西安移动人员疯狂辱骂用户后，上演苦情戏

任正飞

  西安移动用户杨先生，在其社交账号中发布视频称：

（原视频地址：https://www.douyin.com/video/763 ... eme_search_engine=1）

   其因质疑宽带速率显示问题，向移动索要宽带业务单据，被自称西安移动人员疯狂辱骂，并且对方拒绝提供业务单据。

   杨先生在多番周折拿到业务单据后，又发现被代签字。但西安移动否认代签字。

  事后，移动公司多人上门上演苦情戏。移动人员称，骂人者因为姐姐过世、母亲瘫痪，心情不好一时激动辱骂了杨先生，希望杨先生能够谅解。

  杨先生则表示，需要对方拿出死亡证明、以及医院诊疗记录。