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我本人的河北唐山联通智慧沃家黄金版98元套餐分别于本月9日、11日晚被限速至7.4Mbps,第2天早上限速解除。与我有同样遭遇的用户很多,据网友描述,第1批限速是于10月10日开始的,基本是每两三天自动执行一次,波及到的主要是唐山联通的智慧沃家套餐,其他地市有零星反馈,但不多,上个月受影响的用户较少,相关用户发起投诉后均被河北联通客服告知没有限速。
事情来到第2阶段,本月1号到9号晚间之前,所有用户均正常,没有被限速,9号晚开始了本月的第1次限速,上个月被限过的用户中的部分仍然中招,我本人的卡也在9号被限速的这一批当中,这一次波及到了更多的用户,也陆续看到了包括除唐山外,石家庄、保定等地市在内的用户的反馈,主要仍然是智慧沃家套餐,其次有136政企、畅越冰激凌等套餐,甚至还有普通校园卡(非无限流量、非达量限速),本次由于受到影响的用户更多,投诉力度也更大,预期中的13号的限速并没有到来,14号晚上仍然正常,后续继续观察。
两个让我很在意的特征:
一是隐蔽性。 限速是走标准信令参数下发的,终端层面没有任何告警、没有任何通知。如果不是我自己有抓信令、解读 AMBR 字段的能力,普通用户几乎不可能察觉——网速慢了,你只会以为"信号不好""这地方覆盖差",根本想不到是后台被限了。
二是短时性。 每次都是第2天早上就自己恢复了,可以在后台悄悄解除而不留痕迹。这种"限一下—恢复—再限"的模式,意味着常规的测速、打 10010 客服查询,大概率都抓不住现行,用户的举证成本极高。
另外,被限速的用户,不全是在省外,可能与跨省漫游无关,省内也有被限速的,与流量使用多少也没有相关性,有使用几十 T 被限速的,也有0流量被限速的,各种用量的分布都有,找不到共同规律。我自己的沃家是一主两副,主卡被限了,两张副卡都没事,别的用户有只限一张副卡的,主卡没事,也有所有副卡被限的,上个月被限速过的用户当中有一部分本月没有限速,也有像上个月主卡被限的,这个月轮到副卡了,主卡没事。反正各种乱七八糟的情况都有。
附本人在河北省通信管理局申诉的内容截图:
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