-6-8 19:31:29 |显示全部楼层
1、本人是一名从事公路建设的工程师,单位一名同事,之前一直使用的移动卡,因为现在工程所在地附近4g信号较差,而且因为移动的套餐实在太贵,看到我们之前都携号转网成功,而且电信套餐较便宜,于是也产生了想携号转网到电信的念头,他就趁端午节放假的机会,于5月28日回到归属地移动营业厅咨询转网业务,但沟通100客户代表告知,他们有规定四星级用户不允许转网,营业厅没有权限办理,我同事当天拨打了10086进行投诉,第二天,也就是29号一早,移动营业厅工作人员,联系他可以办理了,而且还忽悠我同事说是之前无权限,后来上面下放了权限。我同事去了营业厅,填写了申请,但移动工作人员解释说月底无法办理,必须要到每月的月头3号之后才能办理。我同事因为收假,就先回单位来上班,然后五号又专门请假回去办理,移动那边也开了携号确认单,他满心欢喜的带着确认单去电信,原以为可以顺顺利利的办理了,可是,他的噩梦就此开始了。 IMG_20170608_182622.jpg


2、可到了电信,交了单子,开始办理的时候,电信工作人员告知我同事,因为和携出方有高额欠费纠纷,无法转出,当时我同事就蒙了,因为要携号转网,他从移动转出之前还查询了余额,还留了50元余额,打算转成功之后去退费,可怎么成了高额欠费524呢:
IMG_20170608_182516.jpg


3、于是我同事又到了移动营业厅查询,半个小时前还是50元余额的,秒变欠费了,不过不是欠费524,而是欠了3.49:
IMG_20170608_182543.jpg


后面的事,大家也能猜测到了,移动工作人员各种推托,且不说怎么莫名其妙的被扣了50元,而且所谓的-524的高额欠费更是一推三二五,总之就是一句话,不知道。后面的故事就简单了,我同事上工信部网站投诉了云南移动,期间移动客服人员各种电话回访,推荐套餐,承诺赠送话费等,总之就是各种诱惑。我那个同事,始终坚持要转网,两天后,云南省工信局接到工信部的投诉,介入调查,然后奇迹发生了,所谓的高额欠费神秘消失了,电信顺利接受,成功转网。然后因为我同事在工信部投诉了云南移动,移动为了让我同事撤诉,竟然找了我同事在移动上班表姐,来做说客,并给我同事冲了100元话费到电信,作为补偿。总之,就是让我同事同意和解。
看到这里,事情基本尘埃落定了,但这次携号转网的经历,让我同事对云南移动的企业文化,和做事逻辑,有了新的深刻的认识。

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  中尉

注册:2017-2-271
发表于 2017-6-8 19:44:20 来自手机 |显示全部楼层
都是为了一己私利

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远方飘萍  移动玩阴的,你是驾轻就熟  发表于 2017-6-9 17:58

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  上等兵

注册:2017-5-9
发表于 2017-6-8 19:45:54 |显示全部楼层
只能表示呵呵了

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  中尉

注册:2017-2-271
发表于 2017-6-8 19:47:00 来自手机 |显示全部楼层
什么时候全国开放转网啊,很多人不放弃移动被移动坑就是因为号码不能换

点评

wudaozd  亲戚朋友可以每次换号码都通知,那你能想象老板客户年年看到你换号的想法吗  详情 回复 发表于 2017-6-8 22:59
scnc001  不是号码不能换,而且感觉号码高大上,比电信联通高一个档次呗。。。  详情 回复 发表于 2017-6-8 19:57

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  大元帅

注册:2011-11-252101
发表于 2017-6-8 19:55:25 |显示全部楼层
本帖最后由 scnc001 于 2017-6-8 19:56 编辑

就我个人来看,我是宁愿换号也不愿折腾这些事。换号折腾的事,以及系统兼容性问题,麻烦比通知换号多多了。。。老婆都能换得勤的时代,一个虚拟的号码倒是那么在乎,实在理解不了。。。把自己看得太重了,如果自己真那么重要,别人怎么也能找到你,如果自己不重要,找别人的时候比别人找的时候多多了。。。

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adolf  说的对,直接换个号码多方便。  发表于 2017-6-9 10:14
levincoco  赞同!  详情 回复 发表于 2017-6-9 10:10

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  少尉

注册:2009-1-1090
发表于 2017-6-8 19:56:54 |显示全部楼层
虽然我的电信号不一定会转网,但是我很支持携号转网。起码有一天,我不满意电信时可以用脚投票。

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情况皇太  电信老用户想用新套餐可以这么办:携转到别的运营商,然后再转回来 就成新用户了 然后新套餐随便办了。  详情 回复 发表于 2017-6-9 10:15
scnc001  这个理由可以有  发表于 2017-6-8 21:38

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  大元帅

注册:2011-11-252101
发表于 2017-6-8 19:57:31 |显示全部楼层
本帖最后由 scnc001 于 2017-6-8 19:58 编辑
liguangfly 发表于 2017-6-8 19:47
什么时候全国开放转网啊,很多人不放弃移动被移动坑就是因为号码不能换

不是号码不能换,而且感觉号码高大上,比电信联通高一个档次呗。。。就象很多人永远都是用名牌里最垃圾的那个系列一样。

点评

liguangfly  我同事那个号也很一般,只是用久了不愿意换,也不是说有多少联系人,有些人就是不愿意换号,并没有特别多的原因。随便讨论下,能开转样最好  详情 回复 发表于 2017-6-8 23:41

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  少将

注册:2012-3-6265
发表于 2017-6-8 20:11:53 来自手机 |显示全部楼层
云南猴动 可不是浪得虚名 他是 实至名归

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xyfmmp12345  我爱猴动这个名字  详情 回复 发表于 2017-6-16 11:48
scnc001  云南驴信也被骂得厉害,看来只有联通了  详情 回复 发表于 2017-6-8 21:37
hujiajun014  严重同意。  详情 回复 发表于 2017-6-8 20:15

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  上尉

注册:2016-12-25406
发表于 2017-6-8 20:15:57 来自手机 |显示全部楼层
yuxivv321 发表于 2017-6-8 20:11
云南猴动 可不是浪得虚名 他是 实至名归

严重同意。

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  大元帅

注册:2011-11-252101
发表于 2017-6-8 21:37:34 |显示全部楼层
yuxivv321 发表于 2017-6-8 20:11
云南猴动 可不是浪得虚名 他是 实至名归

云南驴信也被骂得厉害,看来只有联通了

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  一级通信军士

注册:2016-9-111
发表于 2017-6-8 22:59:16 |显示全部楼层
liguangfly 发表于 2017-6-8 19:47
什么时候全国开放转网啊,很多人不放弃移动被移动坑就是因为号码不能换

亲戚朋友可以每次换号码都通知,那你能想象老板客户年年看到你换号的想法吗

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247898628  如果你能超越老板,还能成为你客户的客户。才能换  详情 回复 发表于 2017-6-9 02:30

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  中尉

注册:2017-2-271
发表于 2017-6-8 23:41:08 来自手机 |显示全部楼层
scnc001 发表于 2017-6-8 19:57
不是号码不能换,而且感觉号码高大上,比电信联通高一个档次呗。。。就象很多人永远都是用名牌里最垃圾的 ...

我同事那个号也很一般,只是用久了不愿意换,也不是说有多少联系人,有些人就是不愿意换号,并没有特别多的原因。随便讨论下,能开转样最好

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scnc001  不违法和违反社会公德的事,任何人都没有干涉的权利。不过也就说说罢了,这也算言论自由吧  发表于 2017-6-9 10:32

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  大将

注册:2015-10-211194
发表于 2017-6-9 02:30:58 来自手机 |显示全部楼层
wudaozd 发表于 2017-6-8 22:59
亲戚朋友可以每次换号码都通知,那你能想象老板客户年年看到你换号的想法吗

如果你能超越老板,还能成为你客户的客户。才能换

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  中将

注册:2014-2-9349
发表于 2017-6-9 09:04:43 |显示全部楼层
社会关系复杂点的,换号都是伤筋动骨

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  四级军士长

注册:2015-10-26224
发表于 2017-6-9 09:07:19 |显示全部楼层
建议到工信部网站投诉

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  上士

注册:2015-3-554
发表于 2017-6-9 09:56:04 |显示全部楼层
云南移动还可以携号转网,其他地方的移动用户根本就不用想这个事儿

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  下士

注册:2016-10-27
发表于 2017-6-9 10:10:35 |显示全部楼层
scnc001 发表于 2017-6-8 19:55
就我个人来看,我是宁愿换号也不愿折腾这些事。换号折腾的事,以及系统兼容性问题,麻烦比通知换号多多了。 ...

赞同!

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  一级通信军士

注册:2016-2-33
发表于 2017-6-9 10:15:57 |显示全部楼层
michaelguy 发表于 2017-6-8 19:56
虽然我的电信号不一定会转网,但是我很支持携号转网。起码有一天,我不满意电信时可以用脚投票。

电信老用户想用新套餐可以这么办:携转到别的运营商,然后再转回来  就成新用户了 然后新套餐随便办了。

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673520  间隔120个自然日  详情 回复 发表于 2017-6-9 17:05
scnc001  问题是你选不到自己现有的号啊  发表于 2017-6-9 10:42

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  一级通信军士

注册:2016-2-33
发表于 2017-6-9 11:08:42 |显示全部楼层
我说的是老用户携号转网去别的运营商  再携转回来  号码不变。。。。

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scnc001  鎴戠煡閬撳晩銆傘  详情 回复 发表于 2017-6-9 15:11

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  大将

注册:2015-10-211194
发表于 2017-6-9 11:25:31 来自手机 |显示全部楼层
广州有望今年开通携号转网吗

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